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    블로그 이미지 푸시 메시지 관리가 투명해집니다! 이프두 ? ‘푸시 History’ 기능 업데이트

    “누가 이 문구 수정했지??”, “어제 알림톡 발송 중단한 사람이 누구야??” 여러 담당자가 함께 마케팅을 운영하다 보면 발생하는 혼선. 이제 이프두가 해결해 드립니다! 인앱메시지에서 제공되던 ‘History’ 기능을 이제 푸시 메시지(문자, 브랜드 메시지, 알림톡, 앱 푸시)에서도 만나보세요. 실전 활용 방법도 함께 알려드릴게요. 1. 푸시 History란 무엇인가요?푸시 History는 마케팅 담당자가 푸시 메시지를 생성하고 수정하거나 활성화 상태를 변경한 모든 운영 이력을 자동으로 기록하는 기능입니다. 누가, 언제, 무엇을 바꿨는지 데이터로 제공하여 운영의 투명성을 높여줍니다.  ✅ 자동으로 기록되는 주요 항목최초 저장: 푸시 메시지가 처음 생성된 시점설정 수정: 세그먼트(타겟팅), 메시지 내용 수정 이력상태 변경: 푸시 메시지의 활성화(ON/OFF) 전환 기록 *알림톡 자동 발송의 경우 대체문자 활성/비활성 여부 별도 기록*알림톡 메시지와 대체문자가 동시에 비활성화된 경우 ‘비활성화’로 포괄하여 표시?️꼭 확인하세요! 2026년 3월 23일부터 기록이 시작되었습니다. 그 이전의 수정건은 표시되지 않으니 참고해 주세요. 2. 업무 효율을 높이는 History 세부 기능 ✍? 관련 메모 직접 남기기History 내 아이디 아래쪽에 마우스 커서를 올려 보세요. 작성 아이콘이 나타나면 클릭 후 메모를 작성할 수 있습니다. ‘A/B 테스트 문구 교체’, ‘공지 내 날짜 수정’ 등 수정 사유를 메모로 남기고 팀원간의 소통 비용을 줄여보세요. ? 리포트에 표시하기성과 변화와 수정 이력을 한눈에 확인하세요. 성과 상승·하락 시점에 어떤 변경이 있었는지 연결해 보며, 효과적인 전략을 빠르게 도출할 수 있습니다.3. History 확인 및 활용 방법① 푸시 메시지 리스트에서 확인‘브랜드 메시지’를 기준으로 설명해 드릴게요. 이프두 로그인 후 [Auto Msg > 푸시 메시지 > 브랜드 메시지]로 이동합니다.  브랜드 메시지의 최근 수정일을 클릭합니다.  표시된 History를 확인하세요!  ② 푸시 메시지 리스트에서 확인‘알림톡 자동발송 메시지’를 기준으로 설명해 드릴게요. 이프두 로그인 후 [Report > 푸시 메시지 > 알림톡]에서 리포트 조회를 원하는 메시지를 클릭합니다.  표시된 History 아이콘을 클릭합니다. 수정 이력을 확인하세요!  ? History 아이콘은 버튼을 통해 언제든 ON/OFF 할 수 있어요.  4. 마케터를 위한 History 활용 전략실전에 도움되는 전략적인 활용 방법을 소개해 드릴게요. #전략 1. 성과 급변동 원인 추적푸시 메시지의 클릭률(CTR)이나 전환율(CVR)이 갑자기 변했다면 “History”를 먼저 확인하세요. 세그먼트 조건, 디자인(내용 포함) 수정 여부등을 기준으로 성과 변화의 원인을 빠르게 특정할 수 있습니다. #전략2. 마케팅 책임 관리여러 팀 또는 대행사가 함께 운영하는 경우, “History” 기능은 강력한 운영 로그 역할을 합니다. 예기치 않은 발송 중단이나 설정 오류를 빠르게 파악하고 대응할 수 있습니다.#전략3. 성공 패턴 재사용성과가 잘 나온 시점의 변경 이력을 기준으로 어떤 메시지, 타겟, 설정이 효과적이었는지 추출하세요.검증된 조합을 반복 적용하면 성과를 안정적으로 확장할 수 있습니다.마무리하며뛰어난 마케팅 성과는 우연이 아니라, 가설 설정과 반복적인 실험을 통해 최적화된 결과입니다. 변경 이력을 확인하면 어떤 시도가 성과로 이어졌는지 명확하게 파악할 수 있습니다. 지금 바로 푸시 History 기능을 활용해 데이터 기반으로 성과를 관리하세요!푸시 메시지 관련 새소식 확인하기M/N 타입 사용 신청하고 더 넓은 타겟팅 경험하기완전 무료! 당일 발급 가능한 무료 080 번호 발급하기 

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    블로그 이미지 ⚡️클릭을 부르는 마법! 이프두 ‘상품 배지’로 추천 상품 주목도 200% 높이기

    고객의 시선은 0.1초 만에 머물 곳을 결정해요! 이때 상품의 핵심 정보를 직관적으로 전달하는 ‘상품 배지’는 단순한 라벨을 넘어 구매 결정을 돕는 강력한 시각적 트리거가 됩니다. 추천 상품의 주목도를 높이고 매출 전환을 견인하는 포인트, 상품 배지 이용 가이드를 소개합니다??‍♂️1. 상품 배지란 무엇인가요? 상품 배지는 추천 상품(Suggest) 하단에 표시되어 상품의 주요 특징을 시각적으로 강조하는 라벨입니다. 단순히 예쁜 디자인을 넘어 ‘무료배송’, ‘당일 출고’, ‘임직원 전용’, ‘단독 특가’ 등 고객의 구매 결정에 도움을 주는 핵심 정보를 보다 구체적이고 직관적으로 전달합니다.  ✅ 상품 배지가 필요한 이유! 시각적 주목도 향상: 나열된 상품 사이에서 눈에 띄는 포인트 생성구매 저항 감소: 혜택 정보를 선제적으로 노출하여 클릭 유도2. 상품 배지 등록 및 확인 방법상품 배지를 상품에 적용하기 위해서는 먼저 배지를 등록해야 합니다. 이프두 로그인 후 [설정 > 사용자 데이터 관리 > 상품 노출 관리]로 이동합니다.? [연관 상품 추천 > 상품 노출 관리]로도 접속할 수 있어요. [상품 배지 관리]를 클릭하세요.  텍스트(최대 8자)를 입력하여 [추가]합니다. ? 안내상품 배지는 최대 5개까지 추가할 수 있고, 이미 등록한 텍스트는 중복 등록할 수 없어요. 이모지 또는 특수문자를 단독으로 입력할 수 없어요. 반드시 텍스트와 함께 입력해 주세요.  [저장]합니다.  ‘상품 노출 관리’ 목록에서 각 상품에 적용된 배지를 확인할 수 있습니다.  이 화면에서 표시되는 배지는 상품에 연결된 배지 정보를 보여줍니다. 실제 노출 여부와 배지의 글씨체, 글씨 크기는 Suggest에서 별도로 설정해 주세요! ? Tip!상품 배지 클릭 시, 해당 배지가 적용된 상품만 필터링하여 조회할 수 있습니다. 3. 상황별 상품 배지 적용 방법이프두에서는 세 가지 등록 방식을 지원합니다. ① 개별 등록특정 상품의 + 아이콘을 통해 상품에 배지를 직접 적용할 수 있습니다.  ② 소량 등록배지 적용을 원하는 상품을 체크한 뒤 [상품 배지 적용]을 클릭하세요.  배지 선택 후 [적용]하면 체크된 상품에 일괄 적용됩니다.  ③ 대량 등록많은 상품에 배지를 적용하려면 CSV 업로드 기능인 [일괄 등록]을 활용하세요.  ⭐️ 이미 이프두에 등록된 대량의 상품에 배지를 적용하고 싶나요?[상품 정보 일괄 받기]로 CSV 파일을 내려받은 뒤 ‘배지’ 컬럼에 배지 텍스트를 입력하여 업로드하세요. ? 상품 정보는 최대 5만 개까지 내려받을 수 있습니다. 이프두에 등록된 상품이 5만 개 이상인 경우, 여러 번 다운로드가 필요할 수 있습니다. ⭐️ 이미 등록된 소량의 상품에 배지를 적용하고 싶나요? CSV에 상품명, 배지 컬럼만 기재하여 손쉽게 업로드하세요. ? 상품은 최대 5만 개까지 업로드할 수 있습니다. 그 이상인 경우 나눠서 업로드해 주세요. ⭐️ 이프두에 등록되지 않은 상품에 배지를 적용하고 싶나요? [예시 파일]을 내려 받은 뒤 ‘배지’ 컬럼에 배지 텍스트를 입력하여 업로드하세요. ? 상품은 최대 5만 개까지 업로드할 수 있습니다. 그 이상인 경우 나눠서 업로드해 주세요. 상품 배지 적용 방법‘배지’ 컬럼에 상품 배지의 텍스트를 입력하여 적용하세요. (,) 콤마를 입력하여 배지를 여러 개 적용할 수 있으며, 이때 입력된 순서에 따라 배지가 적용됩니다.  [상품 배지 관리]에 업로드한 배지 텍스트만 이용할 수 있어요. 등록되지 않은 배지 텍스트 입력 시 무효 처리됩니다. 배지 컬럼에는 이모지나 특수문자를 포함하지 않고 텍스트만 입력해 주세요. 띄어쓰기에 유의하여 입력해 주세요. 띄어쓰기가 다를 경우, 다른 텍스트로 인식됩니다. ❓배지 순위가 기억나지 않는다면? CSV 업로드 화면의 미리보기를 확인해 주세요. 순위에 따라 리스트에 표시됩니다. 또한 배지 위에 커서를 올리면 CSV에 입력해야 할 텍스트가 나타납니다?4. 적용된 상품 배지 해제 방법① 개별 해제상품에 적용된 배지 위에 커서를 올리면 X가 나타납니다. 클릭하여 즉시 적용 해제할 수 있습니다.  ② 소량 해제배지 해제를 원하는 상품을 체크한 뒤 [상품 배지 해제]를 클릭하세요.  적용 해제를 원하는 배지를 선택 후 [적용]하면, 체크된 상품에서 배지가 일괄 해제됩니다.  ③ 일괄 해제[상품 배지 관리]에 등록된 배지를 삭제하여 일괄 적용 해제할 수 있습니다.  5. 상품 배지 노출 설정 방법상품 배지는 Suggest 가로형(스타일: 기본형)에서 이용할 수 있습니다. 아래의 방법에 따라 작성된 Suggest에서 상품 배지 노출을 활성화/비활성화해 보세요. ① Suggest 에디터 화면에서 상품 배지를 활성화하세요. ② 상품 배지의 글씨체와 글씨 크기를 조절할 수 있습니다.  자주 묻는 질문Q. 상품 배지의 크기는 조절할 수 없나요? A: 조절 가능합니다. Suggest 편집기 하단 세부 설정의 ‘커스텀’을 열어주세요.  CSS 탭에 아래의 내용을 붙여 넣은 뒤, top과 bottom의 px 값을 조절하여 [적용]하세요. 커스텀 CSS 입력 예시.badge>div{padding-top:5px;padding-bottom:5px;}⚠️ CSS와 HTML은 동시에 커스텀 적용할 수 없어요. 커스텀 HTML을 이용하고 계신 경우, HTML 탭에서 수정해 주세요. Q. Suggest 편집기에서 상품 배지 기능이 보이지 않는데 어떻게 해야 하나요? A: 먼저 상품 배지를 지원하는 유형인지 확인해 주세요. 상품 배지는 Suggest 가로형(스타일: 기본형)에서 이용할 수 있습니다. 세로형 또는 모바일형 Suggest를 선택하셨거나 ‘카드형’ 스타일을 지정하신 것은 아닌지 확인해 주세요. 만약 Suggest 가로형을 사용함에도 불구하고 ‘상품 배지’ 기능이 보이지 않는다면 업데이트가 필요한 구버전 Suggest일 수 있습니다. 이프두 상담 채팅으로 문의해 주시면 담당자가 점검 후 업데이트를 진행해 드리겠습니다??‍?Q. 상품 배지를 3개 설정했는데 2개 밖에 안보여요! A: 상품 배지는 상품 이미지 가로 크기를 초과하지 않는 범위 내에서 노출돼요. 상품 이미지 가로 크기를 늘리거나 상품 배지의 글자 크기를 줄여 주세요.Q. 상품 배지의 아랫 부분이 잘리는 것 같아요A: Suggest 컨테이너의 세로 값을 늘려주세요. 미리 보기를 통해 확인하며 조절하실 수 있습니다.  6. 상품 배지 노출 순위 지정 방법상품 배지의 노출 순위는 Suggest 노출 시, 상품 배지가 정렬되는 순서(우선순위)를 의미합니다. 2가지 방법으로 노출 순위를 정렬할 수 있습니다. ① 기본 순위 설정[상품 배지 관리]에서 드래그하여 노출 순위를 설정할 수 있습니다. 개별 순위를 설정하지 않은 경우, 해당 순위가 기본으로 적용됩니다.  ② 개별 순위 설정상품 목록에서 특정 상품에 적용된 직접 배지를 드래그하여 노출 순위를 변경할 수 있습니다.  ↪️ 개별 순위를 지정하면 우측에 리셋 아이콘이 생겨요!개별 순위를 해제하고 기본 순위로 돌아가고 싶은 경우 리셋 아이콘을 클릭해 주세요.  7. 사이트 운영자를 위한 추천 배지어떤 문구로 상품 배지를 만들어야 할지 고민인 운영자분들을 위한 추천 사례입니다. 전략 ① 배송 혜택 강조무료배송, 당일출고, 새벽 배송 배지를 활용하세요. 온라인 쇼핑 고객의 가장 큰 기대 가치인 ‘배송’ 정보를 노출하면 상세페이지 유입률이 크게 상승합니다. 전략 ② 희소가치 강화한정수량, 마감임박, 단독 특가 배지는 고객의 손실 회피 심리를 자극하여 즉각적인 클릭을 유도합니다. 마무리하며작은 배지 하나가 고객의 구매 여정(Customer Journey)에서 큰 변화를 만들어냅니다. 이프두 상품 배지를 지금 바로 적용하고, 우리 쇼핑몰 클릭률 변화를 데이터로 직접 확인해 보세요! 이프두에서 상품 배지 설정하기

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카카오 브랜드 메시지 ‘기본형’으로 쿠폰 만료 알림 자동화하기
쿠폰 만료을 앞둔 고객들에게 매번 수동으로 메시지를 보내고 계신가요? 이프두의 카카오 브랜드 메시지 ‘기본형’ 템플릿을 활용하면, 단 한 번의 설정으로 고객의 쿠폰 만료 시점에 맞춰 개인화된 알림을 자동 발송할 수 있습니다. 리텐션(Retention)은 높이고 운영 리소스는 획기적으로 줄이는 실전 가이드를 소개합니다!🤗1. 브랜드 메시지 ‘기본형’이란 무엇인가요?브랜드 메시지 ‘기본형’은 미리 등록한 메시지 템플릿을 활용하여 간편하게 발송할 수 있는 템플릿 기반 메시지입니다. 매번 새로운 메시지를 작성할 필요 없이 자주 사용하는 공지나 CRM 메시지 형식을 템플릿으로 등록해 두세요. 필요할 때마다 수동 발송으로 즉시 대응하거나, 특정 조건에 맞춘 조건 발송으로 마케팅 자동화를 유연하게 구현할 수 있습니다. → 더 알아보기✅ 마케터가 얻는 장점운영 효율화: 반복되는 안내 메시지를 템플릿화하여 제작 시간 단축유연한 대응: 상황에 따라 즉각적인 수동 발송과 정교한 조건 발송 병행 가능2. ‘기본형’으로 쿠폰 만료 알림 자동화하는 방법성공적인 자동화의 시작은 잘 설계된 ‘템플릿’입니다. 쿠폰 변수를 활용한 ‘기본형’ 템플릿을 만들어 발송해 보세요! 1단계: 브랜드 메시지 템플릿 등록이프두 로그인 후 [설정 > 푸시 메시지 설정 > 브랜드 메시지 템플릿]으로 이동하세요.  [새로운 템플릿 추가]를 클릭합니다.  메시지 유형을 선택합니다. *예시에서는 이미지형 선택 [이미지 선택]을 클릭하여 이미지를 추가하고, [캠페인 추적]을 통해 링크를 연결합니다.  ⚠️ 캠페인 성과 추적을 위해 꼭 확인해 주세요!캠페인 추적 링크를 연결하고 캠페인 성과를 추적하세요. *발송 후 추적 불가쿠폰 지급과 같은 로그인이 필요한 페이지를 링크로 활용하신다면 리턴 URL 설정이 필요해요.일반적으로 링크란에는 마이페이지(쿠폰함)의 URL을 입력하실 텐데요. 마이페이지와 같이 로그인이 필요한 페이지의 URL을 사용하시는 경우 구글 UTM 파라미터나 이프두 추적코드 유실 방지를 위해 리턴 URL 설정이 필요합니다. 설정 방법은 가이드를 확인해 주세요. 내용을 입력합니다. *예시에서는 개인화 변수 (쿠폰 변수) 사용💡 쿠폰 변수는 쿠폰 연동 후 사용할 수 있어요. 쿠폰 연동은 무료이니 채팅 상담을 통해 요청해 주세요!  *쿠폰 연동 가능: 카페24, 고도몰, 샵바이버튼을 추가하고 [캠페인 추적]을 통해 링크를 연결합니다.  ⚠️ 캠페인 성과 추적을 위해 꼭 확인해 주세요!캠페인 추적 링크를 연결하고 캠페인 성과를 추적하세요. *발송 후 추적 불가쿠폰 지급과 같은 로그인이 필요한 페이지를 링크로 활용하신다면 리턴 URL 설정이 필요해요.일반적으로 링크란에는 마이페이지(쿠폰함)의 URL을 입력하실 텐데요. 마이페이지와 같이 로그인이 필요한 페이지의 URL을 사용하시는 경우 구글 UTM 파라미터나 이프두 추적코드 유실 방지를 위해 리턴 URL 설정이 필요합니다. 설정 방법은 가이드를 확인해 주세요. [저장하기]를 클릭합니다. 