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    블로그 이미지 푸시 메시지 관리가 투명해집니다! 이프두 ? ‘푸시 History’ 기능 업데이트

    “누가 이 문구 수정했지??”, “어제 알림톡 발송 중단한 사람이 누구야??” 여러 담당자가 함께 마케팅을 운영하다 보면 발생하는 혼선. 이제 이프두가 해결해 드립니다! 인앱메시지에서 제공되던 ‘History’ 기능을 이제 푸시 메시지(문자, 브랜드 메시지, 알림톡, 앱 푸시)에서도 만나보세요. 실전 활용 방법도 함께 알려드릴게요. 1. 푸시 History란 무엇인가요?푸시 History는 마케팅 담당자가 푸시 메시지를 생성하고 수정하거나 활성화 상태를 변경한 모든 운영 이력을 자동으로 기록하는 기능입니다. 누가, 언제, 무엇을 바꿨는지 데이터로 제공하여 운영의 투명성을 높여줍니다.  ✅ 자동으로 기록되는 주요 항목최초 저장: 푸시 메시지가 처음 생성된 시점설정 수정: 세그먼트(타겟팅), 메시지 내용 수정 이력상태 변경: 푸시 메시지의 활성화(ON/OFF) 전환 기록 *알림톡 자동 발송의 경우 대체문자 활성/비활성 여부 별도 기록*알림톡 메시지와 대체문자가 동시에 비활성화된 경우 ‘비활성화’로 포괄하여 표시?️꼭 확인하세요! 2026년 3월 23일부터 기록이 시작되었습니다. 그 이전의 수정건은 표시되지 않으니 참고해 주세요. 2. 업무 효율을 높이는 History 세부 기능 ✍? 관련 메모 직접 남기기History 내 아이디 아래쪽에 마우스 커서를 올려 보세요. 작성 아이콘이 나타나면 클릭 후 메모를 작성할 수 있습니다. ‘A/B 테스트 문구 교체’, ‘공지 내 날짜 수정’ 등 수정 사유를 메모로 남기고 팀원간의 소통 비용을 줄여보세요. ? 리포트에 표시하기성과 변화와 수정 이력을 한눈에 확인하세요. 성과 상승·하락 시점에 어떤 변경이 있었는지 연결해 보며, 효과적인 전략을 빠르게 도출할 수 있습니다.3. History 확인 및 활용 방법① 푸시 메시지 리스트에서 확인‘브랜드 메시지’를 기준으로 설명해 드릴게요. 이프두 로그인 후 [Auto Msg > 푸시 메시지 > 브랜드 메시지]로 이동합니다.  브랜드 메시지의 최근 수정일을 클릭합니다.  표시된 History를 확인하세요!  ② 푸시 메시지 리스트에서 확인‘알림톡 자동발송 메시지’를 기준으로 설명해 드릴게요. 이프두 로그인 후 [Report > 푸시 메시지 > 알림톡]에서 리포트 조회를 원하는 메시지를 클릭합니다.  표시된 History 아이콘을 클릭합니다. 수정 이력을 확인하세요!  ? History 아이콘은 버튼을 통해 언제든 ON/OFF 할 수 있어요.  4. 마케터를 위한 History 활용 전략실전에 도움되는 전략적인 활용 방법을 소개해 드릴게요. #전략 1. 성과 급변동 원인 추적푸시 메시지의 클릭률(CTR)이나 전환율(CVR)이 갑자기 변했다면 “History”를 먼저 확인하세요. 세그먼트 조건, 디자인(내용 포함) 수정 여부등을 기준으로 성과 변화의 원인을 빠르게 특정할 수 있습니다. #전략2. 마케팅 책임 관리여러 팀 또는 대행사가 함께 운영하는 경우, “History” 기능은 강력한 운영 로그 역할을 합니다. 예기치 않은 발송 중단이나 설정 오류를 빠르게 파악하고 대응할 수 있습니다.#전략3. 성공 패턴 재사용성과가 잘 나온 시점의 변경 이력을 기준으로 어떤 메시지, 타겟, 설정이 효과적이었는지 추출하세요.검증된 조합을 반복 적용하면 성과를 안정적으로 확장할 수 있습니다.마무리하며뛰어난 마케팅 성과는 우연이 아니라, 가설 설정과 반복적인 실험을 통해 최적화된 결과입니다. 변경 이력을 확인하면 어떤 시도가 성과로 이어졌는지 명확하게 파악할 수 있습니다. 지금 바로 푸시 History 기능을 활용해 데이터 기반으로 성과를 관리하세요!푸시 메시지 관련 새소식 확인하기M/N 타입 사용 신청하고 더 넓은 타겟팅 경험하기완전 무료! 당일 발급 가능한 무료 080 번호 발급하기 

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    블로그 이미지 ⚡️클릭을 부르는 마법! 이프두 ‘상품 배지’로 추천 상품 주목도 200% 높이기

    고객의 시선은 0.1초 만에 머물 곳을 결정해요! 이때 상품의 핵심 정보를 직관적으로 전달하는 ‘상품 배지’는 단순한 라벨을 넘어 구매 결정을 돕는 강력한 시각적 트리거가 됩니다. 추천 상품의 주목도를 높이고 매출 전환을 견인하는 포인트, 상품 배지 이용 가이드를 소개합니다??‍♂️1. 상품 배지란 무엇인가요? 상품 배지는 추천 상품(Suggest) 하단에 표시되어 상품의 주요 특징을 시각적으로 강조하는 라벨입니다. 단순히 예쁜 디자인을 넘어 ‘무료배송’, ‘당일 출고’, ‘임직원 전용’, ‘단독 특가’ 등 고객의 구매 결정에 도움을 주는 핵심 정보를 보다 구체적이고 직관적으로 전달합니다.  ✅ 상품 배지가 필요한 이유! 시각적 주목도 향상: 나열된 상품 사이에서 눈에 띄는 포인트 생성구매 저항 감소: 혜택 정보를 선제적으로 노출하여 클릭 유도2. 