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    블로그 이미지 단 3초 만에 푸시 테스트 발송 정보 등록하고 평생 간편하게 이용하기

    푸시 메시지 발송 전, 테스트 발송할 때마다 휴대폰 번호와 아이디를 매번 입력하느라 번거로우셨죠! 특히 다양한 테스트 계정으로 발송 결과를 확인해야 할 때 수작업으로 정보를 입력하는 일은 번거롭고 실수도 자주 발생합니다?‍?이러한 불편을 해소하기 위해 푸시 메시지 테스트 발송 정보 저장 및 불러오기 기능이 새로 업데이트되었습니다. 이제 자주 사용하는 테스트 정보를 미리 등록해 두고 클릭 한 번으로 간편하게 불러와 사용할 수 있습니다. 활용 방법을 차근차근 소개해 드릴게요!Q. 푸시 메시지 테스트 발송, 어떤 점이 새로워졌나요?기존에는 테스트 발송 시 매번 수기로 발송 정보를 입력해야 했지만, 이제는 [테스트 정보 등록] 기능을 통해 휴대폰 번호, 아이디, 닉네임을 사전 등록할 수 있습니다.  자주 쓰는 테스트 정보를 미리 저장해 두면 필요할 때마다 간편하게 선택하여 적용할 수 있어, 반복 입력 동작을 없애고 작업 시간이 획기적으로 단축됩니다??? Tip! 기존과 동일하게 수기로 직접 입력하여 발송하는 방식도 함께 지원합니다.테스트 발송 정보 등록 방법테스트 발송을 위한 발송 정보를 미리 등록할 수 있습니다. 각 항목별 작성법은 다음과 같습니다. 닉네임등록된 발송 정보를 용도별로 쉽게 구분하기 위한 명칭입니다. 실제 발송되는 메시지에는 반영되지 않습니다.(예: 김대리, 김니블, 테스트폰 등)휴대폰 번호테스트 푸시 메시지를 직접 수신할 휴대폰 번호를 입력합니다.아이디쇼핑몰(사이트)에 가입된 테스트용 회원 아이디를 입력합니다.? Tip! 한번 등록한 정보는 언제든지 클릭하여 수정하거나 업데이트할 수 있습니다.테스트 발송 정보는 최대 5개까지 등록할 수 있습니다. 테스트 정보 등록&불러오기1. 푸시 메시지의 [테스트 발송]을 클릭합니다. 2. [테스트 정보 등록]을 클릭합니다.  3. 정보를 입력한 뒤 [추가]합니다.  4. 테스트 발송창에서 휴대폰 번호 입력란을 클릭합니다. 하단에 표시되는 정보 중 원하는 항목을 선택하면 입력이 즉시 완료됩니다. 새로운 푸시 메시지 테스트 발송 정보 저장 및 불러오기 기능은 지금 바로 이용하실 수 있습니다. 푸시 메시지 발송 화면에 접속하여 테스트 정보를 등록해 보세요! 반복되는 테스트 정보 입력 시간을 줄이고 더욱 간편하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. ? 푸시 관련 업데이트 모아보기이프두 쿠폰 변수 활용 방법푸시 메시지 발송 결과 실시간으로 받아보는 방법 

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    블로그 이미지 [이프두 팝콘 라운드 조절] 내 사이트에 딱! 예쁜 커스텀 팝업 만들기