템플릿명을 입력하고 [완료]하세요.  2단계: 등록 템플릿 발송하기[Auto Msg > 푸시 메시지 > 브랜드 메시지]로 이동합니다.  발송 유형으로 ‘조건 발송’을 선택하세요. ⭐️ 쿠폰 변수가 포함된 템플릿은 조건 발송에서만 이용할 수 있어요. ​‘특정 쿠폰 만료일’ 세그먼트를 추가하고 [발송 방식 선택]을 클릭합니다. ⭐️ 쿠폰 변수가 포함된 템플릿은 ‘특정 쿠폰 만료일’ 세그먼트를 선택했을 때에만 이용할 수 있어요. ​⭐️​ 쿠폰 만료일은 일괄 적용되며 개별 적용할 수 없어요. 발송 옵션과 발송 타입을 선택합니다. *예시에서는 즉시 발송, I 타입 선택메시지 형태로 ‘기본형’을 선택하고 템플릿란을 클릭합니다.  미리 작성해둔 템플릿을 선택하여 [적용]하세요.  수신 대상의 [모수 추출]을 진행합니다.  필요한 경우, 대체 문자를 활성화하여 이용할 수 있습니다.  ⚠️ 확인해 주세요!대체 문자는 브랜드 메시지 발송이 실패한 대상자에게 일반 문자로 대체해서 재발송하는 기능입니다. 이때 발송될 문자는 ‘광고성 메시지’이며 광고성 문자 메시지 발송은 관련 법률에 따라 발신번호 등록과 080 수신거부 번호가 필요합니다. 가이드를 참고하여 신청해 주세요. → 가이드 확인대체 문자 발송시 개인화 변수 이용 안내대체 문자에는 현재 선택한 “템플릿”에 포함된 개인화 변수만 이용할 수 있습니다. 개인화 변수에 연결되는 데이터가 길어 저장한 문자 유형에서 제공하는 글자수를 초과한다면 대체 문자가 발송되지 않을 수 있어요. 예를 들어, 개인화 변수로 쿠폰 변수를포함해 SMS(최대 90 Byte)로 저장했더라도, 실제 발송시에 쿠폰 번호 텍스트 길이가 길어서 90 Byte를 넘으면 문자 유형이 바뀌며 발송에 실패할 수 있습니다. 발송 실패 확률을 줄이려면 LMS를, 이미지를 포함한다면 MMS를 이용해 주세요. [테스트 발송]합니다.  핸드폰 번호와 아이디를 입력한 뒤 [테스트 발송]하세요. ⚠️ 테스트 발송 시에는 실제 쿠폰 값으로 치환된 값이 보이지 않고, 변수명 그대로 표시됩니다. 반드시 유의사항을 확인해 주세요. [발송하기]합니다. 푸시메시지 이름을 입력하고 [발송]합니다.  발송이 완료되었습니다! 실제 발송을 통해 연결된 쿠폰 데이터를 확인할 수 있습니다.  쿠폰 변수를 활용한 메시지 발송 안내반드시 실제 발송을 통해 쿠폰 데이터가 올바르게 표기되는지 테스트를 진행해 주세요. 실제 발송 테스트 후 쿠폰 데이터가 표시되지 않는 경우 이프두 상담 채팅으로 문의해 주세요. 쿠폰 데이터 연동 현황을 점검해 드립니다. 쿠폰을 여러개 보유한 경우, 만료일이 가장 가까운 쿠폰이 표시됩니다. 보유 쿠폰의 만료일이 동일할 경우 가장 최근에 발급된 쿠폰이 표시됩니다.쿠폰 만료를 알리는 푸시 메시지는 더 저렴한 카카오 알림톡으로도 발송할 수 있어요😄 다만 약관 변경 등의 사전 절차가 필요합니다. 가이드 확인 후 진행해 보세요! 쿠폰 소멸 안내 알림톡 메시지를 발송하고 싶다면?
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쿠폰 발급/소멸 안내 알림톡 메시지를 발송하고 싶다면?
알림톡은 고객에게 필요한 정보를 전달하는 정보성 메시지입니다. 따라서 수신자가 미리 동의하지 않은 쿠폰 지급이나 소멸 안내는 ‘수신자가 원하지 않는 정보’로 분류되어 알림톡으로 발송할 수 없지..만! 지금 알려드리는 방법으로 쿠폰 안내도 알림톡으로 발송할 수 있어요!  ① 이용약관 변경을 통해 수신자의 동의를 받고, 알림톡 내용에 ② 필수 안내 요소와 ③ 발송 근거 문구를 포함하면 쿠폰 관련 정보를 정보성 메시지로 발송할 수 있습니다. 이 세 가지 조건을 어떻게 설정하면 되는지 알아볼까요?  1. 이용약관 변경하기수신자가 동의하지 않은 쿠폰 지급 또는 소멸 안내는 ‘수신자가 원하지 않는 정보’로 분류되어, 정보성 메시지인 알림톡으로 발송할 수 없어요. 하지만 수신자의 명시적 동의를 통해 지급 의무가 발생한 경우에는 알림톡 메시지로 안내 가능합니다. 아래 예시를 참고하여, 쿠폰 관련 약관을 추가하고 수신자의 동의를 받아주세요.  제 OO조회사는 카카오 알림톡, 브랜드 메시지, 카카오채널 메시지, 문자(SMS·LMS·MMS), 이메일, 앱 푸시, 웹사이트 내 알림 등의 수단을 통해 적립금 및 쿠폰과 관련한 다음의 사항을 회원에게 통지합니다. 회원가입 혜택으로 부여구매 고객에게 감사 사은품으로 부여 회원 등급 혜택으로 부여이벤트 당첨 혜택으로 부여상품 후기 작성에 대한 대가로 부여그 외 적립금과 쿠폰의 부여, 발급, 사용, 유효기간 안내, 유효기간 만료 및 소멸에 관한 사항⎯⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯​⎯⎯​⎯​​​💡 위 예시는 이해를 돕기 위한 참고용이에요. ✓ 실제로 적용하기 전에는 법무 확인을 받는 것을 권장합니다. ✓ 이용약관 예시에는 적립금 관련 내용도 포함되지만 본 포스팅에서는 쿠폰과 관련된 내용만 다루었습니다.2. 필수 안내 요소 추가하기카카오 안내에 따르면, 쿠폰의 지급이나 소멸에 대해 안내하기 위해서는 ‘업체명’과 ‘발급 조건’이 알림톡 내용에 명시되어 있어야 합니다. 업체명은 [이프두몰]과 같이 내용 가장 앞에 붙여주시거나, “안녕하세요 이프두몰입니다”처럼 인사말로 내용을 시작하며 표기할 수 있어요. ‘발급 조건’과 관련해서는 가이드 3번에서 더 자세히 알려드릴게요.  참고로 쿠폰의 소멸을 알리는 메시지에는 쿠폰명과 유효 기간을 필수로 입력해야 해요. 알림톡 템플릿 작성 시, 이프두의 개인화 변수를 통해 ‘쿠폰명’과 ‘쿠폰 만료일’ 변수를 추가해 주세요. 이렇게 쿠폰 변수가 포함된 템플릿은, 작성 후 [Auto Msg > 푸시 메시지 > 알림톡 - 조건 발송]에서 사용할 수 있습니다. 💡 쿠폰명&쿠폰 만료일 변수를 사용하기 위한 절차 안내① 쿠폰 데이터 연동쿠폰명과 쿠폰 만료일 변수(이하 쿠폰 변수)를 사용하려면 이프두 회원 연동과 쿠폰 데이터 연동이 필요해요. 쿠폰 데이터 연동을 원하시는 경우 이프두 채팅 상담을 통해 요청해 주세요.*카페24와 고도몰 사용자 대상↳​ 연동 절차가 마무리되면 위의 이미지와 같이 “사용가능 쿠폰번호”와 “사용가능 쿠폰수” 프로필이 추가됩니다.② 쿠폰 변수가 포함된 템플릿 작성하기이제 쿠폰 변수를 사용할 수 있어요. 템플릿 작성 단계에서 개인화 변수를 클릭하여 자유롭게 쿠폰 변수를 추가하세요!  ③ 쿠폰 변수가 포함된 템플릿 발송하기​쿠폰 변수가 포함된 템플릿은 특정한 조건(①,②)에서만 활성화됩니다. ① 발송 옵션을 ‘조건 발송’으로 선택하고 ② ‘특정 쿠폰 만료일’ 세그먼트를 추가해 주세요. 이렇게 적용했다면 쿠폰 변수가 포함된 템플릿을 사용할 수 있습니다. ↳​ 위 예시는 [“장바구니 20%” 쿠폰이 “3일 이내 만료” 되는 고객]을 타겟으로 하는 세그먼트 조건입니다. 3. 템플릿에 ‘발송 근거’ 문구 추가하기‘발송 근거’ 문구란, 쿠폰 및 적립금의 지급 또는 소멸에 대한 발송 근거를 안내하는 문구를 의미합니다. 이 문구는 메시지 상단 또는 하단(부가정보란 가능)에 추가되어야 하며, 카카오 가이드에 안내된 것을 그대로 활용하거나 일부 수정하여 사용할 수 있습니다.   [발송 근거 예시] *출처: 카카오 가이드※ ※ 이 메시지는 계약이나 거래관계로 인해 지급된 쿠폰 안내 메시지입니다.​※ 이 메시지는 고객님이 참여한 이벤트 당첨으로 지급된 쿠폰 안내 메시지입니다. ※ 이 메시지는 서비스 만족도 조사에 참여하신 고객님들께 지급된 쿠폰 안내 메시지입니다. ※ 이 메시지는 구매하신 상품(서비스)의 사은품으로 지급된 쿠폰 안내 메시지입니다.알림톡 메시지 작성 과정에서 주의하셔야 할 점은 무료체험, 할인쿠폰이나 적립금 적립 혜택 제공을 조건으로 개인정보 등록이나 특정 행위를 유도해서는 안 된다는 것입니다. 또한 발급 후 빠른 시일 내 소멸하는 쿠폰 안내 메시지도 사용할 수 없어요. 이외에도 다양한 유의사항들도 있으니 반드시 내용 작성 전 카카오 안내를 참고해 주세요. 발송 전 확인하세요!먼저 이프두 채널 등록 및 회원정보 연동, 푸시 발송 요금 충전을 진행해 주세요. 발송 정책상 쿠폰 지급과 소멸에 대한 알림톡은 회원에게만 발송할 수 있습니다.이 포스팅에서 안내하는 내용은 카카오 가이드를 기반으로 구성되었습니다.  알림톡 가이드 더 보기알림톡 템플릿 등록 및 심사 요청 방법알림톡 카카오 변수 추가 방법
