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    블로그 이미지 단 3초 만에 푸시 테스트 발송 정보 등록하고 평생 간편하게 이용하기

    푸시 메시지 발송 전, 테스트 발송할 때마다 휴대폰 번호와 아이디를 매번 입력하느라 번거로우셨죠! 특히 다양한 테스트 계정으로 발송 결과를 확인해야 할 때 수작업으로 정보를 입력하는 일은 번거롭고 실수도 자주 발생합니다?‍?이러한 불편을 해소하기 위해 푸시 메시지 테스트 발송 정보 저장 및 불러오기 기능이 새로 업데이트되었습니다. 이제 자주 사용하는 테스트 정보를 미리 등록해 두고 클릭 한 번으로 간편하게 불러와 사용할 수 있습니다. 활용 방법을 차근차근 소개해 드릴게요!Q. 푸시 메시지 테스트 발송, 어떤 점이 새로워졌나요?기존에는 테스트 발송 시 매번 수기로 발송 정보를 입력해야 했지만, 이제는 [테스트 정보 등록] 기능을 통해 휴대폰 번호, 아이디, 닉네임을 사전 등록할 수 있습니다.  자주 쓰는 테스트 정보를 미리 저장해 두면 필요할 때마다 간편하게 선택하여 적용할 수 있어, 반복 입력 동작을 없애고 작업 시간이 획기적으로 단축됩니다??? Tip! 기존과 동일하게 수기로 직접 입력하여 발송하는 방식도 함께 지원합니다.테스트 발송 정보 등록 방법테스트 발송을 위한 발송 정보를 미리 등록할 수 있습니다. 각 항목별 작성법은 다음과 같습니다. 닉네임등록된 발송 정보를 용도별로 쉽게 구분하기 위한 명칭입니다. 실제 발송되는 메시지에는 반영되지 않습니다.(예: 김대리, 김니블, 테스트폰 등)휴대폰 번호테스트 푸시 메시지를 직접 수신할 휴대폰 번호를 입력합니다.아이디쇼핑몰(사이트)에 가입된 테스트용 회원 아이디를 입력합니다.? Tip! 한번 등록한 정보는 언제든지 클릭하여 수정하거나 업데이트할 수 있습니다.테스트 발송 정보는 최대 5개까지 등록할 수 있습니다. 테스트 정보 등록&불러오기1. 푸시 메시지의 [테스트 발송]을 클릭합니다. 2. [테스트 정보 등록]을 클릭합니다.  3. 정보를 입력한 뒤 [추가]합니다.  4. 테스트 발송창에서 휴대폰 번호 입력란을 클릭합니다. 하단에 표시되는 정보 중 원하는 항목을 선택하면 입력이 즉시 완료됩니다. 새로운 푸시 메시지 테스트 발송 정보 저장 및 불러오기 기능은 지금 바로 이용하실 수 있습니다. 푸시 메시지 발송 화면에 접속하여 테스트 정보를 등록해 보세요! 반복되는 테스트 정보 입력 시간을 줄이고 더욱 간편하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. ? 푸시 관련 업데이트 모아보기이프두 쿠폰 변수 활용 방법푸시 메시지 발송 결과 실시간으로 받아보는 방법 

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    블로그 이미지 [이프두 팝콘 라운드 조절] 내 사이트에 딱! 예쁜 커스텀 팝업 만들기

    시선을 사로잡는 이프두의 시그니처 인앱메시지, ‘?팝콘’의 라운드 조절 기능이 한층 자유로워졌습니다! 팝콘의 상단과 하단 곡률을 픽셀(px) 단위로 세밀하게 조정하여, 우리 브랜드만의 독창적인 UI 디자인과 완벽하게 어우러지는 감도 높은 커스텀 팝업을 누구나 간편하게 제작할 수 있어요?출처: 브룩스브라더스, 아크비의 팝콘 메시지이미 브룩스브라더스, 아크비 등 트렌디한 감각의 고객사들이 브랜드 정체성에 어울리도록 팝업의 라운드 값을 세밀하게 변경하여 한층 더 감도 높은 온사이트 마케팅을 활발히 진행하고 있습니다✨⭐️ 이프두 팝콘 라운드 조절, 어떤 효과가 있을까요?이프두는 다채로운 인앱메시지를 제공할 뿐만 아니라, 개별 메시지를 세밀하게 커스텀 할 수 있는 상세 기능까지 알차게 갖추고 있어요. 특히 이번에 고도화된 팝콘 라운드 기능은 활용도가 무척 높습니다. 브랜드 일관성 유지우리 사이트의 전체적인 디자인 톤앤매너에 맞춰 팝업 곡률을 자연스럽게 맞출 수 있어요.시각적 주목도 향상곡률을 높인 팝콘 메시지는 훨씬 더 친숙하고 부드러운 인상을 줄 수 있어요. 반대로 곡률을 낮추어 직선 위주의 구성을 택하면 신뢰감 있고 깔끔한 이미지를 연출할 수 있어요. 유연한 UI 대응상단과 하단의 라운드 값을 다르게 설정해서 독창적인 팝업을 만들 수도 있어요.? Tip! 버튼 라운드 조절 기능도 함께 활용해 보세요.팝콘의 전반적인 형태에 어울리도록 버튼 모양을 다듬을 수 있습니다.? 1초 만에 팝콘 라운드 조절하는 방법팝콘 메시지 편집 화면에서 상단, 하단 라운드 값을 입력하면 라운드가 바로 적용돼요.  ⭐️ 팝콘 메시지를 처음 만든다면1. 