    시선을 사로잡는 이프두의 시그니처 인앱메시지, ‘?팝콘’의 라운드 조절 기능이 한층 자유로워졌습니다! 팝콘의 상단과 하단 곡률을 픽셀(px) 단위로 세밀하게 조정하여, 우리 브랜드만의 독창적인 UI 디자인과 완벽하게 어우러지는 감도 높은 커스텀 팝업을 누구나 간편하게 제작할 수 있어요?출처: 브룩스브라더스, 아크비의 팝콘 메시지이미 브룩스브라더스, 아크비 등 트렌디한 감각의 고객사들이 브랜드 정체성에 어울리도록 팝업의 라운드 값을 세밀하게 변경하여 한층 더 감도 높은 온사이트 마케팅을 활발히 진행하고 있습니다✨⭐️ 이프두 팝콘 라운드 조절, 어떤 효과가 있을까요?이프두는 다채로운 인앱메시지를 제공할 뿐만 아니라, 개별 메시지를 세밀하게 커스텀 할 수 있는 상세 기능까지 알차게 갖추고 있어요. 특히 이번에 고도화된 팝콘 라운드 기능은 활용도가 무척 높습니다. 브랜드 일관성 유지우리 사이트의 전체적인 디자인 톤앤매너에 맞춰 팝업 곡률을 자연스럽게 맞출 수 있어요.시각적 주목도 향상곡률을 높인 팝콘 메시지는 훨씬 더 친숙하고 부드러운 인상을 줄 수 있어요. 반대로 곡률을 낮추어 직선 위주의 구성을 택하면 신뢰감 있고 깔끔한 이미지를 연출할 수 있어요. 유연한 UI 대응상단과 하단의 라운드 값을 다르게 설정해서 독창적인 팝업을 만들 수도 있어요.? Tip! 버튼 라운드 조절 기능도 함께 활용해 보세요.팝콘의 전반적인 형태에 어울리도록 버튼 모양을 다듬을 수 있습니다.? 1초 만에 팝콘 라운드 조절하는 방법팝콘 메시지 편집 화면에서 상단, 하단 라운드 값을 입력하면 라운드가 바로 적용돼요.  ⭐️ 팝콘 메시지를 처음 만든다면1. 이프두 로그인 후 [Auto Msg] 메뉴로 이동하여 [새로운 오토메시지 만들기] 버튼을 눌러주세요.2, 세그먼트를 선택한 뒤, 다음 단계에서 메시지 유형에서 ‘팝콘’을 선택하고 편집창으로 들어갑니다.3. 원하는 라운드 값을 픽셀(px) 단위로 입력해 조절한 뒤 저장하면 끝이에요!⭐️ 이미 만들어진 팝콘 메시지가 있다면1. 이프두 로그인 후 [Auto Msg] 메뉴로 이동하여 메시지의 [디자인 편집] 아이콘을 클릭해 주세요.2. 원하는 라운드 값을 픽셀(px) 단위로 입력해 조절한 뒤 저장하면 끝이에요!이프두의 새로운 팝콘 라운드 조절 기능을 통해 우리 사이트에 꼭 맞는 세련된 팝업을 만들어 보세요! 이외에도 이프두에는 고객의 마음을 사로잡을 수 있는 다양한 온사이트 팝업 메시지가 준비되어 있습니다. 어떤 인앱메시지를 이용할지 고민된다면 다음 포스팅을 참고해 보세요?나한테 맞는 온사이트 마케팅 팝업 고르는 방법

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백년밥상, 무료 체험 기간 중 이프두 팝업으로만 2천만원 매출 달성한 노하우
이프두 도입 후 무료 체험 기간에만 2천만원의 매출을 올린 고객사가 있습니다. 집에서도 맛집처럼 즐길 수 있도록 돕는 밀키트 전문 온라인 스토어 “백년밥상”이 그 주인공인데요. 백년밥상은 지난 3월 이프두를 도입한 이후 회원가입수가 20% 증가하고, 매출 2천만원을 기록하는 성과를 거두었습니다. 그 비결을 알아보고자 백년밥상의 류*영 대리님께 인터뷰를 요청했어요. Q. 안녕하세요 대리님! 이프두 팀에서도 백년밥상의 밀키트를 맛본 분들이 많아요😋 백년밥상은 어떻게 밀키트 사업을 시작하게 되었나요?A: 안녕하세요! 백년밥상 디자인팀 류*영 대리입니다. 