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카카오 채널 쿠폰 메시지 발송하기
이프두 카카오 친구톡 발송 서비스에 쿠폰 강조 버튼 기능이 업데이트되었습니다🎉 이제 모든 친구톡 메시지 유형에 쿠폰을 포함하여 발송할 수 있어요. 지금 사용해 볼까요?쿠폰 강조 버튼이란?카카오 친구톡 메시지에 쿠폰 강조 버튼을 포함하여 발송할 수 있는 기능입니다. 쿠폰 강조 버튼은 카카오에서 제공하는 이미지로 적용되며, 쿠폰 클릭 시 이동할 링크는 직접 입력할 수 있습니다. 쿠폰 자동 발급 링크, 쿠폰 리스트 페이지 링크, 마이쿠폰 페이지 링크 등 다양한 링크를 활용해 보세요.  친구톡에 쿠폰 적용하는 방법1. 친구톡 작성 화면에서 [쿠폰 강조 버튼]을 활성화합니다.  2. 쿠폰 혜택을 선택합니다. (할인금액/할인율/배송비할인/무료증정/업그레이드)*선택하는 혜택에 따라 입력란이 일부 상이할 수 있습니다. 예시는 가장 많이 활용되는 ‘할인율’을 중심으로 작성되었습니다. 3. 할인율과 쿠폰 설명 문구를 입력합니다. 4. 클릭 추적 및 매출 분석을 위해 쿠폰 링크란의 캠페인 추적코드 아이콘을 클릭하세요.  5. 이미 만들어둔 캠페인/광고 채널이 있는 경우, 검색하여 [단축 URL 생성] → [링크 적용]합니다.  💡캠페인 추적코드 추가 안내광고 채널이 없는 경우, [새 캠페인 만들기]를 클릭하여 생성해 주세요. 링크는 리턴 URL로 생성해 주세요. 이후 작성 과정은 다른 친구톡 작성 과정과 동일합니다. 모두 작성하신 뒤, 테스트발송하여 쿠폰이 정상적으로 적용되는지 확인해 주세요.  쿠폰은 사용자의 행동을 유도하는 가장 강력한 소구 요소이며, 매출을 끌어올리는 치트키입니다. 친구톡 메시지에 쿠폰을 활용해 클릭률와 전환율을 동시에 높여보세요!⚡️이런 메시지에 적용해 보세요!장바구니 리마인딩과 함께 쿠폰을 전하고 싶다면?[구매를 부르는 장바구니 리마인드 푸시, 이렇게 쓰세요!]장바구니 리마인딩과 함께 특정 상품의 쿠폰을 전하고 싶다면?[최근 담은 상품 품절 임박! 특정 상품 장바구니 전환율 높이기]생일자에게 쿠폰을 전하고 싶다면?[생일 당일 쿠폰 전달하기]
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구매를 부르는 장바구니 리마인드 푸시, 이렇게 쓰세요! (7일차 기준)
고객이 장바구니에 담아둔 상품, 다시 떠올리게 하고 싶나요? 이프두 푸시 발송 기능을 활용하면 ‘장바구니 리마인드’ 메시지를 보내 고객이 자연스럽게 사이트로 돌아오게 할 수 있는데요. 특정 상품을 담은 고객을 대상으로 맞춤형 메시지를 보내거나, 장바구니에 담고 일정 시간이 지난 후 자동으로 리마인딩 메시지를 발송하는 등 다양한 마케팅 레시피를 시도해 볼 수 있어요. 오늘은 ‘최근 담은일’ 조건을 사용해, 장바구니에 상품을 담은 지 N일이 지난 고객에게 친구톡을 발송하는 방법에 대해 살펴보겠습니다!  📍 ​본 포스팅에서는 광고성 메시지인 카카오톡 ‘친구톡'을 활용합니다. 친구톡은 채널 등록이 완료된 계정만 사용 가능하니 아직 채널을 등록하지 않았다면 사전 설정을 완료해 주세요. → 가이드 확인 📍 API 연동 전이라면, API 연동도 함께 진행해 주세요.카페24 / 고도몰 / 메이크샵 / 아임웹 / 플렉스지 / 그 외📍 장바구니 정보 최신화를 위해 장바구니 초기화 세팅이 필요합니다.  장바구니 초기화 기간 미설정 시, 장바구니 정보를 최신화할 수 없습니다. 올바르지 않은 타겟에게 푸시가 잘못 전달될 수 있으니 반드시 장바구니 초기화 기간을 세팅해 주세요.   장바구니 7일차 리마인딩 푸시장바구니에 상품을 담은지 7일차인 사용자에게 푸시를 발송합니다.   💁🏻 대상장바구니에 상품을 담은지 7일 차인 사용자🎯 목표장바구니 전환 유도📝 내용장바구니에 상품을 담은지 7일차인 회원에게 리마인딩 푸시를 발송합니다.   1. 성과 추적을 위한 캠페인 생성하기친구톡을 클릭하고 방문한 사용자의 유입, 구매를 추적하기 위해 캠페인, 광고 채널을 생성합니다. *푸시메시지에 사용할 캠페인, 광고 채널이 이미 있는 경우 이 단계를 생략해 주세요. 이프두 로그인 후 설정 > 광고 분석 설정 > 캠페인 추적 코드 설정으로 이동합니다.  [캠페인 추적 코드 생성]을 클릭하세요.  캠페인 이름 입력 후 [중복 검사]합니다.  광고 채널 이름 입력 후 랜딩 페이지 URL에 장바구니 페이지 URL을 입력해 주세요. 이어서 리턴URL* 아이콘을 클릭합니다.   ❓리턴 URL을 생성하는 이유친구톡으로 유입된 사용자는 대부분 로그인하지 않은 상태로 사이트에 방문하게 됩니다. 이때 호스팅몰 정책에 따라 로그인 페이지로 자동 이동하면서, URL에 포함되었던 구글UTM 또는 이프두 캠페인 추적코드가 사라질 수 있어요. 이런 문제를 막기 위해 리턴 URL 설정이 필요합니다.  임대몰 선택 후 PC URL 또는 모바일 URL을 생성합니다. URL이 생성되면 [검수] 후 [적용]하세요.   ⚠️ 유의사항메이크샵의 경우 PC와 모바일의 URL이 다릅니다. 반드시 PC용과 모바일용 URL을 따로 생성하세요. ​PC와 모바일 URL 생성 버튼을 연달아 함께 클릭하는 경우가장 마지막에 클릭한 기기용 URL만 생성됩니다. PC, 모바일 URL을 각각 생성하고자 하시는 경우①  [PC URL 생성] 버튼을 클릭하여 [검수] > [적용]합니다.② 새로운 광고 채널을 추가하여 이름과 랜딩 페이지 URL을 입력하세요. ③ 다시 [모바일 URL 생성] 버튼을 클릭하여 [검수] > [적용]합니다.   [생성]합니다.  2. 친구톡 생성하기 이프두 로그인 후 Auto Msg > 푸시 메시지 > 카카오로 이동합니다.  조건 발송을 클릭하세요.  3. 타겟 설정하기장바구니를 담은지 7일차인 사용자를 타게팅 하기 위해 아래의 세그먼트 추가 후 [발송 방식 선택]을 클릭합니다.  포함 조건장바구니 > 최근 담은일 > 오늘 기준 7일 이내오늘 기준 장바구니를 담은지 1~7일인 사용자를 타게팅 합니다. 제외 조건 장바구니 > 최근 담은일 > 오늘 기준 6일 이내오늘 기준 장바구니를 담은지 1~6일인 사용자는 타겟 대상에서 제외합니다. 따라서 위의 포함 조건과 함께 사용 시 장바구니에 담은지 7일차인 고객만 필터링하여 타게팅 할 수 있습니다🙂   📅 7일이 아닌 다른 날을 설정하고 싶나요?날짜를 바꿔 타게팅 하고자 하시는 경우 포함 조건의 최근 담은일은 오늘 기준 N일 이내, 제외 조건의 최근 담은일은 오늘 기준 N-1일 이내로 설정해 주세요. 예를 들어 장바구니에 담은 지 3일 된 고객의 경우 아래와 같이 설정할 수 있습니다.  포함 조건 : 오늘 기준 3일 이내 / 제외 조건 : 오늘 기준 2일 이내  4. 발송 유형 선택하기스케줄 된 시점에 친구톡을 발송하기 위해 ‘스케줄 발송’ 선택 후 [편집하기]를 클릭합니다.  