이프두 로그인 후 [Auto Msg] 메뉴로 이동하여 [새로운 오토메시지 만들기] 버튼을 눌러주세요.2, 세그먼트를 선택한 뒤, 다음 단계에서 메시지 유형에서 ‘팝콘’을 선택하고 편집창으로 들어갑니다.3. 원하는 라운드 값을 픽셀(px) 단위로 입력해 조절한 뒤 저장하면 끝이에요!⭐️ 이미 만들어진 팝콘 메시지가 있다면1. 이프두 로그인 후 [Auto Msg] 메뉴로 이동하여 메시지의 [디자인 편집] 아이콘을 클릭해 주세요.2. 원하는 라운드 값을 픽셀(px) 단위로 입력해 조절한 뒤 저장하면 끝이에요!이프두의 새로운 팝콘 라운드 조절 기능을 통해 우리 사이트에 꼭 맞는 세련된 팝업을 만들어 보세요! 이외에도 이프두에는 고객의 마음을 사로잡을 수 있는 다양한 온사이트 팝업 메시지가 준비되어 있습니다. 어떤 인앱메시지를 이용할지 고민된다면 다음 포스팅을 참고해 보세요?나한테 맞는 온사이트 마케팅 팝업 고르는 방법

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고객 사례

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스포츠 의류 브랜드, 구매율 50% 상승한 비결
고객사 소개 커머스 고객사 A는 월 4억 이상의 매출을 올리고 있는 탄탄한 스포츠 의류 브랜드에요. 이프두와 함께 마케팅 자동화를 시작한 지 1년 6개월 되었습니다. 이프두 도입 성과 도입 후 동기간 5개월의 성과를 비교한 결과 전년 동기 대비 구매율이 2.50%에서 50.8% 상승하여 3.77%를 기록했어요. 매출액은 60.75% 높아졌고요. 방문당 매출액은 45.86% 증가하며 쇼핑몰이 순조롭게 성장 중에 있습니다. 더 놀라운 점은 같은 기간 동안 방문수의 변화는 10% 상승에 불과했다는 거예요. 유입을 위한 광고 예산은 거의 변화가 없었지만 구매율이 50.8% 증가하면서 매출액이 가파르게 상승했는데요. 이렇게 성과를 얻을 수 있었던 이유로 이프두의 여러 기능 중 'IFDO Suggest(연관 상품 추천)'와 ‘추천 상품 팝업’ 기능이 주요했대요. 비결을 조금 더 자세히 알아볼까요? 추천 상품 팝업,고객에게 추천 상품을 보여주는 오토메시지 추천 상품 팝업은 지정한 조건에 해당하는 타겟에게만 상품을 추천하는 팝업이에요. 상품을 추천하는 기준은 알고리즘(자동)과 에디터 직접 선택이 있으며 에디터 직접 선택 옵션을 선택하면 에디터가 추천하고 싶은 상품만 노출할 수 있어요. 커머스 A의 담당자님은 에디터 직접 선택 기능을 적용하여 할인 판매 상품을 주기적으로 노출하는 전략을 진행했어요. 이미 마니아들에게 알려진 브랜드이고 고객들이 신상품, 이월 상품 할인에 관심이 높아 현재 세일 중인 상품을 최대한 잘 노출하려는 의도였다고 합니다.  배경을 어둡게 처리하는 모달 배경을 적용하여 주목도와 클릭률을 높인 것도 Tip! 💡 주의! 모달 배경 적용할 때는 정말 중요하고 핵심적인 오토메시지에만 적용하세요. 사이트 배경이 어두워지면서 팝업이 부각되기 때문에 클릭률은 좋아지지만 방문 세션 중에 너무 자주 뜨면 고객 경험에서 오히려 역효과가 나올 수 있어 주의가 필요해요. IFDO Suggest, 장바구니 업셀링으로 효과적인 매출 상승 연관 상품 추천(IFDO Suggest)은 연관 상품 추천 엔진을 통해 방문객이 함께 구매할 만한 상품을 상품 상세 페이지에서 자동으로 추천하는 기능입니다. 장바구니 페이지에 적용하면 장바구니에 담긴 상품 가격을 자동으로 계산하고 무료 배송을 위한 상품을 추천해 고객을 업셀링으로 이끌고요. 커머스 A의 담당자님은 IFDO Suggest의 무료 배송을 위한 상품 추천 알고리즘을 장바구니 페이지에 적용하고 클릭률 2.25%, 구매율 약 16%의 성과를 거두었어요. 배송비를 지불하는 것보다 무료배송 금액에 맞춰 구매하고 무료배송 혜택을 받는 것을 선호하는 고객의 성향을 이용한 전략입니다😊 이 외의 이프두 활용법애널리틱스에서 구매 전환율을 체크해요. Live Chat으로 쇼핑몰 CS 문의를 빠르게 처리해요. 리치팝업의 멀티 이미지 기능으로 쇼핑몰 이벤트 소식들을 하나의 팝업으로 노출해요.  스포츠 의류 브랜드 A사의 사례를 살펴보았습니다. A사의 경우 고객들이 신상품/이월 상품 할인에 관심이 높다는 것을 파악했어요. 현재 할인 중인 상품을 이프두 오토메시지 ‘추천 상품 팝업’을 활용해 적극적으로 노출하고 훌륭한 성과를 만들어내고 있습니다. 오늘 소개해 드린 상품 추천 기능은 이프두에서 쉽게 적용 가능한 오토메시지입니다. 회원님도 지금 바로 적용해 보실래요?😉 상품 추천 기능 더 알아보기 
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망설이고 있는 고객, 어떻게 구매로 유도할까요?