현재 디자인과 마케팅을 모두 담당하고 있습니다.백년밥상은 2015년도 대한민국 최초 산지직송 식품 온라인 판매로 시작한 쇼핑몰입니다. 산지직송을 기반으로 밀키트 사업을 확장시켜 고객들에게 편리함과 만족을 드리고 있어요. 산지직송을 기반으로 하여 만든 밀키트이기에 작은 재료 하나까지 신선하고 먹는 사람의 입장에서 생각하며 만들었습니다. 덕분에 어르신들이나 어린이들 영양까지 생각하며 편하게 먹을 수 있는 밀키트들이 많아요. 이프두 소셜티커가 적용된 백년밥상 홈페이지 사진Q. 백년밥상은 벌써 9년 차의 업력을 가지고 있어요.어떤 어려움을 해결하고자 이프두를 도입하게 되었는지 궁금합니다. A: 기존에는 자사몰 회원들의 현황을 파악하기 어렵다는 문제점이 있었습니다. 계속 회원이 증가해도, 활용이 어려워 회원 맞춤형 팝업 마케팅으로 연계해 내지 못했죠. 그래서 이프두를 도입했습니다. 전반적으로 ‘회원 데이터를 활용한 팝업 마케팅’이라는 니즈를 가진 저희와 핏이 맞았거든요. 이프두의 팝업은 디자인이 깔끔하고 작성이 간편할 뿐만 아니라 원하는 곳에 자유롭게 노출이 가능하다는 장점이 있어요. 팝업과 함께 마케팅을 위한 다양한 기능을 제공함에도 서비스 이용 요금이 저렴한 편이었고요. 그래서 이프두를 도입하게 되었습니다. Q. 이프두 도입 후 기존에 고민하시던 부분이 개선되었나요? A: 확실히 이프두 도입 후 자사몰 회원들의 현황을 직관적으로 확인할 수 있게 되었습니다. 회원 현황을 파악하니 그에 맞는 이벤트를 구상할 수 있게 되었고요. 구상한 것을 토대로 이프두에 구현하였습니다. 다양한 팝업을 활용한 결과 회원가입수 20% 증가라는 성과를 도달할 수 있었고, 이외에도 무료 체험 기간 동안 가시적인 성과를 거두어서 유료 전환을 결정했습니다. 회원가입과 첫구매를 유도하는 백년밥상의 라운드 플로팅월 매출 2천만원을 이끈 🛒 ‘장바구니 비회원 회원가입 유도’Q. 무료 체험 기간 중 가시적인 성과를 달성했다고 하셨는데, 관련하여 자세히 이야기해 주실 수 있으실까요?A: 그럼요! 장바구니에 상품을 담은 비회원에게 회원가입을 유도한 팝업의 성과가 특히 좋았습니다. 장바구니에 상품을 담은 비회원을 타게팅하여 회원가입을 유도하기 위해 로그인 세그먼트와 누적 로그인횟수 세그먼트를 활용하여 비회원을 타게팅하고, 장바구니에 상품을 담은 사용자를 타게팅하기 위해 장바구니의 현재 담긴 총액 세그먼트를 이용했어요.  이렇게 장바구니에 상품을 담은 비회원에게 회원가입 혜택을 알리며 가입으로 유도했더니 한 달 만에 팝업을 통해 매출 2천만원대를 기록했습니다. 이런 성과를 보니 유료 전환을 안 할 수 없겠더라고요.  📍 장바구니 비회원 회원가입 유도 레시피장바구니 > 현재 담긴 총액 > 100원 이상회원 > 로그인 > 로그인 안함회원 > 로그인 > 누적 로그인횟수 0회   Q. 놀라운 성과네요! 해당 메시지는 지금도 운영하고 계신가요?A: 네. 장바구니 비회원 회원가입 유도 레시피는 계속해서 운영하고 있는 인앱메시지입니다. 5월 기준으로는 전환율 117.7%¹ 에 도달했고, 인앱메시지 클릭 후 매출은 약 3천1백만 원을 달성했어요. [각주 1] 오토메시지를 클릭한 후 회원가입과 구매가 동시에 발생하기 때문에 전환율이 100% 이상 나올 수 있습니다. Q.