💡 스케줄 발송에 대한 추가 설명은 다음의 가이드를 참고하실 수 있습니다. → 스케줄 발송 더 알아보기5. 친구톡 유형 선택하기발송 채널 확인 후, 친구톡 유형 ‘이미지형’을 선택합니다. 이어서 [이미지 선택]을 클릭하세요.  💡 관련 포스팅: 푸시 메시지용 이미지 가이드⚠️ 가이드에서는 가장 기본적으로 사용되는 ‘이미지형’을 활용하였으나 다른 유형을 선택하여 작성해도 무관합니다. 다만 가이드의 내용이 ‘이미지형’을 중심으로 작성되어 다른 유형 선택 시 가이드와 일부 설정 화면, 설정 내용이 다를 수 있습니다. [업로드]로 이미지 등록 후 캠페인 추적 아이콘을 클릭합니다.  캠페인 명과 광고 채널 선택 후 [단축 URL 생성] > [링크 적용]합니다.  생성된 URL [검수] 후 [등록]하세요.  6. 내용 작성하기내용을 입력하세요.💡 개인화된 메시지는 클릭률을 높이는 데 효과적입니다. [개인화 변수] 아이콘을 클릭하고 ‘회원 이름’을 넣어보세요. 고객의 이름이 들어가면 더 눈길을 끌 수 있어요👀 → 입력 방법 확인작성 예시장바구니가 애타게 홍길동님을 찾고 있어요..! 홍길동님, 담아둔 상품이 떠나기 전에 한 번만 봐주세요🥹홍길동님, 장바구니 속 상품이 오래 기다리고 있습니다. 살펴보시겠어요?7. 버튼 추가하기[버튼 추가]를 클릭하여 원하는 버튼 유형을 추가합니다.  버튼 문구 입력 후 캠페인 추적 아이콘을 클릭하여 링크를 적용합니다.  ⚠️ 올바른 효과 측정을 위해 다시 한번 확인해 주세요!일반적으로 링크란에 장바구니 페이지의 URL을 입력하실 텐데요. 장바구니 페이지와 같이 로그인이 필요한 페이지의 URL을 사용하시는 경우 구글 UTM 파라미터나 이프두 추적 코드 유실 방지를 위해 리턴 URL 설정이 필요합니다. 생성 방법은 해당 포스팅의 1번 항목 또는 리턴 URL 가이드를 통해 확인하실 수 있습니다. → 가이드 읽기 8. 발송 범위 설정하기목표 고객의 [타겟 범위 설정]을 클릭합니다.  최근 7일 동안 방문한 회원 중에서 추출 선택 후 중복 수신 제외는 7일로 설정합니다.   📍 중복 수신 제외이미 발송한 핸드폰 번호에 대하여 같은 메시지를 발송하지 않도록 제한하는 기능입니다. 중복 수신 이력은 현재 작성하고 있는 메시지로만 판단하며, 다른 메시지가 발송된 핸드폰 번호 일지라도 현재 작성 중인 메시지가 발송된 이력이 없으면 메시지가 발송됩니다.   9. 발송 주기 설정하기발송 주기의 [반복 설정]을 클릭하여 매일 발송될 수 있도록 발송 스케줄을 설정합니다.  10. 발송 비용 제한 설정하기발송 비용 제한액을 입력하세요. 제한을 원하지 않는다면 해당 옵션을 비활성화할 수 있습니다.  스케줄 시점에 타겟 대상을 새롭게 추출하면서 발송수와 발송 비용이 매번 변동됩니다. 푸시 발송 도중 일일 최대 발송 비용을 초과하지 않도록 설정하여 예상보다 많은 요금이 소진되는 것을 방지합니다. 설정한 최대 발송 비용을 초과하면 발송이 자동으로 중지됩니다.네트워크 또는 시스템 상황에 따라 설정한 발송 비용보다 실제 발송 비용이 약간 초과될 수 있습니다.11. 대체 문자 설정하기대체 문자 여부를 설정합니다. *가이드에서는 OFF ⚠️ 확인해 주세요!대체 문자는 친구톡 발송이 실패했을 때, 해당 고객에게 문자를 발송하는 기능입니다. 이때 발송되는 문자는 ‘광고성 메시지’이며 광고성 문자 메시지 발송은 관련 법률에 따라 발신번호 등록과 080 수신거부 번호가 필요합니다. 가이드를 참고하여 신청해 주세요. (최대 10 영업일 소요) → 가이드 확인12. 에티켓 모드 확인하기에티켓 모드가 활성화되었는지 확인합니다. *친구톡의 경우 관련 법령에 따라 활성화 필수💡 광고성 정보는 야간 발송(20시 30분~익일 오전 8시)이 제한되므로 에티켓 모드가 자동 활성화됩니다. 야간에 제한된 메시지는 익일 오전 8시부터 순차 발송됩니다. 단, 통신사 사정에 따라 메시지 발송이 취소될 수 있습니다. 13. 테스트 발송하기[테스트 발송]을 클릭합니다. 핸드폰 번호와 아이디(개인화 변수 사용 시) 입력 후 [발송하기]를 클릭합니다.  ⚠️ 개인화 변수(고객 이름, 고객 아이디 등)를 사용하는 경우아이디를 필수로 입력해야 정상적인 테스트가 가능합니다. 미입력 시 발송이 되지 않거나, 개인화 변숫 값이 미리 입력한 치환 값으로 입력되어 발송됩니다. ⚠️ 친구톡 테스트 발송은 실제 발송과 동일하게 “친구”로 채널 등록한 핸드폰 번호로만 테스트할 수 있습니다. 테스트용으로 발송한 친구톡을 수신하지 못한 경우, 채널을 추가했는지 확인해 주세요. 14. 저장하기[저장하기]를 클릭합니다.  이름 입력 후 [저장]하세요.  스케줄 된 시간에, 대상자들에게 장바구니 리마인딩 메시지가 발송됩니다!⚡️ 발송 현황 및 유입, 구매 데이터는 Report > 푸시메시지 > 발송한 푸시메시지 리포트에서 확인하실 수 있습니다. 데이터를 살펴보다 보면, 간혹 성과 리포트에 유입수가 0으로 나타나는 경우가 있습니다. 이런 경우는 캠페인과 친구톡 메시지가 연결되지 않고 분리된 상태에 해당하는데요. 다음의 가이드를 참고하여 해결해 볼 수 있습니다. 이어서 포스팅을 확인해 주세요🙂친구톡을 발송했는데 유입은 0?! 해결 방법은 
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CRM 리타게팅 레시피: ② 주문서 페이지에서 이탈한 고객에게 쿠폰 발급하기
주문서 페이지에서 이탈한 고객, 다시 돌아오도록 만들 방법이 필요하겠죠? 지난 포스팅에서 주문서 이탈 고객을 식별하는 태그 설정을 진행했는데요. 이제 태그를 활용해 맞춤형 쿠폰을 발급하고 고객의 구매 결정을 앞당길 시간입니다! 쿠폰 팝업을 만들어 볼까요?주문서 이탈자에게 쿠폰 발급하기주문서 페이지에서 이탈한 사용자가 사이트를 방문하면 쿠폰을 전달해 구매로 유도합니다.   💁🏻 대상주문서 페이지 이탈 태그가 붙은 사용자🎯 목표방문 즉시 쿠폰 발급하여 구매 유도📝 내용주문서 페이지 이탈 태그가 붙은 사용자가 사이트를 방문하면 즉시 쿠폰을 제공하여 구매로 유도합니다.   1. 쿠폰 팝업 생성하기이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기를 클릭합니다.  2. 쿠폰 팝업 노출 조건 설정하기세그먼트를 추가한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택] 버튼을 클릭합니다.  트래픽 > 세션 페이지뷰 > 1 페이지뷰방문하자마자 팝업이 노출될 수 있도록 세션 페이지뷰는 1로 적용합니다. 사용자 정의 트리거 > 태그 > 주문서 이탈지난 포스팅에서 설정한 태그를 활용하여 주문서 이탈 고객만 타게팅 합니다.  3. 쿠폰 팝업 유형 지정하기인앱 메시지 유형으로 ‘팝콘’, CTA로 ‘쿠폰 다운로드’ 선택 후 [편집하기]를 클릭합니다.  4. 쿠폰 팝업 작성하기제목, 본문을 작성합니다. *예시에서는 프로필 OFF 버튼 문구 작성 후 URL란에 쿠폰 자동 발급 링크를 입력하여 검수하세요. 💡 쿠폰 자동 발급 링크 생성 방법: 카페24 / 고도몰 / 메이크샵 / 아임웹 5. 쿠폰 팝업 노출 설정하기쿠폰 팝업의 노출 효과를 설정합니다.  쿠폰 팝업의 노출 위치, 빈도, 기간, 요일, 시간, 시점을 설정합니다.  6. 태그 저장 설정하기태그 저장 기능을 활성화합니다. ‘다른 태그 삭제’를 클릭하세요.  삭제할 태그로 #주문서 이탈을 선택한 뒤 [저장]합니다.  ⚠️ 팝업을 조회한 사용자는 부착된 #주문서 이탈 태그가 삭제되도록 설정해야 합니다. 삭제 설정을 하지 않는 경우, 태그가 계속 남아있게 되어 다음 번 방문 세션에도 반복적으로 팝업이 노출됩니다. 