상품 배지 등록 및 확인 방법상품 배지를 상품에 적용하기 위해서는 먼저 배지를 등록해야 합니다. 이프두 로그인 후 [설정 > 사용자 데이터 관리 > 상품 노출 관리]로 이동합니다.? [연관 상품 추천 > 상품 노출 관리]로도 접속할 수 있어요. [상품 배지 관리]를 클릭하세요.  텍스트(최대 8자)를 입력하여 [추가]합니다. ? 안내상품 배지는 최대 5개까지 추가할 수 있고, 이미 등록한 텍스트는 중복 등록할 수 없어요. 이모지 또는 특수문자를 단독으로 입력할 수 없어요. 반드시 텍스트와 함께 입력해 주세요.  [저장]합니다.  ‘상품 노출 관리’ 목록에서 각 상품에 적용된 배지를 확인할 수 있습니다.  이 화면에서 표시되는 배지는 상품에 연결된 배지 정보를 보여줍니다. 실제 노출 여부와 배지의 글씨체, 글씨 크기는 Suggest에서 별도로 설정해 주세요! ? Tip!상품 배지 클릭 시, 해당 배지가 적용된 상품만 필터링하여 조회할 수 있습니다. 3. 상황별 상품 배지 적용 방법이프두에서는 세 가지 등록 방식을 지원합니다. ① 개별 등록특정 상품의 + 아이콘을 통해 상품에 배지를 직접 적용할 수 있습니다.  ② 소량 등록배지 적용을 원하는 상품을 체크한 뒤 [상품 배지 적용]을 클릭하세요.  배지 선택 후 [적용]하면 체크된 상품에 일괄 적용됩니다.  ③ 대량 등록많은 상품에 배지를 적용하려면 CSV 업로드 기능인 [일괄 등록]을 활용하세요.  ⭐️ 이미 이프두에 등록된 대량의 상품에 배지를 적용하고 싶나요?[상품 정보 일괄 받기]로 CSV 파일을 내려받은 뒤 ‘배지’ 컬럼에 배지 텍스트를 입력하여 업로드하세요. ? 상품 정보는 최대 5만 개까지 내려받을 수 있습니다. 이프두에 등록된 상품이 5만 개 이상인 경우, 여러 번 다운로드가 필요할 수 있습니다. ⭐️ 이미 등록된 소량의 상품에 배지를 적용하고 싶나요? CSV에 상품명, 배지 컬럼만 기재하여 손쉽게 업로드하세요. ? 상품은 최대 5만 개까지 업로드할 수 있습니다. 그 이상인 경우 나눠서 업로드해 주세요. ⭐️ 이프두에 등록되지 않은 상품에 배지를 적용하고 싶나요? [예시 파일]을 내려 받은 뒤 ‘배지’ 컬럼에 배지 텍스트를 입력하여 업로드하세요. ? 상품은 최대 5만 개까지 업로드할 수 있습니다. 그 이상인 경우 나눠서 업로드해 주세요. 상품 배지 적용 방법‘배지’ 컬럼에 상품 배지의 텍스트를 입력하여 적용하세요. (,) 콤마를 입력하여 배지를 여러 개 적용할 수 있으며, 이때 입력된 순서에 따라 배지가 적용됩니다.  [상품 배지 관리]에 업로드한 배지 텍스트만 이용할 수 있어요. 등록되지 않은 배지 텍스트 입력 시 무효 처리됩니다. 배지 컬럼에는 이모지나 특수문자를 포함하지 않고 텍스트만 입력해 주세요. 띄어쓰기에 유의하여 입력해 주세요. 띄어쓰기가 다를 경우, 다른 텍스트로 인식됩니다. ❓배지 순위가 기억나지 않는다면? CSV 업로드 화면의 미리보기를 확인해 주세요. 순위에 따라 리스트에 표시됩니다. 또한 배지 위에 커서를 올리면 CSV에 입력해야 할 텍스트가 나타납니다?4. 적용된 상품 배지 해제 방법① 개별 해제상품에 적용된 배지 위에 커서를 올리면 X가 나타납니다. 클릭하여 즉시 적용 해제할 수 있습니다.  ② 소량 해제배지 해제를 원하는 상품을 체크한 뒤 [상품 배지 해제]를 클릭하세요.  적용 해제를 원하는 배지를 선택 후 [적용]하면, 체크된 상품에서 배지가 일괄 해제됩니다.  ③ 일괄 해제[상품 배지 관리]에 등록된 배지를 삭제하여 일괄 적용 해제할 수 있습니다.  5. 상품 배지 노출 설정 방법상품 배지는 Suggest 가로형(스타일: 기본형)에서 이용할 수 있습니다. 아래의 방법에 따라 작성된 Suggest에서 상품 배지 노출을 활성화/비활성화해 보세요. ① Suggest 에디터 화면에서 상품 배지를 활성화하세요. ② 상품 배지의 글씨체와 글씨 크기를 조절할 수 있습니다.  자주 묻는 질문Q. 상품 배지의 크기는 조절할 수 없나요? A: 조절 가능합니다. Suggest 편집기 하단 세부 설정의 ‘커스텀’을 열어주세요.  CSS 탭에 아래의 내용을 붙여 넣은 뒤, top과 bottom의 px 값을 조절하여 [적용]하세요. 커스텀 CSS 입력 예시.badge>div{padding-top:5px;padding-bottom:5px;}⚠️ CSS와 HTML은 동시에 커스텀 적용할 수 없어요. 커스텀 HTML을 이용하고 계신 경우, HTML 탭에서 수정해 주세요. Q. Suggest 편집기에서 상품 배지 기능이 보이지 않는데 어떻게 해야 하나요? A: 먼저 상품 배지를 지원하는 유형인지 확인해 주세요. 상품 배지는 Suggest 가로형(스타일: 기본형)에서 이용할 수 있습니다. 세로형 또는 모바일형 Suggest를 선택하셨거나 ‘카드형’ 스타일을 지정하신 것은 아닌지 확인해 주세요. 만약 Suggest 가로형을 사용함에도 불구하고 ‘상품 배지’ 기능이 보이지 않는다면 업데이트가 필요한 구버전 Suggest일 수 있습니다. 이프두 상담 채팅으로 문의해 주시면 담당자가 점검 후 업데이트를 진행해 드리겠습니다??