구매를 망설이는 고객들은 ‘반복 조회’ 해요리뷰를 읽고, 상품 사진을 보고, 가격을 다시 확인하고 ·· 소비자들은 구매하고 싶은 상품을 반복해서 조회하는 특징이 있어요. 오프라인 매장에서도 마음에 드는 상품이 있으면 보고 또 보잖아요. 점원은 이런 고객의 행동이나 응대를 통해 망설임을 알아채고 상품의 품질·혜택을 설명하며 판매를 시도합니다.  @GIPHY그런데 온라인은 상황이 조금 다르죠? 점원이 없습니다. 면대면으로 지켜보거나 응대할 수 없으니 고객이 망설이는 시점에 개입하기도 어려워요. 이럴 때 이프두를 활용해 보는 건 어떨까요? 이프두에서 자체적으로 수집하고 분석한 고객 행동 데이터가 있거든요. 고객이 구매를 망설이고 있는 시점을 유추하여 올바른 시점에 마케팅 메시지를 노출할 수 있어요. 구매를 망설이는 고객, 놓치지 말고 이제는 구매로 유도해 볼까요? 고객 타겟팅 조건고객님들이 자주 사용하는 조건은 이프두에 템플릿으로 준비되어 있습니다. 상품 반복 조회 액션에 대한 템플릿은 [세그먼트 스토어 > 전자상거래]에서 확인하실 수 있습니다.  1. Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동하세요. 2. 세그먼트 스토어를 클릭합니다.  3. 세그먼트 템플릿을 선택하세요.  4. 원하는 값을 입력합니다. 추천 템플릿 *빈칸에는 쇼핑몰 상황에 맞춰 조건 값을 입력하세요. 동일한 상품을 반복 조회할 때 방문 시작 후 동일한 상품을 OO회 이상 본 방문객동일한 상품을 OO시간 동안 OO회 이상 본 방문객특정 상품을 반복 조회할 때#특정상품을 OO회 이상 보고 있는 방문객최근 OO일동안 #특정상품을 OO회 이상 보고 있는 방문객 1) 동일한 상품을 반복 조회 템플릿을 이용하면 사이트 내의 모든 상품이 조건에 해당됩니다. 그러나 2) 특정 상품을 반복 조회 템플릿을 이용하면 일부 상품을 지정하여 해당 상품을 반복 조회하는 사용자에게만 메시지를 띄우게 돼요.  *특정 상품은 단일/복수 선택할 수 있습니다.  *사이트 내의 모든 상품이 조건에 해당되더라도 메시지는 세션 내 1번만 노출됩니다. 마케팅 액션 선택상품을 반복해서 조회하는 고객에게 쿠폰을 발급하고자 합니다. 메시지 유형으로 쿠폰박스 선택 후 쿠폰 복사/쿠폰 다운로드 중 원하는 CTA를 선택하여 적용하세요. 쿠폰 복사미리 업로드한 쿠폰 코드를 노출합니다. 클릭 시 복사되며 고객이 직접 등록 페이지에서 등록 후 사용할 수 있습니다. 쿠폰 다운로드쿠폰을 바로 다운로드할 수 있는 URL이나 자바스크립트 함수가 필요합니다. 고객이 버튼을 누르면 쿠폰을 바로 발급받습니다. (회원 즉시 발급) 마케팅 메시지 작성클릭률을 높이기 위해 다음의 방법을 사용하여 메시지를 작성할 수 있습니다.  숫자를 포함하여 구체적인 혜택 명시한정된 타임 강조 (1회 노출, 사용기간 등) 쿠폰 등록 경로 안내 (쿠폰 복사 CTA의 경우) 쿠폰을 최초 한 번만 노출할 예정이라면 “지금 닫으면 다시 받을 수 없어요!”라는 문장을 추가해 볼 수 있어요. 쿠폰이 발급일로부터 N 일 이내 소멸된다면 ‘사용기간: 발급일로부터 7일 이내’와 같은 정보를 활용할 수 있고요. 쿠폰 유형이나 쇼핑몰 환경에 따라 자유롭게 내용을 작성해 주세요😄 이프두를 활용해 보세요!마케팅 정보 수신 동의, 자동으로 요청하세요이프두로 시작하는 개인화 마케팅 ‘개인화 변수’ 
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마케팅 정보 수신 동의, 자동으로 요청하세요
요즘 많은 고객님들이 마케팅 정보 수신을 거부하고 계시죠💦 고객 입장에서는 마케팅 정보 수신에 동의했을 때 본인에게 불필요한 ‘광고’를 받게 되거나 개인 정보가 유출된다고 생각하기 때문인데요. 그래도 기업 입장에서는 최대한 많은 고객에게 마케팅 정보 수신 동의를 받는 것이 유리해요. 이메일, SMS, 앱 푸시 등이 다른 마케팅 비용 대비 효과가 좋거든요. 다시 마케팅 정보 수신 동의를 받기 위해 이프두를 활용해 보세요. 이프두와 데이터를 연동 중이라면 마케팅 정보 수신 동의를 거부한 고객님만 골라 오토 메시지를 노출할  수 있습니다. 다음의 가이드에 따라 메시지를 설정해 주세요!😉💡 마케팅 수신 동의 데이터 연동이 필요합니다. 데이터 연동 방법은 여기에서 확인하실 수 있습니다. 마케팅 정보 수신 동의 레시피 고객 타게팅 조건 로그인한 고객 중, 마케팅 정보 수신 동의를 거부한 사용자를 대상으로 합니다. 세그먼트 선택 단계에서 다음의 세그먼트를 추가합니다. 포함 조건회원 > 로그인 > 로그인 함로그인한 회원을 타게팅 합니다.  