7. 쿠폰 팝업 저장하기[저장하기]를 클릭합니다.  쿠폰 팝업의 이름을 입력한 뒤 [완료] 하세요.  8. 쿠폰 팝업 활성화하기방금 작성한 팝업을 활성화한 뒤, 팝업 노출 우선순위가 1순위로 설정된 것을 확인합니다. 추후 다른 메시지를 작성하더라도 해당 쿠폰 팝업은 계속 1순위로 유지해 주세요.  이번 레시피의 유의사항을 다시 한번 안내드립니다. 적절한 대상자에게 올바르게 팝업이 노출될 수 있도록 꼭 반영해 주세요🙌🏻 세션 페이지뷰는 1 페이지뷰로 설정해 주세요. (이상, 이하 X) 방문하자마자 노출될 수 있도록 노출 우선순위는 무조건 1순위로 유지해 주세요. 다른 태그 삭제 기능을 활용해 팝업 중복 노출을 방지해 주세요. 주문서 작성 페이지를 잘 활용하면 전환율도 높게 끌어올릴 수 있겠죠? 주문서 페이지를 다각도로 활용할 수 있는 포스팅을 추천드립니다. 이어서 확인해 보세요. 주문서 페이지에서 타게팅하고 객단가 높이는 노하우주문서 작성 페이지에서 쿠폰코드 노출하는 방법주문서 작성 중인 비회원, 가입으로 유도하기 App icon by Icons8 / App icon by Icons8
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CRM 리타게팅 레시피: ① 주문서 페이지에서 이탈한 고객에게 태그 붙이기
고객이 주문서 작성 페이지까지 왔지만, 최종 구매로 이어지지 않는 경우가 많습니다. 배송비와 같은 추가 비용, 복잡한 결제 절차, 상품 가격 등 다양한 이유가 있을 텐데요. 운영자 입장에서는 결제 직전 마지막 단계에서 이탈이라 아쉬움이 많습니다🤔 그렇다면 주문서 작성 페이지에서 이탈했던 고객이 다시 쇼핑몰에 방문했을 때 구매를 유도하는 약간의 혜택을 제공해 보면 어떨까요? 구매 결정을 다시 한번 끌어내는 기회가 될 수 있습니다. CRM 리타게팅 레시피: ❶ 주문서 이탈 고객에게 태그 붙이기주문서 이탈 고객 리타게팅을 위해 먼저 “주문서 이탈 고객”을 구분해야겠죠? 사용자 태그를 활용하면 주문서 페이지 작성을 시작했으나 주문을 완료하지 않은 사용자의 디바이스에 태그를 부착하여 추후 리타게팅에 활용할 수 있습니다. 가이드에 따라 작성을 시작해 보세요!   💁🏻 대상주문서 작성 페이지를 조회했으나 주문 완료 페이지까지 도달하지 못한 사용자🎯 목표사용자 태그 부착하여 식별 *추후 리타게팅에 사용📝 내용주문서 페이지에서 구매 없이 이탈한 사용자를 식별할 수 있는 사용자 태그를 생성합니다.   1. 사용자 태그 생성하기이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기를 클릭합니다.  2. 사용자 태그 부착 조건 설정하기세그먼트 스토어를 클릭하세요.  검색창에 ‘회원’ 또는 ‘회원가입’을 입력하여 조건을 찾아 선택한 후 [적용]합니다.  #회원가입 정보입력 페이지를 클릭하여 주문서 작성 페이지 URL을 선택하세요. #회원가입 완료페이지 클릭 후 구매 완료 페이지 URL을 선택합니다.  💡 상품 상세페이지에서 [Npay 구매] 버튼을 클릭하여 주문을 시작하는 경우, 쇼핑몰 주문서 작성 페이지가 아닌 네이버 주문서 작성 페이지를 조회하므로 타겟 대상에 해당되지 않습니다. 페이지를 지정했다면 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭해 다음 단계로 이동하세요.  3. 사용자 태그 작성하기인앱 메시지 유형으로 ‘태그’ 선택 후 [편집하기]를 클릭합니다.  태그 이름 입력 후 저장하세요.  4. 사용자 태그 저장 및 활성화하기저장할 이름 입력 후 [완료]합니다.  인앱메시지 목록에서 방금 작성한 태그를 활성화하세요. 주문서 페이지 이탈 사용자에게 태그 부착이 시작됩니다!⚡️ 이제 주문서 이탈 고객 태그를 활용해 리타게팅을 진행해 볼까요? 태그가 부착된 사용자에게만 쿠폰을 발급하고 구매를 유도할 수 있는 효과적인 쿠폰 전략을 알려드릴게요🤗주문서 이탈 고객 리타게팅으로 쿠폰 발급하기​ illustraion icon by Icons8
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주문서 작성 중인 비회원! 가입으로 유도하는 ⚡️초간단 레시피
비회원 주문은 일회성입니다🥲.. 추후 리뷰 작성 유도, 신제품 알림과 같은 CRM 메시지 발송에도 어려움이 있죠. 그래서 회원가입 후 구매할 수 있도록 이끄는 것이 리텐션 측면에서 유리한데요. 비회원과 다른 세그먼트 조건을 조합해 비회원을 정교하게 구분할 수 있는 이프두를 활용하면 주문서 작성 페이지를 보고 있는 비회원을 회원가입으로 유도할 수 있습니다. 아래에서 자세한 내용을 확인해 보세요!✅ 주문서 세그먼트는 자체 개발 사이트, 카페24, 고도몰, 메이크샵, 퍼스트몰 사용자만 이용 가능합니다.​✅ 주문서 세그먼트는 별도 스크립트 설치가 필요합니다. 라이브 채팅으로 문의해 주세요. *무료  💁🏻 대상주문서 작성 중인 비회원🎯 목표회원가입 유도📝 내용신규 회원 혜택을 제시하여 가입 후 구매로 유도합니다.   1. 팝업 신규 생성하기이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기를 클릭합니다.  2. 비회원 타게팅 조건 설정하기다음의 세그먼트를 추가한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭하세요.  주문서 > 현재 주문서 상품수 > 1개 이상 주문서에 포함된 상품이 1개 이상인 경우 타게팅 합니다. *주문서 페이지를 보고 있을 때 타게팅하는 세그먼트입니다. 회원 > 로그인 > 로그인 안함로그인하지 않은 사용자를 타게팅 합니다. 회원 > 로그인 > 누적 로그인 횟수 0회로그인 이력이 없는 사용자를 타게팅 합니다. 💡 로그인 안함 AND 누적 로그인 횟수 0회 조건을 조합하여 비회원을 타게팅 할 수 있습니다. 3. 팝업 유형 선택하기유형으로 ‘웰컴바’, CTA로 ‘링크’를 선택한 뒤 [편집하기]를 클릭합니다.  4. 비회원 대상 회원가입 유도 콘텐츠 작성하기회원가입 혜택을 담아 내용을 작성합니다.  5. 팝업 랜딩URL 연결하기웰컴바를 클릭하면 이동할 랜딩URL을 입력하고 [검수]합니다.  6. 팝업 노출 설정하기배경 색상 변경, 테두리 적용 등 원하는 설정을 적용합니다.  노출 방식을 선택합니다. 💡Tip! 예시에서는 웰컴바가 페이지 콘텐츠를 가리지 않는 [사용자 지정]을 적용했습니다.팝업의 노출 위치, 빈도, 기간, 요일, 시간, 시점을 설정합니다. 💡Tip! 방문할 때마다 노출될 수 있도록 빈도는 ‘방문 마다’로 설정합니다. 7. 비회원 가입 혜택 안내 팝업 저장하기[저장하기]를 클릭합니다.  팝업의 이름을 입력한 뒤 [완료] 버튼을 클릭합니다.  8. 비회원 대상 회원가입 유도 팝업 활성화하기인앱메시지 목록에서 방금 작성한 팝업을 활성화(ON) 합니다.  이제 주문서 작성 페이지를 조회 중인 비회원에게 회원가입 혜택을 안내하는 웰컴바가 노출됩니다.  오늘 소개해 드린 레시피 외에도 신규 회원가입 유도 레시피가 다양하게 준비되어 있습니다. 상황에 따라 다양한 넛지를 작동해 보세요! 연관 콘텐츠 추천메인 페이지에서 팝업 노출하는 방법할인율 %를 강조해 세일 혜택 강조하기매출 상승을 위한 세일 페이지 방문 유도 전략특정 쿠폰을 가진 회원님이 상품 보고 있을 때 최종 가격 알리기 *카페24 전용image by Icons8
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주문서 작성 페이지에서 블랙프라이데이 ⭐️쿠폰 코드⭐️ 노출하는 방법!