‍?Q. 상품 배지를 3개 설정했는데 2개 밖에 안보여요! A: 상품 배지는 상품 이미지 가로 크기를 초과하지 않는 범위 내에서 노출돼요. 상품 이미지 가로 크기를 늘리거나 상품 배지의 글자 크기를 줄여 주세요.Q. 상품 배지의 아랫 부분이 잘리는 것 같아요A: Suggest 컨테이너의 세로 값을 늘려주세요. 미리 보기를 통해 확인하며 조절하실 수 있습니다.  6. 상품 배지 노출 순위 지정 방법상품 배지의 노출 순위는 Suggest 노출 시, 상품 배지가 정렬되는 순서(우선순위)를 의미합니다. 2가지 방법으로 노출 순위를 정렬할 수 있습니다. ① 기본 순위 설정[상품 배지 관리]에서 드래그하여 노출 순위를 설정할 수 있습니다. 개별 순위를 설정하지 않은 경우, 해당 순위가 기본으로 적용됩니다.  ② 개별 순위 설정상품 목록에서 특정 상품에 적용된 직접 배지를 드래그하여 노출 순위를 변경할 수 있습니다.  ↪️ 개별 순위를 지정하면 우측에 리셋 아이콘이 생겨요!개별 순위를 해제하고 기본 순위로 돌아가고 싶은 경우 리셋 아이콘을 클릭해 주세요.  7. 사이트 운영자를 위한 추천 배지어떤 문구로 상품 배지를 만들어야 할지 고민인 운영자분들을 위한 추천 사례입니다. 전략 ① 배송 혜택 강조무료배송, 당일출고, 새벽 배송 배지를 활용하세요. 온라인 쇼핑 고객의 가장 큰 기대 가치인 ‘배송’ 정보를 노출하면 상세페이지 유입률이 크게 상승합니다. 전략 ② 희소가치 강화한정수량, 마감임박, 단독 특가 배지는 고객의 손실 회피 심리를 자극하여 즉각적인 클릭을 유도합니다. 마무리하며작은 배지 하나가 고객의 구매 여정(Customer Journey)에서 큰 변화를 만들어냅니다. 이프두 상품 배지를 지금 바로 적용하고, 우리 쇼핑몰 클릭률 변화를 데이터로 직접 확인해 보세요! 이프두에서 상품 배지 설정하기

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CRM 리타게팅 레시피: ② 주문서 페이지에서 이탈한 고객에게 쿠폰 발급하기
주문서 페이지에서 이탈한 고객, 다시 돌아오도록 만들 방법이 필요하겠죠? 지난 포스팅에서 주문서 이탈 고객을 식별하는 태그 설정을 진행했는데요. 이제 태그를 활용해 맞춤형 쿠폰을 발급하고 고객의 구매 결정을 앞당길 시간입니다! 쿠폰 팝업을 만들어 볼까요?주문서 이탈자에게 쿠폰 발급하기주문서 페이지에서 이탈한 사용자가 사이트를 방문하면 쿠폰을 전달해 구매로 유도합니다.   💁🏻 대상주문서 페이지 이탈 태그가 붙은 사용자🎯 목표방문 즉시 쿠폰 발급하여 구매 유도📝 내용주문서 페이지 이탈 태그가 붙은 사용자가 사이트를 방문하면 즉시 쿠폰을 제공하여 구매로 유도합니다.   1. 쿠폰 팝업 생성하기이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기를 클릭합니다.  2. 쿠폰 팝업 노출 조건 설정하기세그먼트를 추가한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택] 버튼을 클릭합니다.  트래픽 > 세션 페이지뷰 > 1 페이지뷰방문하자마자 팝업이 노출될 수 있도록 세션 페이지뷰는 1로 적용합니다. 사용자 정의 트리거 > 태그 > 주문서 이탈지난 포스팅에서 설정한 태그를 활용하여 주문서 이탈 고객만 타게팅 합니다.  3. 쿠폰 팝업 유형 지정하기인앱 메시지 유형으로 ‘팝콘’, CTA로 ‘쿠폰 다운로드’ 선택 후 [편집하기]를 클릭합니다.  4. 쿠폰 팝업 작성하기제목, 본문을 작성합니다. *예시에서는 프로필 OFF 버튼 문구 작성 후 URL란에 쿠폰 자동 발급 링크를 입력하여 검수하세요. 💡 쿠폰 자동 발급 링크 생성 방법: 카페24 / 고도몰 / 메이크샵 / 아임웹 5. 쿠폰 팝업 노출 설정하기쿠폰 팝업의 노출 효과를 설정합니다.  쿠폰 팝업의 노출 위치, 빈도, 기간, 요일, 시간, 시점을 설정합니다.  6. 태그 저장 설정하기태그 저장 기능을 활성화합니다. ‘다른 태그 삭제’를 클릭하세요.  삭제할 태그로 #주문서 이탈을 선택한 뒤 [저장]합니다.  ⚠️ 팝업을 조회한 사용자는 부착된 #주문서 이탈 태그가 삭제되도록 설정해야 합니다. 삭제 설정을 하지 않는 경우, 태그가 계속 남아있게 되어 다음 번 방문 세션에도 반복적으로 팝업이 노출됩니다. 7. 쿠폰 팝업 저장하기[저장하기]를 클릭합니다.  쿠폰 팝업의 이름을 입력한 뒤 [완료] 하세요.  8. 쿠폰 팝업 활성화하기방금 작성한 팝업을 활성화한 뒤, 팝업 노출 우선순위가 1순위로 설정된 것을 확인합니다. 추후 다른 메시지를 작성하더라도 해당 쿠폰 팝업은 계속 1순위로 유지해 주세요.  이번 레시피의 유의사항을 다시 한번 안내드립니다. 적절한 대상자에게 올바르게 팝업이 노출될 수 있도록 꼭 반영해 주세요🙌🏻 세션 페이지뷰는 1 페이지뷰로 설정해 주세요. (이상, 이하 X) 방문하자마자 노출될 수 있도록 노출 우선순위는 무조건 1순위로 유지해 주세요. 다른 태그 삭제 기능을 활용해 팝업 중복 노출을 방지해 주세요. 주문서 작성 페이지를 잘 활용하면 전환율도 높게 끌어올릴 수 있겠죠? 주문서 페이지를 다각도로 활용할 수 있는 포스팅을 추천드립니다. 이어서 확인해 보세요. 주문서 페이지에서 타게팅하고 객단가 높이는 노하우주문서 작성 페이지에서 쿠폰코드 노출하는 방법주문서 작성 중인 비회원, 가입으로 유도하기 App icon by Icons8 / App icon by Icons8