회원 > 마케팅정보수신동의 > N 마케팅 정보 수신 동의를 거부한 사용자를 타게팅 합니다.  마케팅 액션 선택주목도가 높은 팝업 팝콘과 랜딩 URL 삽입이 가능한 버튼(CTA)을 선택합니다. 마케팅 메시지 작성 팝콘은 타이핑만으로도 간단히 작성을 완료할 수 있는 메시지입니다. 제목, 본문을 채워주세요. 메시지에 적용하는 카피는 사이트 상황에 따라 달라질 수 있습니다.  주목도를 높이고 싶다면 이모지 프로필을 함께 사용해 보세요! 프로필의 위치는 왼쪽/중앙 선택이 가능하며 적절한 이모지가 없을 경우 프로필을 OFF 할 수 있습니다.  마케팅 정보도 필요한 정보라는 인상을 심어주는 것이 중요합니다. 수신 동의 ‘혜택’의 이점이 느껴지도록 메시지를 작성하세요.문구 활용 예시놓치고 있는 정보가 있어요!쇼핑몰 혜택 정보를 받아 보시겠어요?이프두몰의 알찬 혜택과 소식을 알려드릴게요!매주 전송되는 할인 혜택, 이대로 포기하실 건가요?누구보다 빠르게 정보를 받아보고 싶은 회원님! 랜딩URL에는 마케팅 정보 수신 동의 상태를 수정할 수 있는 페이지URL을 입력합니다. (ex: 개인 정보 페이지, 설정 페이지, 알림 페이지 등)  마케팅 메시지 노출 설정타겟 대상이 이미 마케팅 정보 수신을 거부했던 사용자이므로 수신 동의를 자주 요구하는 것보다 적절한 텀을 두는 것이 좋아요. 노출 빈도를 월 1회로 지정하세요.  노출 빈도: 월 1회기간: 기간 제한 없음요일: 모든 요일시간: 24시간 노출저장을 완료하고 메시지를 활성화하면 메시지가 고객들에게 즉시 노출됩니다. 오늘의 레시피는 이메일 수신 동의, SMS 수신 동의 등 다른 조건으로 바꿔 활용할 수 있어요. 다양하게 사용해 보세요😁 이런 레시피는 어때요?장바구니 전환율 개선을 위한 리마인드 레시피마케팅 자동화 레시피: 첫 방문자 회원가입 유도 편
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[캠페인 연결] 푸시 메시지(문자, 친구톡, 앱푸시)를 발송했는데 유입은 0?! 해결 방법은
아래 이미지와 같이 푸시 메시지 작성 시 캠페인 추적 아이콘(CP)을 찾아볼 수 있습니다. 캠페인 추적 아이콘을 클릭한 뒤 캠페인과 광고 채널을 선택하면 푸시 메시지와 캠페인 데이터가 즉시 연동되어 올바르게 성과가 추적되는데요. 예시1. 문자 메시지 작성 시 - 캠페인 추적 아이콘​ 예시2. 친구톡 메시지 작성 시 - 캠페인 추적 아이콘​ 캠페인 추적 코드를 링크 URL로 적용했어도 아래의 경우에는 캠페인 데이터가 바로 연결되지 않습니다.메시지 편집기의 [캠페인 추적] 아이콘으로 연결하지 않고 [설정 > 광고 분석 설정 > 캠페인]에서 캠페인 추적 코드 URL을 생성하여 직접 붙여 넣은 경우다른 서비스를 통해 캠페인 추적 코드 URL을 단축하여 삽입한 경우 (ex: 비틀리 등) 푸시 메시지와 캠페인이 연결되지 않으면 푸시 메시지의 성과와 캠페인 성과 리포트가 분리되어 푸시 메시지 유입수가 0으로 나타납니다. IFDO 푸시메시지를 통해 방문했음에도 분석 데이터를 Report > 푸시 메시지가 아닌 analytics > 캠페인 분석 리포트에서만 확인할 수 있게 되는 거죠.  그래서 푸시 메시지 리포트와 캠페인 리포트를 연결할 수 있도록 캠페인 데이터 연결 기능을 추가했습니다. 푸시 메시지와 캠페인을 연결하고 분리된 성과 리포트를 하나로 합쳐 보세요!😄 캠페인 데이터 연결 방법 1. Report > 푸시 메시지 에서 연동을 원하는 메시지를 선택하세요. 2. [캠페인 데이터 연결] 버튼을 클릭합니다. 3. 연결하고자 하는 캠페인 > 광고 채널을 선택하고 [캠페인 추적 코드 연동] 버튼을 클릭하세요.  캠페인 추적 코드는 복수선택 가능합니다. 메시지 내의 링크가 여러 개라면 해당 링크를 모두 선택하세요. 캠페인 연결을 위해 캠페인이 등록되어 있어야 합니다.  4. 연동이 완료되었습니다. 데이터를 확인하세요! 💡 데이터양이 많은 경우 연동 완료까지 시간이 소요될 수 있습니다.  Q. 이런 연결 과정 없이 캠페인과 푸시 메시지를 바로 연동시키려면 어떻게 하죠? A: 푸시 메시지 작성 시 [캠페인 추적] 버튼을 이용하여 캠페인 추적 코드 URL을 단축하고 삽입하면 푸시 메시지와 캠페인이 즉시 연결됩니다.   함께 보면 좋아요비틀리 단축 URL 서비스 사용 시 유의사항 안내캠페인 분석과 인하우스 분석 알아보기
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“OO님~” 오토메시지에 고객 이름을 넣는 개인화 마케팅 방법