대단하네요👍🏻 성과의 비결은 무엇이었을까요?A: 직관적으로 데이터를 통해 회원 현황을 파악할 수 있게 된 거요. 그리고 구상했던 이벤트를 상세한 타게팅과 간편한 팝업 작성법을 통해 구현해낼 수 있었던 것, 상세한 세그먼트를 통해 특정 타겟의 니즈에 맞는 맞춤형 마케팅 팝업을 설정할 수 있었던 것이 성공의 비결이라고 생각합니다. 그리고…Q. “그리고"라면.. 혹시 추가로 알려주고 싶으신 팁이 있으신가요?!A: 네. 하나 팁을 드리자면, 인앱메시지와 구글 광고를 동기간에 운영하면 더욱 시너지를 낼 수 있어요. 구글 광고로 사람들이 유입되고, 장바구니에 상품을 담고, 회원가입을 유도하는 과정에서 선순환이 일어나 매출이 더욱 높게 나올 수 있거든요. 이프두를 통해 구상해 오던 팝업 마케팅을 구현하면서 내부-외부 마케팅을 연결해 내는 기획을 첨가하길 추천드리고 싶습니다. CS 기능을 활용한 고객 경험 관리로의 확장 🚀Q. 앞으로의 이프두 활용 계획은 어떻게 되나요?A: 이프두를 도입하고 많은 인앱메시지를 활용하고 있습니다. 고객 니즈를 미리 캐치하여 맞춤형 팝업을 제공하고 있는데요. 앞으로는 CS쪽으로 활용 영역을 확대해 볼까 합니다. 이프두 챗봇이나 상담 기능을 살펴보니 디자인도 깔끔하고 고객 관리도 편하더라고요. 그래서 앞으로의 목표는 CS를 통한 고객 경험 관리로의 확장에 있습니다. 서비스의 질과 양, 두마리 토끼를 모두 잡고 싶다면 Q. 마지막으로 이프두를 어떤 분께 추천하고 싶으신가요?A: 제가 이프두를 사용해 본 결과 “진짜 편하다"라는 생각이 들었습니다. 서비스가 제공하는 질과 기능의 양에 비해 가격도 저렴하게 책정되었고요. 그래서 서비스의 좋은 품질과 다양한 기능이라는 두 마리 토끼를 모두 잡고자 하는 모든 쇼핑몰 운영진분들께 이프두 도입을 추천드리고 싶습니다. 동시에 편리한 서비스를 만들어주신 이프두 팀께 감사의 말씀을 전할게요! 백년밥상의 추천 상품 팝업(PC)상세한 답변으로 풍부한 인사이트를 전해주신 백년밥상 디자인팀 류*영 대리님께 다시 한번 감사의 말씀드립니다🥰 오늘의 인터뷰는 이렇게 정리할 수 있어요.📌 백년밥상의 이프두 도입기계기회원 현황을 기반으로 한 팝업 마케팅에 대한 니즈도입 후 활용직관적인 회원 현황을 기반으로 한 회원 맞춤 팝업 마케팅 집행도입 후 성과회원가입 수 20% 증가⬆📌 백년밥상의 이프두 활용 사례목표비회원 대상 장바구니 회원가입 유도활용 조건현재 담긴 총액 100원 이상이고 로그인 안함이고 누적 로그인횟수 0회 실행 성과무료 기간 중 매출 2천만원 기록전환율 117.7% 달성 🎉클릭 후 매출 현재 약 3천 1백만 원백년밥상의 쇼츠를 활용한 리치팝업백년밥상은 오늘 소개해 드린 인앱메시지 외에도 다양한 인앱메시지를 설정하였습니다. 메인 페이지에 방문하면 나오는 쇼츠 팝업도 시선을 사로잡아요. 푸드 커머스에서의 이프두 활용법이 궁금하다면 백년밥상 홈페이지를 참고해 보시는 건 어떨까요?인터뷰 더 읽기스포츠 의류 브랜드, 구매율 50% 상승한 비결루틴업, 신규 자사몰 회원가입수 120% 증가, 매출액 3배 성장 비법?