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CRM 리타게팅 레시피: ① 주문서 페이지에서 이탈한 고객에게 태그 붙이기
고객이 주문서 작성 페이지까지 왔지만, 최종 구매로 이어지지 않는 경우가 많습니다. 배송비와 같은 추가 비용, 복잡한 결제 절차, 상품 가격 등 다양한 이유가 있을 텐데요. 운영자 입장에서는 결제 직전 마지막 단계에서 이탈이라 아쉬움이 많습니다🤔 그렇다면 주문서 작성 페이지에서 이탈했던 고객이 다시 쇼핑몰에 방문했을 때 구매를 유도하는 약간의 혜택을 제공해 보면 어떨까요? 구매 결정을 다시 한번 끌어내는 기회가 될 수 있습니다. CRM 리타게팅 레시피: ❶ 주문서 이탈 고객에게 태그 붙이기주문서 이탈 고객 리타게팅을 위해 먼저 “주문서 이탈 고객”을 구분해야겠죠? 사용자 태그를 활용하면 주문서 페이지 작성을 시작했으나 주문을 완료하지 않은 사용자의 디바이스에 태그를 부착하여 추후 리타게팅에 활용할 수 있습니다. 가이드에 따라 작성을 시작해 보세요!   💁🏻 대상주문서 작성 페이지를 조회했으나 주문 완료 페이지까지 도달하지 못한 사용자🎯 목표사용자 태그 부착하여 식별 *추후 리타게팅에 사용📝 내용주문서 페이지에서 구매 없이 이탈한 사용자를 식별할 수 있는 사용자 태그를 생성합니다.   1. 사용자 태그 생성하기이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기를 클릭합니다.  2. 사용자 태그 부착 조건 설정하기세그먼트 스토어를 클릭하세요.  검색창에 ‘회원’ 또는 ‘회원가입’을 입력하여 조건을 찾아 선택한 후 [적용]합니다.  #회원가입 정보입력 페이지를 클릭하여 주문서 작성 페이지 URL을 선택하세요. #회원가입 완료페이지 클릭 후 구매 완료 페이지 URL을 선택합니다.  💡 상품 상세페이지에서 [Npay 구매] 버튼을 클릭하여 주문을 시작하는 경우, 쇼핑몰 주문서 작성 페이지가 아닌 네이버 주문서 작성 페이지를 조회하므로 타겟 대상에 해당되지 않습니다. 페이지를 지정했다면 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭해 다음 단계로 이동하세요.  3. 사용자 태그 작성하기인앱 메시지 유형으로 ‘태그’ 선택 후 [편집하기]를 클릭합니다.  태그 이름 입력 후 저장하세요.  4. 사용자 태그 저장 및 활성화하기저장할 이름 입력 후 [완료]합니다.  인앱메시지 목록에서 방금 작성한 태그를 활성화하세요. 주문서 페이지 이탈 사용자에게 태그 부착이 시작됩니다!⚡️ 이제 주문서 이탈 고객 태그를 활용해 리타게팅을 진행해 볼까요? 태그가 부착된 사용자에게만 쿠폰을 발급하고 구매를 유도할 수 있는 효과적인 쿠폰 전략을 알려드릴게요🤗주문서 이탈 고객 리타게팅으로 쿠폰 발급하기​ illustraion icon by Icons8
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특정 상품을 한 번이라도 구매한 사용자! 가장 쉽게 분류하는 방법
사이트에서 특정 상품을 한 번 이상 구매한 사용자, 어떻게 분류할 수 있을까요? 특정 상품 구매자만 필터링하기 위해 추천드리는 방법은 ‘사용자 태그’를 사용하는 것입니다. 사용자 태그란 사용자에게 자동 또는 수동으로 남기는 #해시태그 형식의 메모입니다. 사용자에게 태그를 지정해 두면, 추후 세그먼트로 활용하여 리타게팅이 가능한데요. 재구매 시점을 알리거나 연관 상품을 추천하는데 활용할 수 있습니다. 구매자에게 태그를 붙여 지속적인 관리를 시작해 보세요💪🏻 사용자 태그 설정 방법상품을 구매한 사용자에게 즉시 태그를 부착합니다. 1. Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동합니다.  2. 세그먼트 조건 추가 후 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭합니다.  상품 > 현재 구매 완료 상품 > 상품명 입력 또는 선택상품을 현재 구매 완료한 사용자를 타게팅 합니다. 3. DO 액션으로 [태그]를 선택하여 [편집하기]를 클릭합니다. 4. 고객에게 부착할 태그 이름을 입력합니다.  5. [저장하기]를 클릭하세요. 6. 오토메시지 이름을 입력한 뒤, [완료]합니다. 태그 작성을 완료한 시점부터 조건에 해당하는 고객 방문 시 자동으로 태그가 부착됩니다.  오늘 작성하신 태그는 세그먼트로도 활용할 수 있습니다. 오토메시지 타겟 설정 화면에서 [사용자 정의 트리거 > 태그] 세그먼트를 추가하여 태그가 부착된 사용자를 대상으로 리타게팅을 진행해 보세요. 상품 개선을 앞두고 있는 경우, 특정 상품 구매자에게 설문조사 참여를 요청해 볼 수 있고 현재 구매한 상품과 유사한 상품의 할인 소식을 전하는 방법도 있습니다. 다각도로 리타게팅을 진행하세요😎 태그 관련 포스팅 더 보기고객 분류를 위한 ‘사용자 태그’ 가이드원하는 상품만 척척 분류! ‘상품 태그’ 가이드