“홍은영님 가입을 축하합니다!”​“김우주님, 사용할 수 있는 쿠폰이 있어요!” 위와 같이 이름을 담아 부르는 메시지들을 보신 적 있으시죠?😄 본래 이름을 담아 부르는 개인화 마케팅은 스팸 인식을 예방하고 오픈율을 높이기 위해 이메일 마케팅에서 활발히 사용되던 방법인데요. 최근에는 자사몰 마케팅에서도 많이 활용되는 것을 찾아볼 수 있습니다. 개인화 사례 (당근마켓 알림, 아뜨랑스 팝업) 개인화 메시지는 고객과의 거리를 좁히고 친밀감을 부여할 수 있을 뿐만 아니라 클릭률을 높여주는 효과도 있거든요. 적절한 시점에, 매력적인 혜택(고객이 받기를 기대한)을 포함하고, 고객님의 이름을 담아 전환 액션을 제안하면 기꺼이 승낙될 가능성이 높습니다.   이프두에서 오토메시지를 작성할 때에도 이름을 담아 보세요. '개인화 변수' 기능을 이용하면 쉽고 빠르게 변수를 내용에 추가할 수 있습니다. 방법을 살펴볼까요?개인화 변수 사용을 위해서는 회원DB 연동이 필요합니다. 로그인한 고객님에게만 개인화 변수를 활용할 수 있습니다.로그인하지 않은 방문객에게는 미리 설정한 대체 문구가 노출됩니다. 1. Auto Msg로 이동하여 [새로운 오토메시지 만들기] 버튼을 클릭하세요.2. 세그먼트를 지정하여 메시지가 노출될 타겟군을 지정하세요.* 개인화 변수 활용을 위해 [로그인 > 로그인 함] 세그먼트를 추가하세요.* 로그인하지 않은 고객은 이름을 포함할 수 없습니다.  3. 메시지 유형과 CTA를 선택합니다. 4. 메시지 내용 작성란에서 개인화 변수를 추가할 곳에 커서를 두고 아이콘을 클릭하세요. 5. 회원 변수 > 회원이름에서 변수의 치환값*을 입력하고 추가합니다. ❓ 이프두 개인화 변수의 치환값이란개인화 변수는 회원 정보를 표시하는데, 비회원은 속성이 없으므로 치환값이 노출됩니다. 치환값을 입력하지 않으면 공백으로 표시됩니다. 로그인 한 회원이더라도 간혹 고객 이름이 없는 경우가 있을 수 있는데요. 이때도 미리 설정한 대체 문구가 노출됩니다.  회원의 이름이 없는 경우 치환값 [회원]으로 문구 대체홍길동님 안녕하세요? → 회원님 안녕하세요? 회원의 이름도 없고, 치환값도 없는 경우홍길동님 안녕하세요? → 님 안녕하세요? 치환값 설정이 안된 경우에는 위 예시처럼 공백으로 처리됩니다. 꼭 설정해 주세요!6. 추가된 개인화 변수(회원이름)를 확인하고 메시지 작성을 마무리합니다. 미리보기에서는 개인화 변수 "회원이름"으로 보여지지만, 실제로는 값이 입력되어 다음과 같이 노출됩니다. ex. 미리보기 (회원이름) → 실제 값 (김은형)이렇게 간단히 개인화 변수를 추가해 보았습니다. 개인화 변수는 회원DB 연동 상황에 따라 다양한 변수를 사용할 수 있습니다. 회원등급을 변수로 활용하여 회원등급 타게팅 레시피에 곁들여 보세요! 회원 등급 마케팅, 이프두 1000% 활용하기! 회원 등급을 활용한 마케팅 자동화 레시피
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로그인 튕김 현상 해결을 위한 담당자 초대 가이드!
이프두는 하나의 아이디로 동시에 여러 명이 로그인할 수 없어요🙅🏻‍♀️ 로그인해서 이프두를 이용하고 있는데 다른 분이 로그인하게 되면 먼저 로그인한 분은 자동 로그아웃됩니다. 그래서 담당자가 여러 명 있는 경우에는 이프두에 담당자를 추가해 이용하시는 것을 추천드리고 있습니다. 담당자는 간단히 이메일을 통해 초대할 수 있는데요. 새로운 담당자는 10명까지, 상담 가능 권한은 5명까지 부여할 수 있어요. 담당자가 추가되더라도 추가 요금은 부과되지 않으니 마음 편하게 이용하세요😊 담당자를 추가하면 담당자별로 진행 중인 상담 채팅이나 종료한 상담을 모아볼 수 있어요.담당자별로 작성한 오토 메시지를 확인하고 관리할 수 있어요.상담, 오토 메시지 등 업무에 따라 메뉴 접근 권한을 다르게 부여할 수 있어요.외부 광고 대행사 담당자분들께 광고 등 캠페인 설정을 위한 권한을 부여할 때 유용하게 사용할 수 있어요.  담당자 초대 방법1. 설정 > 기타 > 담당자 관리로 이동하세요. 2. [새로운 담당자 초대] 버튼을 클릭하세요. 3. 초대할 담당자의 이메일 주소와 이름을 입력하세요. 4. 담당자에게 부여할 메뉴 접근 권한을 선택하고 [초대 메일 보내기]를 클릭하세요. 5. 메일을 받은 담당자는 [초대 수락] 버튼을 클릭합니다. 6. 담당자 정보를 입력하고 회원가입하세요. 기존 담당자 이용: 이미 다른 사이트를 관리하던 계정이 있는 경우새로운 담당자 생성: 기존 아이디가 없어 새로운 계정이 필요한 경우  💡 자주 묻는 질문 Q. A 광고주 사이트와 B 광고주 사이트를 모두 관리하고 있는 광고 대행사 담당자입니다. A, B 사이트에 대한 계정을 각각 따로 만들어야 할까요? A: 아니요. 