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루틴업, 신규 자사몰의 회원가입수 120% 증가 매출액 3배 성장 비결?
 <루틴업 인터뷰> 분야: 건강기능식품 Q. 루틴업은 어떤 브랜드인가요?A: ‘루틴업’은 다이어트를 고민하는 고객님들의 니즈와 만족도를 제공하기 위해 끊임없이 고민하고 최고의 만족도를 제공하기 위해 탄생한 건강기능식품 브랜드입니다.  Q. 자사몰 초기라 고민이 많으셨다고요?A: 네. 루틴업의 자사몰은 초기인 만큼 회원가입수가 굉장히 절실했습니다. 비싸게 돈 들여서 들어온 고객들을 놓치고 싶지 않았어요. 더 질적인 회원 수를 모집할 수 있는 방법, 우리 브랜드만의 혜택을 다양하게 보여주는 방법, 고객 세그먼트에 대해 고민했습니다.   Q. 그렇다면 어떻게 이프두를 도입하게 되었나요?A: 방문객들이 이탈하더라도 최소한 우리 브랜드의 장점은 꼭 보여주고 싶었어요. 브랜드의 장점, 우리가 전달하고 싶은 메시지와 혜택, 고객 세그먼트 등.  이 부분들을 다양하게 활용하여 점진적으로 매출을 극대화해보고 싶은 마음이 있었고요. 여러 서비스를 찾아보았는데 이프두가 가장 직관적이고 쉽게 활용할 수 있을 것 같아 도입하게 되었습니다.  Q. 이프두를 이용하시면서 가장 효과적이었던 기능은 무엇인가요?A: 정말 여러 기능을 많이 테스트하고 시도해 보았는데요. 다음과 같이 두 가지 오토메시지를 소개해 드릴 수 있을 것 같습니다. 첫 번째는 ‘일반 회원가입 페이지에서 카카오 회원가입으로 유도’ 메시지입니다. 카카오 플러스친구 유도로 친구톡을 보내고자 설계한 오토메시지인데요. 일반 회원가입으로 전환되는 것보다 카카오 플친으로의 전환이 목적이라 일반 회원가입 페이지에서 카카오 가입을 제안하는 오토메시지를 설정했어요.  카카오 가입 과정에서 선택항목 동의를 통해 플친을 쉽게 확보할 수 있거든요. 오토메시지 조건은 현재 보는 페이지 ( /member/join.html ) (을)를 포함하는 모든 페이지 URL 을 사용했습니다. 실제 성과가 좋았어요. /member/join.html 페이지는 일반 회원가입 페이지입니다. 즉 방문객이 현재 일반 회원가입 페이지를 보고 있으면 카카오 회원가입 유도 오토메시지를 노출합니다. 두 번째로 소개드릴 오토메시지는 ‘장바구니 리마인딩’이에요. 내부 데이터를 파악해 고객 동선을 확인해 본 결과 장바구니에서 이탈이 많이 발생하고 있더라고요. 그래서 이탈 고객을 잡기 위해 장바구니에 상품을 1개 이상 담은 사용자에게 장바구니 리마인딩 메시지를 노출했던 것이 효율이 좋았습니다. 오토메시지 설정 조건은 최근 담긴 상품 수 ( 1 ) 개 이상 이었습니다.  Q. 오토메시지의 실제 성과는 어땠는지 궁금해요!  