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상품 태그로 원하는 상품만 타게팅 해 볼까
구매/조회 데이터로 상품을 자동 분류하거나 카테고리별, 상황별로 상품을 모아보고 타게팅 할 수 있다면 얼마나 간편할까요? 이프두에는 원하는 상품만 특정 태그로 분류하여 타게팅 할 수 있는 ‘상품 태그’ 기능이 있습니다. 설정 방법을 함께 알아봐요! 카테고리별 태그 분류 예시: #가방, #Women상황별 태그 분류 예시: #배송지연, #당일배송 상품 태그상품 태그란 특정 상품을 구분하는 가상의 키워드입니다. 상품에 태그를 지정하고 타겟 조건으로 활용할 수 있어요. 상품 태그를 세그먼트 조건으로 지정하면 태그가 적용된 상품을 조회하고 있을 때 상품 상세페이지에서 오토메시지가 노출됩니다.  태그 등록 방법 *자동/수동 등록할 수 있습니다.자동 태그이프두 시스템에서 조회수, 구매수, 구매율, 매출액을 기반으로​ 각 상품에 태그를 자동 지정합니다. 최근 7일간의 상품 정보를 분석하여 매일 1회(익일 오전) 태그가 업데이트 됩니다. *매일 분석된 데이터로 태그를 자동 지정하므로 각 상품의 태그가 변동될 수 있습니다. 기본 제공 태그구매수 TOP 100, 구매율 TOP 100, 조회수 TOP 100, 매출액 TOP 100사용자 설정 가능 태그조회수 탑 10, 구매율 0.1% 이하, 구매수 상위 10% 등 순위 및 비율(%)을 지정하여 자동으로 추출할 수 있습니다.자동 태그 설정 가이드 읽기​ 수동 태그사용자가 직접 상품을 선택한 후 태그를 입력하거나 CSV 파일로 대량 등록합니다. 태그는 입력 즉시 상품에 저장되며 입력된 태그는 별도로 삭제하지 않는 이상 계속해서 유지됩니다.  설정 가능한 태그#떨이상품 , #신상 , #세트상품 , #카테고리 정보 , #당일배송 , #이벤트 상품 등수동 태그 설정 가이드 읽기​ 상품 태그 타게팅 방법상품 태그를 활용해서 마케팅 조건을 만들어 볼까요? 지정한 상품 태그와 일치하는 상품의 상세페이지를 조회하는 고객에게 오토메시지가 노출됩니다. 1. Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동하세요. 2. [상품 > 상품 태그]에서 타게팅하고자 하는 상품 태그를 추가하고 목적에 맞는 마케팅 메시지를 작성합니다.   🙋🏻‍♂️ 상품 태그 추가 시, OR과 AND 조건의 차이점은? OR 조건을 사용하면 추가한 태그 중 하나라도 부착된 상품을 조회했을 때 타게팅 대상에 포함됩니다. AND 조건을 사용하면 해당 태그가 모두 부착된 상품을 조회했을 때에만 타게팅 대상에 포함됩니다. OR 조건으로 #시계 or #귀걸이 태그를 추가한 경우쇼핑몰 방문자가 시계 혹은 귀걸이 태그가 부착된 상품 중 하나라도 해당하는 상품의 상세페이지를 조회하고 있을 때 오토메시지가 노출됩니다. AND 조건으로 #세일상품 AND #당일배송 태그를 추가한 경우쇼핑몰 방문자가 세일상품과 당일배송 태그가 모두 부착된 상품을 보고 있을 때 오토메시지가 노출됩니다.  활용 사례: 당일 배송상품 알리기 #당일배송 태그가 붙은 상품을 조회하고 있으면 알림 팝업 메시지가 나타납니다. 1. Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동하세요. 2. 상품 > 상품 태그 > 당일배송 태그를 추가합니다. 3. 오토메시지 유형을 선택하세요. 4. 메시지 내용을 작성한 뒤, 노출 설정을 마무리하고 저장합니다.  이제 태그가 붙은 상품을 조회하고 있을 때 오토메시지가 나타납니다.  지금까지 상품 태그를 활용한 온사이트 마케팅 방법을 알아보았는데요. 다른 세그먼트 조건과 조합하여 타겟 조건으로 활용하면 더욱 유용한 타겟 마케팅이 가능합니다. 다양하게 활용해 주세요!😄 이어서 볼만한 추천 포스팅 ⚙️ 상품 자동태그 설정 방법✏️ 상품 수동태그 설정 방법
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자동으로 상품에 태그가 지정되는 #상품 자동 태그
📢 본 포스팅은 지난 ‘상품 태그’ 포스팅에서 이어집니다. 매번 상품 태그를 등록하기 번거롭다면 이프두의 ‘상품 자동 태그’를 이용해 보세요. 조건에 따라 상품에 태그가 자동 지정되도록 설정할 수 있습니다. 1회만 설정하면 매일 자동으로 태그가 업데이트돼요. 설정을 시작해 볼까요?자동 태그자동 태그란 설정한 조건에 해당하는 상품에 자동으로 태그가 지정되는 기능입니다. 지정된 태그는 타깃 조건으로 활용될 수 있으며 #조회수 TOP 100, #구매수 TOP 100, #매출액 TOP 100, #구매율 TOP 100 태그가 기본 제공됩니다. 조건: 조회수, 구매수, 매출액, 구매율범위: 순위, 절대값태그 업데이트: 매일 새벽 (일 1회) 자동 태그 부착 방법1. 