하나의 계정으로 모두 관리할 수 있습니다.  담당자 초대를 수락하신 후 회원가입 페이지에서 기존 담당자 이용을 클릭하여 기존의 아이디로 로그인하시면 됩니다.  Q. A와 B사이트를 운영하고 있습니다. 담당자를 초대하면 A와 B 두 개의 사이트에 대한 권한이 모두 생성되나요? A: 아니요. 담당자 권한은 사이트별로 부여할 수 있습니다.  A: 사이트의 계정에서 담당자를 초대하면 현재 활성화된 사이트인 A 사이트의 권한만 부여됩니다. 만약 다른 사이트의 권한도 동시에 생성하여 담당자를 초대하고 싶다면 다른 사이트의 메뉴 권한을 함께 체크한 뒤 초대 메일을 전송하세요.  Q. 카페24 앱스토어에서 이프두를 설치/가입하여 사용하고 있습니다. 이프두 사이트에서 직접 로그인 할 수 있는 방법과 담당자에게 채팅 권한을 부여하는 방법을 알려주세요!A: 카페24 앱스토어에서 이프두를 설치/가입하여 사용하시는 경우 이프두에 로그인하기 위해서는 카페24 로그인 > 앱스토어 >  [관리하기] 버튼을 클릭하여 이프두로 로그인하게 되는데요.  만약 담당자 A가 로그인하고 있을 때 같은 방법으로 다른 담당자 B가 로그인하면 먼저 로그인한 담당자 A가 로그아웃됩니다. 여러 명의 부관리자들이 동시에 로그인을 시도한다면··· 계속해서 로그인에 문제가 생기겠죠?  따라서 여러 명의 부관리자를 지정하여 채팅을 관리하고 싶으시다면 위의 가이드에 따라 담당자를 초대하여 담당자 계정을 생성한 후 이용해야 합니다. 이때 채팅 권한 부여를 위해 Chat 메뉴 접근 권한을 체크하고 담당자를 초대해야 하고요.*채팅 기능이 활성화된 사이트에 한하여 채팅 메뉴 권한 부여가 가능합니다.*메뉴 권한은 담당자 초대 이후에도 마스터 계정에서 계속 수정할 수 있습니다.이렇게 계정을 새로 생성한 담당자님들은 카페24관리자가 아닌 이프두 웹사이트에서 바로 로그인할 수 있습니다. 중복 로그인 방지를 위해 메인 관리자는 카페24관리자에서, 초대된 담당자들은 생성한 아이디와 비밀번호로 이프두 사이트에서 로그인하세요!이런 포스팅은 어때요?광고 분석: 인스타그램 광고하는 광고주님 필독!고객이 웹사이트에 더 오래 머무르는 마케팅 자동화 노하우 6가지 
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페이지 URL 타게팅 최종 정리본.text
시작 페이지(입력형)와 현재 보는 페이지 세그먼트를 이용해 보셨나요? 이 세그먼트들을 사용하기 위해서는 추가로 페이지 정보 입력이 필요합니다. 일치, 포함, 시작, 끝 조건을 어떻게 사용할 수 있는지 함께 알아볼까요? 페이지 URL을 입력하는 방법빈칸은 페이지 URL을 입력하는 란입니다. 타게팅 하고자 하는 페이지의 URL에서 도메인을 제외한 부분을 입력해야 합니다.  가장 많이 하시는 실수는 URL 란에 http:// 나 https:// 를 포함한 도메인 전체를 입력하는 것인데요. 기존의 도메인은 이미 이프두에 정보가 등록되어 있으므로 http:// 또는 https://를 포함한 도메인은 제외하고 /(슬래시)를 포함한 뒷부분만 입력해 주세요. 만약 여러 페이지를 입력하고자 한다면 ,(콤마)로 구분하여 입력할 수 있습니다. 🔎 페이지 조건 상세 보기 1. __ 과 일치하는 페이지URL일치하는 페이지URL 조건은 정확한 URL 값이 있을 때 사용을 추천합니다. 입력한 URL과 정확하게 일치하는 URL을 가진 페이지가 타게팅 되기 때문인데요.  예를 들어 일치하는 URL에 /shop/list.php?cate=1 을 입력했을 때 https://www.ifdomall.com/shop/list.php?cate=1 은 타겟에 해당되지만, https://www.ifdomall.com/shop/list.php?cate=1&utm_source=google 은 입력한 URL과 일치하지 않으므로 타겟 대상에 포함되지 않습니다.  이렇게 사용해 보세요!장바구니 페이지를 보고 있는 고객에게 깜짝 쿠폰을 발급하여 구매로 유도합니다. 단,  최근 7일 이내 구매자는 제외합니다.페이지 URL 예시https://ifdomall.co.kr/order/basket.html 인 경우 포함 조건컨텐츠 > 현재 보는 페이지 - /order/basket.html 와 일치하는 페이지URL제외 조건구매 > 최근 구매일 - 오늘기준7일이내메시지 예시 팝콘 쿠폰 다운로드형 2. __ 을 포함하는 모든 페이지URL포함하는 페이지URL 조건은 입력한 URL을 포함하는 모든 URL을 타게팅 합니다. 일치하는 조건보다 훨씬 타겟 범위가 넓고 유연해 가장 많이 사용되는 조건인데요. 