매출이 폭발적으로 증가하는 블랙프라이데이 시즌! 이프두 고객사인 엘칸토, 메트로시티, IDF MALL 등 다양한 커머스에서도 블랙프라이데이 시즌에 행사를 전개했는데요. (2024-11 기준)이프두를 활용해 블랙프라이데이 팝업을 설정한 IDF MALL의 사례❶ 블랙프라이데이 할인을 위한 쿠폰 코드가 별도로 준비되어 있고, ❷ 할인 혜택을 적용하기 위해 주문서 작성 페이지에서 쿠폰 코드를 입력해야 한다면 주문서 페이지에서 쿠폰 코드를 노출해 보는 건 어떨까요? 쿠폰 코드를 담은 웰컴바를 노출하여 쿠폰 사용을 유도해 볼 수 있습니다🤗✅ 주문서 세그먼트는 자체 개발 사이트, 카페24, 고도몰, 메이크샵, 퍼스트몰 사용자만 이용 가능합니다.​✅ 주문서 세그먼트는 별도 스크립트 설치가 필요합니다. 라이브 채팅으로 문의해 주세요. *무료  💁🏻 대상 주문서 작성 중인 회원/비회원 🎯 목표 쿠폰 사용 유도 📝 내용 주문서 작성 페이지에서 쿠폰 코드를 노출하여 쿠폰 사용을 유도합니다.  1. 팝업 신규 생성하기이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기를 클릭합니다.  2. 타게팅 조건 설정하기다음의 세그먼트를 추가한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭하세요.  주문서 > 현재 주문서 총액 > 1원 이상 주문서의 주문 총액이 1원 이상인 경우 타게팅 합니다. *주문서 페이지를 보고 있을 때 타게팅 합니다. 3. 팝업 유형 선택하기유형으로 ‘웰컴바’, CTA로 ‘클릭없음’을 선택한 뒤 [편집하기]를 클릭합니다.  💡 오늘 소개해 드리는 웰컴바는 연결되어야 할 URL이 없을 뿐 아니라 주문서 작성 중 의도치 않은 클릭으로 인하여 다른 페이지로 이동하는 것을 방지하고자 ‘클릭 없음’ CTA를 설정했습니다. 다만 ‘클릭 없음’ CTA의 경우 전환 성과를 집계할 수 없어 리포트에 노출 성과만 표시됩니다. 4. 콘텐츠 작성하기쿠폰 코드를 담아 내용을 작성한 뒤 글씨 색상과 배경을 변경합니다.  5. 팝업 노출 설정하기노출 방식을 선택합니다. 💡 예시에서는 웰컴바가 페이지 콘텐츠를 가리지 않는 [사용자 지정] 기능을 적용했습니다.팝업의 노출 위치, 빈도, 기간, 요일, 시간, 시점을 설정합니다.  💡Tip!방문할 때마다 노출될 수 있도록 빈도는 ‘방문 마다’로 설정합니다. 블랙프라이데이 행사 기간에만 노출될 수 있도록 노출 기간을 조정합니다. 6. 팝업 저장하기[저장하기]를 클릭합니다.  팝업의 이름을 입력한 뒤 [완료] 버튼을 클릭합니다.  7. 팝업 활성화하기인앱메시지 목록에서 방금 작성한 팝업을 활성화(ON) 합니다.  이제 주문서 작성 페이지를 조회 중인 회원/비회원에게 쿠폰 코드를 안내하는 웰컴바가 노출됩니다.  오늘 소개해 드린 레시피 외에도 블프 프로모션을 홍보할 수 있는 방법은 다양합니다. 이프두 콘텐츠 중에서 사용하시기 좋은 레시피를 몇 개 골라보았으니 원하시는 레시피를 적용해 보세요! 연관 콘텐츠 추천메인 페이지에서 팝업 노출하는 방법할인율 %를 강조해 세일 혜택 강조하기매출 상승을 위한 세일 페이지 방문 유도 전략특정 쿠폰을 가진 회원님이 상품 보고 있을 때 최종 가격 알리기 *카페24 전용
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특정 상품을 한 번이라도 구매한 사용자! 가장 쉽게 분류하는 방법
사이트에서 특정 상품을 한 번 이상 구매한 사용자, 어떻게 분류할 수 있을까요? 특정 상품 구매자만 필터링하기 위해 추천드리는 방법은 ‘사용자 태그’를 사용하는 것입니다. 사용자 태그란 사용자에게 자동 또는 수동으로 남기는 #해시태그 형식의 메모입니다. 사용자에게 태그를 지정해 두면, 추후 세그먼트로 활용하여 리타게팅이 가능한데요. 재구매 시점을 알리거나 연관 상품을 추천하는데 활용할 수 있습니다. 구매자에게 태그를 붙여 지속적인 관리를 시작해 보세요💪🏻 사용자 태그 설정 방법상품을 구매한 사용자에게 즉시 태그를 부착합니다. 1. Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동합니다.  2. 세그먼트 조건 추가 후 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭합니다.  상품 > 현재 구매 완료 상품 > 상품명 입력 또는 선택상품을 현재 구매 완료한 사용자를 타게팅 합니다. 3. DO 액션으로 [태그]를 선택하여 [편집하기]를 클릭합니다. 4. 고객에게 부착할 태그 이름을 입력합니다.  5. [저장하기]를 클릭하세요. 6. 오토메시지 이름을 입력한 뒤, [완료]합니다. 태그 작성을 완료한 시점부터 조건에 해당하는 고객 방문 시 자동으로 태그가 부착됩니다.  오늘 작성하신 태그는 세그먼트로도 활용할 수 있습니다. 오토메시지 타겟 설정 화면에서 [사용자 정의 트리거 > 태그] 세그먼트를 추가하여 태그가 부착된 사용자를 대상으로 리타게팅을 진행해 보세요. 상품 개선을 앞두고 있는 경우, 특정 상품 구매자에게 설문조사 참여를 요청해 볼 수 있고 현재 구매한 상품과 유사한 상품의 할인 소식을 전하는 방법도 있습니다. 다각도로 리타게팅을 진행하세요😎 태그 관련 포스팅 더 보기고객 분류를 위한 ‘사용자 태그’ 가이드원하는 상품만 척척 분류! ‘상품 태그’ 가이드
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온 사이트 마케팅 팝업이란? 나에게 적합한 팝업 유형 고르는 방법
온 사이트 마케팅 팝업이란 사이트에 방문한 타겟 고객에게 실시간으로 노출되는 팝업입니다. 이프두에서는 푸시노트, 팝콘 등 다양한 유형의 온 사이트 마케팅 팝업을 제공하며 상황에 따라 유용하게 사용할 수 있도록 CTA(call to action)도 링크, 이미지, 동영상, 전화 연결 등으로 세분화되어 있습니다. 선택지가 많은 만큼 처음에는 어떤 팝업 유형을 사용해야 좋을지 고민될 수 있는데요🤔 고민 해결을 위해 적합한 팝업 유형 고르는 방법을 알려드립니다!1. 이프두를 처음 사용할 때 ‘​푸시노트’​, '팝콘’​ 이프두가 처음이라면 디자이너의 손길 없이 타이핑만으로 완성할 수 있는 푸시노트나 팝콘 유형을 추천드립니다! 별도의 소재 제작 없이 간단하고 쉬운 메시지 작성이 가능해 입문자용으로 좋아요. 푸시노트와 팝콘으로 회원가입 유도 혹은 장바구니 리마인딩 팝업을 작성하며 이프두 팝업에 익숙해져 보세요. → 온 사이트 마케팅 시작 시 꼭 작성해야 할 팝업 3가지 확인 2. 이미지 또는 유튜브 동영상을 사용할 때 ‘리치팝업’ 쇼핑몰 UI와 마케팅 팝업의 톤 앤 매너를 맞추고 싶다면 리치팝업이 좋은 선택입니다👍🏻 리치팝업이란 제작한 이미지를 이프두에 업로드하거나 유튜브 동영상을 연결하여 간단히 활용할 수 있는 팝업 유형으로 제작 소재를 그대로 활용하면서 효율도 측정할 수 있어 사랑받고 있어요. 