상품 태그 > 상품 태그 관리 > 새로운 자동 태그 만들기를 클릭하세요. 2. 조건과 범위를 지정합니다. 조건별 활용 예시매출액 하위 10개, 구매율 0.5% 이하 등상품을 조회하고 있는 고객에게 쿠폰을 지급하여 더 많은 구매 전환으로 유도할 수 있습니다. 구매수 상위 3개, 구매수 상위 20% 등상품을 조회하고 있는 고객에게 “최근 가장 인기 있는 상품이예요” 라는 플로팅 팝업을 노출하여 상품에 대한 신뢰도를 부여할 수 있습니다.  3. 지정하고자 하는 태그를 입력하고 저장하세요.  여기까지 완료하셨다면 [자동 태그 설정 > 상품 태그] 목록에서 추가된 태그를 확인하실 수 있어요. 단, 작성된 태그는 바로 상품에 부착되지 않으며 태그 작성일을 기준으로 익일 새벽 업데이트됩니다. ​  💡 자동 태그를 타게팅 조건으로 추가하고 싶으신 경우1. Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동하세요. 2. [상품 > 상품태그] 조건을 추가합니다.  3. 목적에 따라 마케팅 메시지 내용을 작성하세요.    Q. 메시지 작성을 완료했는데 오토메시지가 나오지 않아요!A: 태그를 추가하자마자 오토메시지를 작성하신 경우에 해당합니다. 자동 태그를 등록하고 바로 오토메시지를 작성하셨다면 아직 태그가 상품에 지정되지 않은 상태입니다. 자동 태그 등록 시 익일 새벽 상품 정보 업데이트와 함께 태그 정보가 변경되므로 익일까지 기다려 주세요😊  태그 관련 포스팅 안내상품 태그, 정의부터 타게팅 방법까지상품 태그를 수동으로 등록하는 방법
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원하는 상품에만! #상품 수동태그
📢 본 포스팅은 지난 ‘상품 태그’ 포스팅에서 이어집니다. 이프두의 ‘상품 태그 - 수동 등록 태그’를 이용하면 원하는 상품만 골라 태그를 등록할 수 있습니다😊 등록을 시작해 보세요! 수동 태그상품에 태그를 직접 입력하여 추가하는 방법입니다. 지정된 태그는 타깃 조건으로 활용될 수 있으며 태그는 입력하는 즉시 상품에 저장됩니다. 상품이 소량인 경우 상품을 선택하여 직접 태그를 입력할 수 있으며 상품이 대량인 경우 CSV 파일을 업로드하여 태그를 지정할 수 있습니다. 수동 태그 등록 방법1. 하나씩 등록하기1) 상품 태그 > 조회 > 모든 상품으로 이동합니다. 2) 태그 추가를 원하는 상품의 + 버튼을 누르고 태그를 입력합니다. 2. 소량 등록하기 1) 상품 태그 > 조회 > 모든 상품으로 이동합니다. 2) 태그 추가를 원하는 상품을 선택하고 태그 입력을 클릭합니다. 3) 저장하고자 하는 태그 이름을 입력한 뒤 [저장]하세요. 3. 대량 등록하기1) 상품 태그 > 조회 > 모든 상품으로 이동합니다. 2) 태그 일괄 등록을 클릭하세요. 3) 예시 파일을 참고하여 CSV 파일을 작성합니다.  ✔ Check!하나의 CSV 파일에 최대 5천 개의 상품을 포함할 수 있습니다. 하나의 상품에 다수의 태그를 추가할 경우 수직선 ( | )을 이용하여 구분하세요. 상품명은 대소문자와 공백(띄어쓰기)까지 일치해야 합니다.1열(A열)에는 상품명, 2열(B열)에는 상품 태그를 입력하세요. 상품코드 기준 선택 시 카페24의 경우 상품번호를 등록하세요.  *파일 형식은 CSV 포맷입니다. 엑셀 또는 스프레드시트에서 파일 저장 형식으로 CSV를 선택해 주세요.  4) 매핑 기준(상품명, 상품코드)을 선택하세요.*상품코드 기준 선택 시 카페24의 경우 상품번호를 등록하세요. ​ 5)  CSV 파일을 업로드합니다. 6) 결과를 확인하고 모두 성공했다면 [닫기]를 클릭합니다. *업로드가 실패한 경우 CSV 파일을 올바르게 작성했는지 확인해 주세요. *상품은 최소 1회 이상 상품 상세 페이지를 조회한 이력이 있어야 태그를 등록할 수 있습니다. 태그 타게팅 방법수동 태그는 태그를 등록하는 즉시 상품에 저장됩니다. 상품 태그를 온 사이트 마케팅 조건으로 활용하여 오토메시지를 작성해 보세요.1. Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동합니다. 2. [상품 > 현재 보는 상품 태그] 조건을 추가한 뒤 마케팅 메시지를 작성하세요.   🙋🏻‍♂️ 현재 보는 상품 태그 추가 시, OR과 AND 조건의 차이점은?OR 조건을 사용하면 추가한 태그 중 하나라도 부착된 상품을 조회했을 때 타게팅 대상에 포함됩니다. AND 조건을 사용하면 해당 태그가 모두 부착된 상품을 조회했을 때에만 타게팅 대상에 포함됩니다. OR 조건으로 #시계 or #귀걸이 태그를 추가한 경우쇼핑몰 방문자가 시계 혹은 귀걸이 태그가 부착된 상품 중 하나라도 해당하는 상품의 상세페이지를 조회하고 있을 때 오토메시지가 노출됩니다. AND 조건으로 #세일상품 AND #당일배송 태그를 추가한 경우쇼핑몰 방문자가 세일상품과 당일배송 태그가 모두 부착된 상품을 보고 있을 때 오토메시지가 노출됩니다.   태그 관련 포스팅 안내상품 태그, 정의부터 타게팅 방법까지상품 태그를 자동으로 등록하는 방법