일치, 시작, 끝 조건을 이용했을 경우 방문자가 구글 UTM 파라미터나 이프두 캠페인 파라미터를 달고 유입됐을 때 지정한 URL 옵션과 달라 타게팅 되지 않을 수 있습니다. 포함하는 모든 페이지URL 옵션을 사용하시는 것이 가장 안전해요.  예를 들어 모든 상품 상세 페이지를 타게팅하고자 [현재 보는 페이지 - /product/detail.html?product_no= 가 포함된 URL]조건을 추가한다면?  https://ifdomall.com/product/detail.html?product_no=33 과 https://ifdomall.com/product/detail.html?product_no=112&utm_source=google&utm_medium=cpc 모두 타겟에 해당됩니다.  이렇게 사용해 보세요!2개 이상의 utm 소스를 타게팅 하고 싶은 경우 조건을 따로 추가하여 and 조건으로 연결해 볼 수 있습니다. 페이지 URL 예시https://ifdomall.com/product/detail.html?product_no=08&utm_source=google&utm_medium=ad포함 조건 구글 UTM(선택형) - utm_source=google시작 페이지(입력형) - utm_medium=ad 를 포함하는 모든 페이지URL *방문을 시작하는 페이지에 UTM소스가 포함된 경우 타게팅 대상으로 인정합니다.메시지 예시 라운드 플로팅 링크형💡 다른 기획전 소식을 알리거나, 이벤트 소식을 노출하거나, 회원가입 유도 메시지를 띄우는 등 목적에 따라 다양한 내용을 포함하여 메시지를 작성할 수 있습니다.  3. __ 으로 시작되는 페이지URL시작되는 페이지URL이란 유입 도메인 뒤의 URL이 입력한 URL로 시작할 때 타게팅 하는 조건입니다. URL이 일정하게 변화할 때 사용할 수 있어요. 예를 들어 상품 카테고리 페이지가 /goods/goods_list.php?category=001, /goods/goods_list.php?category=002 처럼 변하는 경우에 사용하기 좋겠죠?  이렇게 사용해 보세요!평소 구매를 해왔지만 최근 구매가 없는 회원(갈림길 고객)이 상품 카테고리 페이지를 둘러보고 있을 때 기획전 소식을 전달해 재구매로 이끌어 볼 수 있습니다. 페이지 URL 예시https://ifdomall.co.kr/goods/goods_list.php?category=001 인 경우 포함 조건RFM - 갈림길 고객현재 보는 페이지 - /goods/goods_list.php?category 로 시작되는 페이지URL *모든 카테고리 페이지를 타게팅 했다고 해서 카테고리 페이지를 방문할 때마다 노출되는 것은 아니에요. 메시지는 세션 당 한 번만 노출되기 때문에 이미 노출된 메시지는 다음 방문*에서 다시 노출됩니다😉 *노출 빈도 설정(방문마다, 일 1회 등)에 따라 다를 수 있습니다. 메시지 예시 푸시노트 이미지형 4. __ 으로 끝나는 페이지URL끝나는 페이지URL은 유입 도메인 끝부분이 입력한 URL과 동일할 때 타게팅 하는 조건입니다. 정확하게 URL 끝나는 부분이 일치해야 한다는 점에 유의해야 합니다. 어떠한 경로로 유입되더라도 변하지 않는 페이지 URL이 있을 때 사용을 추천합니다. 이렇게 사용해 보세요!유튜브로 이벤트를 진행한다고 가정해 보겠습니다. 고객을 사이트로 유입시키기 위해 유튜브 게시물 혹은 댓글로 이벤트 링크를 공유하시겠죠?🙂 이때 링크가 https://www.ifdomall.com/event.php?event/youtube_202205​라면, 해당 링크를 클릭하고 유입된 사용자에게 쿠폰을 제공하기 위해 다음과 같은 조건을 사용할 수 있습니다. 포함 조건시작 페이지 - ?event/youtube_202205 로 끝나는 페이지URL메시지 예시 쿠폰박스 쿠폰다운로드형 [참고] *이용하시는 쇼핑몰 호스팅 서비스(카페24, 고도몰 등) 정책에 따라 비회원에게는 쿠폰 발급이 불가합니다. 클릭한 후 회원가입을 하더라도 쿠폰이 자동으로 발급되지 않고요. 따라서 예시와 같은 메시지를 작성하신다면 쿠폰을 클릭한 비회원이 회원가입을 완료했을 때 쿠폰이 발급되도록 메시지를 하나 더 설정해야 해요. 카페24 가이드 , 고도몰 가이드 등 각 호스팅몰 가이드를 참고하여 설정할 수 있습니다.이렇게 페이지 조건에 대해 알아보았습니다. 조건이 다양하지만 이프두 팀에서는 ‘포함하는’ 조건을 가장 많이 사용하는 것 같아요🥰 세그먼트를 작성하시는데 오늘의 가이드가 도움이 되기를 바라며 글을 마치겠습니다. 감사합니다! 이런 조건은 어때요?카페24 전용! 사용가능 쿠폰수, 사용가능 쿠폰번호 세그먼트세그먼트 아이디어가 없을 땐? 스토어를 클릭하세요! 