이미지와 버튼, 단일 이미지, 멀티이미지, 동영상 등 다양한 CTA를 활용해 쇼핑몰 커스텀 팝업을 만들어 보세요!관련 포스팅 추천 2배 더 강력한 넛지 발현하는 투 버튼 적용 방법!버튼+여러 장의 이미지+텍스트를 함께! 리치팝업 ‘멀티’브랜드의 유튜브 영상 활용법! 레퍼런스 모음.zip유튜브 쇼츠를 쇼핑몰 팝업으로 만드는 방법 3. 간단한 공지가 필요할 때 ‘라운드 플로팅’ 간단한 공지를 작성하고 싶을 땐, 라운드 플로팅이 적합해요! 라운드 플로팅은 화면 상단 또는 하단에서 노출되는* 플로팅 넛지로 제목, 부제 각각 1줄 정도의 짧은 문구를 입력할 수 있습니다. 만약 글자를 조금 더 입력하고 싶다면 프로필 이미지를 OFF 하여 텍스트 공간을 확보할 수 있어요. 양 끝을 부드럽게 하려면 라운드 옵션의 px값을 조절하여 사이트와 어울리게 다듬어 보세요🙂✂️ *PC에서는 중앙 노출 가능 활용 레시피 추천 전 상품 무료 배송을 알리는 플로팅 넛지 설정 방법웰컴딜 상품을 보고 있는 미구매자에게! 혜택 리마인딩웰컴딜 상품을 보고 있는 비회원에게 최종 혜택가 알리기최근 장바구니에 상품을 담은 사용자에게 배송 마감 일시 알리기 4. 상품을 추천할 때 ‘추천 상품 팝업’ 사이트 방문 고객을 타게팅 하여 상품을 추천하고자 한다면 추천 상품 팝업을 활용해 보세요. PC, Mobile 화면에 맞는 팝업을 각각 작성할 수 있을 뿐만 아니라 상품을 알고리즘에 따라 자동으로 추천하거나, 에디터가 직접 상품을 선택하여 추천할 수 있습니다. 장바구니에서 무료 배송을 위한 상품을 추천하거나 특정 상품을 검색/조회한 사용자에게 연관 상품을 노출하여 구매율을 상승시켜 보세요!🚀이렇게 활용할 수 있어요VVIP를 위한 추천 상품 팝업 설정 방법내부 검색어에 ‘추석’이 포함될 때 노출되는 추천 상품 팝업내부 검색 결과가 없을 때 추천 상품을 제안하는 방법 5. 쿠폰을 제공할 때 ‘쿠폰박스’​ 쿠폰을 발급하고 싶다면 클릭률 부동의 1위 쿠폰박스는 어떠세요? 쿠폰박스란 쿠폰 코드를 제시하여 즉시 복사 가능하도록 하거나, 버튼 클릭 시 쿠폰이 자동으로 다운로드되도록 설정하여 간편하게 쿠폰을 발급할 수 있는 유형입니다. 목적에 따라 다양하게 활용해 보세요.   🙋🏻‍♂️ 다른 팝업 유형을 사용하고 싶은데 쿠폰도 발급하고 싶다면?쿠폰박스가 아닌 다른 팝업 유형도 쿠폰 발급이 가능하도록 설정할 수 있습니다! 원하는 팝업 유형을 선택한 뒤 버튼을 쿠폰 복사, 쿠폰 다운로드로 설정하여 쿠폰 발급용 팝업을 제작해 보세요.  또 하나 팁을 알려드릴까요? 작성하고자 하는 본문의 분량에 따라 적절한 팝업 유형이 다를 수 있습니다. 내용을 많이 작성하려면 본문 최대 150자까지 작성 가능한 푸시노트와 팝콘, 20자 이하로 작성하고자 한다면 라운드 플로팅이 적절합니다. 분량에 따라 라운드 플로팅(1줄) > 팝콘(2줄) > 푸시노트(3줄) 순으로 추천해요. 이프두는 사이트에 방문한 사용자들에게 팝업을 자동 노출하는 것뿐만 아니라 문자메시지나 카카오 친구톡, 앱 푸시 발송을 통해 외부의 고객님들에게 쇼핑몰 방문을 유도하는 것도 가능합니다. 푸시 메시지 발송을 위해 필요한 사전 설정을 마치고 푸시 발송도 함께 진행해 보세요!이프두 문자 메시지 사전 설정 가이드이프두 카카오 친구톡 사전 설정 가이드이프두 앱 푸시 사전 설정 가이드
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전 상품 무료배송이라면 무조건 설정해야 할 플로팅 넛지💫
자사몰에서 무료배송 혜택을 제공하고 있지만, 고객들에게 이를 제대로 알리지 못하는 경우가 많은데요..😥 무료배송 혜택을 제공하고 있는 이프두 사용자라면 무료배송을 눈에 띄는 플로팅 팝업으로 강조하여 방문자들에게 확실하게 전달할 수 있습니다. 간단한 설정 방법을 알려드릴게요!  💁🏻 대상상품을 조회 중인 사용자🎯 목표무료배송 혜택 알림📝 내용상품을 조회 중인 사용자에게 무료배송 혜택을 알리며 구매로 넛지 합니다.  1. 무료배송 알림 플로팅 팝업 생성하기이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기를 클릭합니다.  2. 무료배송 알림 플로팅 팝업 노출 타겟 설정하기다음의 세그먼트를 추가한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭하세요. 콘텐츠 > 현재 보는 페이지 > /product/detail.html 을 포함하는 페이지URL상품 상세페이지를 조회 중인 사용자를 타게팅 합니다.⚠️ 호스팅몰에 따라 URL이 다를 수 있어 상품 상세페이지 URL을 확인하여 입력해 주세요.3. 무료배송 알림 플로팅 팝업 유형 선택하기유형으로 ‘라운드 플로팅’, CTA로 ‘클릭 없음’을 선택한 뒤 [편집 하기]를 클릭합니다.  Notice조회 중인 페이지 상단에 계속 띄워지도록 ‘클릭 없음' CTA를 추천합니다!클릭 가능한 CTA 사용 시, 모바일 스크롤 중 잘못 클릭하여 다른 페이지로 이동될 수 있어요🥲‘클릭 없음’ CTA 선택 시 노출 성과만 확인할 수 있습니다.4. 무료배송 알림 플로팅 팝업 작성하기무료배송 혜택을 강조하여 제목과 부제를 입력합니다. *예시에서는 프로필 OFF (옵션) 배경 색상, 라운드 등을 변경하여 커스텀 합니다.  💡Tip! 예시에서는 라운드를 0으로 적용했어요. 사이트 분위기에 따라 조절하여 사용하세요! 5. (옵션) 무료배송 알림 플로팅 팝업 노출 효과 설정하기팝업의 노출 위치, 빈도, 기간, 요일, 시간, 시점을 설정합니다.  모바일 노출을 고려하여 노출 위치는 상단으로 지정하세요. 빈도는 ‘방문 마다'로 설정해 주세요.이프두 오토메시지는 세션에 한번 노출됩니다. 이번 방문에 노출되었어도 다음 방문에 또 노출될 수 있도록 ‘방문 마다’로 설정하는 것을 권장합니다. 6. 무료배송 알림 플로팅 팝업 저장하기[저장 하기]를 클릭합니다.  무료배송 알림 팝업의 이름을 입력한 뒤 [완료] 버튼을 클릭합니다.  7. 무료배송 알림 플로팅 팝업 활성화하기인앱메시지 목록에서 방금 작성한 무료배송 알림 팝업을 활성화(ON) 합니다.  이제 상품 상세페이지를 조회하고 있을 때 화면 상단에 무료배송임을 알리는 플로팅 팝업이 노출됩니다!  클릭 없음 CTA를 선택했기 때문에 클릭 및 전환 효율이 측정되지는 않으나, 무료배송 정책을 효과적으로 인지시킴으로서 구매율 향상에 전반적으로 도움을 줄 수 있습니다. 적극 활용해 보세요🤗무료배송을 키워드로 한 포스팅을 추천드려요미구매 고객님이 상품을 보고 있을 때! 무료배송 웰컴 혜택 강조하고 첫구매로 유도하기장바구니 페이지에서 무료배송을 위한 상품을 추천! ‘장바구니 연관 상품 추천’ 
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