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일잘러를 위한 원코드 쿠폰 활용 방법 5가지
고도몰의 페이퍼 쿠폰과 카페24의 시리얼 쿠폰은 다음과 같은 공통점이 있어요.   👆🏻 고객이 직접 쿠폰 코드를 입력하고 인증받아요.✌🏻 한 개의 동일한 코드로 여러 사용자에게 쿠폰을 발급할 수 있어요. 🎉 브랜드 키워드나 간결한 단어를 쿠폰 인증 코드로 설정할 수 있어요. 🎉 쇼핑몰 내부뿐만 아니라 외부 마케팅에서도 활용이 가능해요. 페이퍼 쿠폰과 시리얼 쿠폰 모두 하나의 쿠폰 인증번호를 사용하므로 이프두에서는 ‘원코드 쿠폰’에 해당하는데요. 이 원코드 쿠폰을 활용하면 다양한 마케팅 메시지 작성이 가능합니다. 레시피를 몇 가지 소개해 드릴게요😄 *해당 포스팅은 이프두 베타 버전 기준으로 작성되었습니다.  1. 쿠폰 복사 CTA 활용하기원코드 쿠폰을 활용할 수 있는 가장 기본적인 방법입니다. 푸시노트, 팝콘, 쿠폰박스 메시지의 쿠폰 복사 CTA를 사용하면 쇼핑몰 방문자가 메시지의 버튼을 클릭했을 때 쿠폰이 자동으로 복사됩니다. 고객님은 등록 페이지에서 붙여넣기만 하면 끝! ____________📌 작성 방법① 이프두 로그인 > 설정 > 사용자 데이터 관리 > 쿠폰 등록에서 원코드 쿠폰을 등록하세요.② Message > 새로운 오토 메시지 작성 버튼 클릭 > 세그먼트 지정 > 메시지 유형 선택 - 푸시노트/팝콘/쿠폰 박스 > CTA - 쿠폰 복사를 선택합니다.③ CTA(쿠폰 복사)에 원코드 쿠폰을 적용합니다.   2. 일반 인앱 메시지 활용하기메시지 내용에 쿠폰 코드를 언급하고, CTA에 쿠폰 등록 페이지 또는 마이 페이지 URL을 연결하여 바로 쿠폰을 등록하도록 설계할 수 있습니다. *카페24는 쇼핑몰 정책에 따라 영문 쿠폰 코드(시리얼 번호)만 사용 가능합니다.  ____________📌 작성 방법①  이프두 로그인 > Message > 새로운 오토 메시지 작성 버튼 클릭 > 세그먼트 선택 > 원하는 메시지 유형 선택 > CTA - 버튼/이미지를 선택합니다. ② 원코드 쿠폰 코드를 포함하여 메시지 내용을 기재합니다.③ CTA 랜딩 URL에 쿠폰 등록 페이지 또는 마이 페이지 URL을 입력합니다.  3. 메시지 CTA 클릭 시 태그 남기기 쿠폰에 관심을 보인 고객은 잠재 고객으로서 구매까지 이어질 가능성이 높아요. 추가로 마케팅에 활용할 수 있으니 미리 표시해두는 것이 좋겠습니다😁 ____________📌 작성 방법① 이프두 로그인 > Message > 새로운 오토 메시지 작성 버튼을 클릭하고 다음의 세그먼트를 추가하세요.기타 - 클릭한 오토 메시지 - (ex) 쿠폰 코드 포함 메시지② 메시지 유형으로 ‘태그’를 선택합니다.③ 쿠폰 코드가 포함된 메시지를 클릭한 사용자에게 남길 태그명을 입력하세요.   4. 쿠폰 메시지를 클릭한 사용자 리타게팅하기 3번에서 태그를 남겨놓은 고객. 리타게팅해 볼까요? 쿠폰 코드가 포함된 메시지를 클릭한 사용자가 계속해서 페이지를 살펴보고 있을 때 기획전 소식을 알려보세요. 쿠폰을 촉매로 구매까지 빠르게 도달할 수 있습니다🚀 ____________📌 작성 방법①  이프두 로그인 > Message > 새로운 오토 메시지 작성 버튼을 클릭하고 다음의 세그먼트를 추가하세요.사용자 정의 트리거 - 태그 - (ex) 원코드메시지클릭트래픽 - 세션 페이지뷰 - 3페이지 이상② 원하는 메시지 유형과 CTA를 선택하고, 기획전 소식을 담은 메시지를 작성합니다.*이번 세션에서 쿠폰 메시지를 클릭하자마자 이탈해버렸다면, 다음 로그인 후 쇼핑몰을 3페이지 이상 조회했을 때 메시지가 노출됩니다. 추천 포스팅: 태그 리타게팅 메시지 설정 가이드 5. 외부 채널 활용하기원코드 쿠폰의 강점은 외부 프로모션에도 활용이 가능하다는 것입니다. 다음 이미지와 같이 광고 소재에 쿠폰 코드를 포함해 보세요!  💡Tip! 페이스북 또는 인스타그램과 같은 외부 광고를 집행할 때 랜딩 URL(클릭 URL)을 이프두 캠페인으로 등록해두면 캠페인 유입자 타게팅이 가능합니다. 캠페인으로 방문했고 회원 가입까지 완료한 고객을 타게팅 하여 쿠폰 코드와 쿠폰 등록 방법이 안내된 웰컴 메시지를 노출해 보세요!    ____________📌 캠페인 등록 방법①  이프두 로그인 > 설정 > 광고 분석 설정 > 캠페인 추적 코드 설정으로 이동하여 [캠페인 추적 코드 생성] 버튼을 클릭합니다.② 캠페인 이름, 광고 채널, 랜딩 페이지 URL을 입력한 뒤 추적 코드를 생성하세요.③  생성된 캠페인 추적 코드를 복사한 뒤, 집행 중인 광고의 랜딩 URL에 붙여넣기합니다.📌 메시지 작성 방법①  이프두 로그인 > Message > 새로운 오토 메시지 작성 버튼을 클릭하고 다음의 세그먼트를 추가하세요.유입 > 캠페인 > (ex) 인스타그램_2022컨텐츠 > 특정 페이지 > 회원가입 완료 페이지회원 > 로그인 > 로그인 함② 원하는 메시지 유형과 CTA(버튼 또는 쿠폰 복사)를 선택하여 메시지를 작성합니다.추천 포스팅: 캠페인 설정 가이드 이렇게 원코드 쿠폰이라는 소재 하나만으로도 이프두에서 활용할 수 있는 방법은 무궁무진합니다. 인앱메시지, SMS 등 다양한 기능이 준비된 덕분이죠😊 마지막으로 소개해 드렸던 광고(페이스북, 인스타그램) 캠페인 등록 방법에 대해 더 자세히 알아보고 싶으신 분들은 다음 포스팅을 추천드립니다!  이어 읽기 좋은 추천 포스팅페이스북·인스타그램 광고 분석 방법 