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익스플로러, 종료를 대비하세요
이 글을 읽고 계신 방문자님, 혹시 익플이신가요?올해 6월 15일을 기준으로 마이크로소프트의 익스플로러 지원이 중지됩니다. 그래서 이미 네이버 웨일, 구글 크롬, 마이크로소프트 엣지 등의 최신 브라우저를 이용하고 계시는 담당자님들이 많으실 텐데요. 이미지 출처: 마이크로소프트아직 우리 쇼핑몰을 방문하고 있는 고객님들 중에서는 익스플로러를 사용하고 있는 분들이 종종 계십니다. 이프두에는 전체 방문자 중 약 3% 정도의 사용자가 익스플로러를 사용하고 있으며 다른 쇼핑몰에서도 2~5% 정도의 비율을 확인할 수 있었습니다. 익스플로러의 지원이 종료되면 보안과 해킹에도 문제가 있지만, 쇼핑몰의 일부 콘텐츠가 정상적으로 보이지 않거나 오류가 나타날 수 있습니다. 쇼핑의 여러 과정에서 문제가 나타나 시스템 문의가 많아질 수 있다는 말이죠. 운영하고 계시는 쇼핑몰에 익스플로러 방문자 비율이 높다면 다른 브라우저로 방문하도록 안내창을 띄워 주시는 건 어떨까요?    Q. 익스플로러로 방문하는 유저가 많은지 어떻게 알 수 있나요?A: 이프두 애널리틱스 > 사용 환경 > 인터넷 브라우저로 이동하시면 브라우저별 사용 현황(방문수, 방문 점유율, 방문당 페이지뷰 등)을 확인할 수 있습니다.   익스플로러 방문자 타게팅 방법1. Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기 버튼을 클릭하세요.  2. 사용 환경 > 브라우저 > 익스플로러 세그먼트를 추가하고 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭하여 저장합니다.  3. 메시지 선택 후 다른 브라우저로 접속하도록 안내 메시지를 작성합니다. 소개해 드린 것처럼 이프두에서는 방문자들의 사용 환경을 타게팅 할 수 있습니다. 브라우저뿐만 아니라 기기 구분, 해상도, 사용 언어, 운영체제, IP주소까지 세세하게 맞춤 타게팅이 가능한데요. 특히 IP주소는 자주 사용할 수 있는 세그먼트입니다. 회사 IP를 타게팅하고 메시지를 띄우면 사내 통신망을 사용하여 방문한 유저들에게만 메시지가 노출되어 내부 테스트를 진행할 수 있거든요. 자세한 방법은 다음의 포스팅에서 소개해 드리겠습니다🙂 오토메시지 테스트 방법 읽기 
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대학교 입학관리팀에서는 이프두를 어떻게 사용할까?
2020년부터 꾸준히 이프두를 사용하시면서 몇 차례 사용 후기도 보내주시는 소중한 고객사가 있습니다. 서울 D대학교의 입학관리팀인데요. 작성해 주시는 후기마다 좋은 내용이 가득하여 공유드리고 싶습니다. 대학교 입학관리팀은 어떻게 이프두를 사용하는지 확인해 보시겠어요? 읽기 편하게 인터뷰 형식으로 재구성하여 전해드립니다.   Q. 안녕하세요 회원님. 이프두에게 별점 5개라는 좋은 평점을 남겨주셨는데, 어떤 점에 만족하셨는지 소개해 주실 수 있으실까요?D대학교 입학관리팀: 네. 이프두는 다양한 마케팅이 가능하고 문의사항에 대한 피드백이 매우 빠릅니다. 따라서 원활한 시스템 운영이 가능하고요 :) 고객의 행동을 조건으로 설정한 실시간 마케팅도 인상깊었습니다.  Q. 고객의 어떤 행동을 마케팅 조건으로 사용하였나요? D대학교 입학관리팀: 여러 가지 사항에 대해서 타겟을 설정할 수 있어서 다음과 같이 설정하였습니다.5페이지 이상 페이지를 보고 있을 때, 카톡 플러스 친구로 연결 유도특정 시간대 홈페이지 방문객에 대한 마케팅 메시지 노출특정 키워드로 유입된 방문객에 대해 검색어 관련 마케팅 메시지 노출 Q. 설정하신 오토 메시지에 대한 효과는 어떠셨나요?D대학교 입학관리팀: 위와 같이 메시지를 설정하니 코로나임에도 직격탄을 맞지 않고 예년만큼의 매출을 올릴 수 있었습니다. 이 점에 대해 매우 감사하게 생각하고 있습니다! 또한 타겟별, 유입 유형별 메시지 마케팅을 다르게 설정하여 수요자의 관심을 끌 수 있어서 IFDO 적용 전 후 상담 문의가 많이 늘었습니다😄  Q. 혹시 이프두 도입을 고려하고 있는 분들께 전하고 싶은 말이 있으신가요?D대학교 입학관리팀: IFDO 시스템의 기능이 매우 다양해서 어느 산업, 어느 조직이든 맞춤형으로 마케팅이 가능한 점이 가장 강력한 무기입니다. 문의사항에 대해서 빠르고 쉽게 알려주는 상담톡 마스터님이 계시기에 업무에 지장이 전혀 없고요. 처음이라 주저하시는 분들과 어느정도 실력이 되시는 마케터 여러분까지 모두를 포괄할 수 있는 최적의 시스템이 IFDO입니다! 좋은 말씀 감사드립니다. 앞으로도 더 좋은 서비스 만들어나갈 수 있도록 노력하겠습니다!😍​ 후기를 보내주신 D대학교 입학관리팀에서는 LIVE와 세그먼트(템플릿으로 작성하기), 마케팅 자동화 메시지, 라이브 채팅, 애널리틱스 기능을 즐겨 사용하고 계신데요. 소개해 드린 마케팅 조건문과 비슷한 레시피들이 이프두 블로그에 업로드되어 있습니다. 설정해 보고 싶으신 분들을 위해 링크를 남겨드릴게요😉 카카오톡 플러스친구 자동화 따라하기불금 불토 저녁에만! ‘주말 한정 타임 쿠폰’ 우리 쇼핑몰, 핫한 요일 & 피크 시간대는?직전 검색어가 경쟁사 브랜드 키워드라면? 
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