A: 고객 동선을 파악하여 어디에서 이탈하는지 확인하였고 거기에 맞게 설정했던 것이 정말 좋은 결과로 이끌었습니다. 이프두 도입 후 회원가입 전환율은 120% 이상 증가했고, 전체 매출은 3배 성장했습니다. 지금도 루틴업 자사몰은 지속적인 성장 중에 있는데요. 회원가입과 매출이 늘어 요즘 행복한 나날을 보내고 있습니다😄 Q. 주위에 이프두 서비스를 추천하고 싶으신가요? A: 이프두는 자사몰을 초기 세팅하시는 분들뿐만 아니라 더욱더 자사몰을 크게 키우고 싶다는 분들께 추천드리고 싶은 솔루션이에요. 사용하시는 담당자의 목적에 맞게 하나하나씩 테스트해 보면서 마케팅을 개선해 나가고 실행할 수 있거든요. 가격도 부담되지 않아 도입하시는데 부담 없으실 거예요. 그리고 인터페이스가 직관적입니다. 특히 내가 주력으로 밀고 싶은 이벤트나 회원가입, 상품과 관련한 내부 데이터를 모두 확인할 수 있고 관련 기능이 정말 다양합니다. 누구나 쉽고 빠르게 적응할 거라고 자신할 수 있어요. 마치 게임하는 기분으로 마케팅을 진행할 수 있습니다😄 Q. 마지막으로 이프두 팀에게 전하고 싶은 말씀이 있으신가요?A: 오토메시지 세팅에 어려운 점이 있으면 고객센터 채팅 상담에 바로 문의했어요. 상담사님들이 쉽게 알려주셔서 빠르고 정확한 설정이 가능하더라고요. 항상 이것저것 물어보고 어떻게 적용하는 게 더 좋을지 같이 고민해 주셨던 이프두 팀원들께 감사의 말씀을 전하고 싶어요. 이프두 짱! 감사합니다👍🏻지금까지 루틴업 마케팅팀의 송재호 팀장님과 진행한 인터뷰 내용을 전해드렸어요. 인터뷰에 어려운 시간을 내어주신 팀장님께 감사의 말씀드립니다 :)  인터뷰 내용을 요약해 드릴게요. 🤔 루틴업의 고민초기 자사몰로 회원가입을 늘리고 싶었어요.고객 세그먼트를 활용하여 점진적으로 매출을 확대하고 싶었어요. 🎉 이프두 도입 후 성과1. 카카오 회원가입 유도 오토메시지를 설정하고 회원가입 전환과 플러스 친구 추가 전환까지 모두 확보했어요. 전체 회원가입수가 120% 증가했습니다.2. 장바구니에 1개 이상 상품을 담은 사용자에게 장바구니 쿠폰을 전달했어요. 전체 매출액이 3배 성장하는데 기여했습니다.  👍🏻 이런 브랜드에게 이프두를 추천해요자사몰 초기이거나 더 큰 자사몰 성장을 이루고 싶으신 분쉽고 빠르게 사용할 수 있는 마케팅 툴을 찾으시는 분루틴업에서는 오늘도 다양한 메시지를 테스트하며 자사몰을 성장시키기 위해 노력하고 있습니다. 루틴업에서 사용한 장바구니 리마인딩 메시지는 이프두에서도 기본으로 설정하시길 권장하고 있는 오토메시지인데요. 아직 설정 전이시라면 회원님도 지금 설정해 보세요! 장바구니 리마인딩 레시피 읽기
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대학교 입학관리팀에서는 이프두를 어떻게 사용할까?