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고객을 더 편하게 구분하세요! 사용자 태그 A to Z
콘텐츠에 짧은 표식을 남겨두어 분류를 용이하게 하는 태그. 덕분에 쉽고 빠르게 정보를 관리할 수 있습니다. 이런 태그를 쇼핑몰 운영에도 적용해 본다면 어떨까요. 상품이나 고객님에게 표시를 남겨둔다면 운영이 더 편리해지지 않을까요?  이프두에서는 고객과 상품에게 부착하여 데이터를 모아보거나 타게팅 할 수 있는 태그 기능을 제공합니다. 오늘은 고객에게 부착하는 사용자 태그 사용 방법에 대해 알아볼까요?😄고객을 더 편하게 구분하는 ‘사용자 태그’태그는 고객에게 짧은 정보(ex: 페이스북 유입, 기업 고객 등)를 부착하여 편리하게 고객을 관리할 수 있는 기능입니다. 태그는 타게팅을 통해 사용자에게 자동으로 부착하거나 수기로 입력하여 저장할 수 있어요. 이렇게 부착된 태그는 타게팅 세그먼트로 활용할 수 있습니다.  💡 Tip! 태그를 제외 조건으로 추가하면 '제외 타겟'으로 활용할 수 있어요!  특정 액션을 완료한 사용자특정 액션에 대한 완료 페이지(구독 완료, 이벤트 참여 완료 등)가 있는 경우, 완료 페이지 조회자에게 태그를 붙이고 제외 조건으로 활용해 액션 완료자를 타겟에서 제외할 수 있습니다.  동일한 콘텐츠를 조회한 사용자기획전 페이지(신상품, 세일) 페이지 방문 유도 메시지를 노출하고 있나요? 기획전 페이지를 조회한 이력이 있는 사용자에게 태그를 붙이고 제외 조건으로 활용해 동일한 콘텐츠를 조회한 사용자를 타겟에서 제외할 수 있습니다.  사용자 태그 자동 추가조건에 맞는 사용자에게 태그를 자동으로 부착하는 방법입니다.1. Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동합니다.  2. 세그먼트 조건 추가 후 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭합니다.  💡 조건에 해당하는 고객에게 태그가 부착됩니다. 예를 들어 유입 > 검색어를 사용하는 경우, 특정 검색어로 유입된 고객에게 자동으로 태그가 부착됩니다. 3. DO 액션으로 [태그]를 선택하여 [편집하기]를 클릭합니다. 4. 고객에게 부착할 태그를 작성합니다.  고급 설정자동 삭제 설정작성 중인 태그의 자동 삭제 시점을 설정합니다. (삭제 안함 / N일 후 삭제 / 지정한 날짜에 삭제) 다른 태그 삭제현재 작성 중인 태그를 부착하면서 기존의 태그를 지우고자 하는 경우 설정합니다.  ex. 이벤트 참여 단계가 세분화되어있고, 매 단계마다 태그를 갱신하여 부착하고자 하는 경우이벤트 1단계 태그 작성 - 다른 태그 삭제 적용 X이벤트 1단계 태그를 부착하면서 다른 태그를 삭제하지 않습니다. 이벤트 2단계 태그 작성 - 다른 태그 삭제 [이벤트 1단계]이벤트 2단계 태그를 부착하면서 이벤트 1단계 태그를 삭제합니다.이벤트 3단계 태그 작성 - 다른 태그 삭제 [이벤트 2단계] 이벤트 3단계 태그를 부착하면서 이벤트 2단계 태그를 삭제합니다. 5. 태그 부착이 진행될 기간을 설정합니다. 상시로 진행하고자 하는 경우 '제한 없음'을 유지하세요.  6. [저장하기]를 클릭하세요. 7. 오토메시지 이름을 입력한 뒤, [완료]합니다.  작성을 완료한 시점부터 조건에 해당하는 고객이 방문하면 자동으로 태그가 부착됩니다. 부착된 태그는 [사용자 정의 트리거 > 태그] 세그먼트를 통해 다시 리타게팅에 활용할 수 있습니다😎 사용자 태그 수동 추가태그명을 입력하여 간단하게 태그를 추가하는 방법입니다. 1. Live에서 실시간으로 태그 저장하기이프두 로그인 후 Live로 이동합니다.  방문자 프로필 아이콘을 클릭합니다.  추가 아이콘을 클릭합니다. ​ 태그명을 입력한 뒤 [추가]합니다.  추가된 태그를 확인합니다.  추가된 태그는 방문자 상세에서도 확인 가능합니다. 💡 부착 직후 저장한 태그가 나타나지 않을 경우 새로고침하여 확인해 주세요.  2. 고객과 채팅 상담 진행 시 수기로 태그 저장하기이프두 로그인 후 Chat으로 이동합니다.  진행 중인 상담을 클릭하여 상단 추가 버튼을 클릭합니다.  태그명을 입력한 뒤 [저장]합니다.  추가된 태그를 확인할 수 있습니다.  소개해 드린 것처럼 사용자 태그는 사용자를 “분류” 하는데 도움을 주는 기능입니다. 그렇다면 상품을 “분류" 하려면 어떻게 해야 할까요? 이프두에는 상품을 자동/수동으로 분류하고 타게팅에 활용할 수 있는 상품 태그 기능도 준비되어 있습니다. 상품 태그에 가이드를 지금 확인해 보세요. 상품태그 가이드 확인illustration icon by Icons8
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