2020년부터 꾸준히 이프두를 사용하시면서 몇 차례 사용 후기도 보내주시는 소중한 고객사가 있습니다. 서울 D대학교의 입학관리팀인데요. 작성해 주시는 후기마다 좋은 내용이 가득하여 공유드리고 싶습니다. 대학교 입학관리팀은 어떻게 이프두를 사용하는지 확인해 보시겠어요? 읽기 편하게 인터뷰 형식으로 재구성하여 전해드립니다.   Q. 안녕하세요 회원님. 이프두에게 별점 5개라는 좋은 평점을 남겨주셨는데, 어떤 점에 만족하셨는지 소개해 주실 수 있으실까요?D대학교 입학관리팀: 네. 이프두는 다양한 마케팅이 가능하고 문의사항에 대한 피드백이 매우 빠릅니다. 따라서 원활한 시스템 운영이 가능하고요 :) 고객의 행동을 조건으로 설정한 실시간 마케팅도 인상깊었습니다.  Q. 고객의 어떤 행동을 마케팅 조건으로 사용하였나요? D대학교 입학관리팀: 여러 가지 사항에 대해서 타겟을 설정할 수 있어서 다음과 같이 설정하였습니다.5페이지 이상 페이지를 보고 있을 때, 카톡 플러스 친구로 연결 유도특정 시간대 홈페이지 방문객에 대한 마케팅 메시지 노출특정 키워드로 유입된 방문객에 대해 검색어 관련 마케팅 메시지 노출 Q. 설정하신 오토 메시지에 대한 효과는 어떠셨나요?D대학교 입학관리팀: 위와 같이 메시지를 설정하니 코로나임에도 직격탄을 맞지 않고 예년만큼의 매출을 올릴 수 있었습니다. 이 점에 대해 매우 감사하게 생각하고 있습니다! 또한 타겟별, 유입 유형별 메시지 마케팅을 다르게 설정하여 수요자의 관심을 끌 수 있어서 IFDO 적용 전 후 상담 문의가 많이 늘었습니다😄  Q. 혹시 이프두 도입을 고려하고 있는 분들께 전하고 싶은 말이 있으신가요?D대학교 입학관리팀: IFDO 시스템의 기능이 매우 다양해서 어느 산업, 어느 조직이든 맞춤형으로 마케팅이 가능한 점이 가장 강력한 무기입니다. 문의사항에 대해서 빠르고 쉽게 알려주는 상담톡 마스터님이 계시기에 업무에 지장이 전혀 없고요. 처음이라 주저하시는 분들과 어느정도 실력이 되시는 마케터 여러분까지 모두를 포괄할 수 있는 최적의 시스템이 IFDO입니다! 좋은 말씀 감사드립니다. 앞으로도 더 좋은 서비스 만들어나갈 수 있도록 노력하겠습니다!😍​ 후기를 보내주신 D대학교 입학관리팀에서는 LIVE와 세그먼트(템플릿으로 작성하기), 마케팅 자동화 메시지, 라이브 채팅, 애널리틱스 기능을 즐겨 사용하고 계신데요. 소개해 드린 마케팅 조건문과 비슷한 레시피들이 이프두 블로그에 업로드되어 있습니다. 설정해 보고 싶으신 분들을 위해 링크를 남겨드릴게요😉 카카오톡 플러스친구 자동화 따라하기불금 불토 저녁에만! ‘주말 한정 타임 쿠폰’ 우리 쇼핑몰, 핫한 요일 & 피크 시간대는?직전 검색어가 경쟁사 브랜드 키워드라면? 
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[고객 인터뷰] 유아동 쇼핑몰, 구매율과 체류시간 상승비결?
이프두를 3년이 넘는 시간 동안 사랑해 주신 고객사가 있습니다. 바로 유아동 쇼핑몰 업계 1위 쇼핑몰인데요. 이 쇼핑몰은 다양한 유아동 브랜드가 모인 커머스 사이트로 꾸준한 매출 성장을 보이고 있습니다. 아쉽게도 고객사 보안 정책상 사이트 정보와 담당자님이 노출되지 않게 처리하였지만, 이프두를 사용하시는 팁은 알차게 받아왔습니다. 바로 시작해 볼까요?  1. 안녕하세요! 간단한 회사 소개 부탁 드립니다.​ 안녕하세요. 저희는 유아동 의류와 용품을 판매하고 있는 회사입니다. 유아 용품, 유아 식품, 유아복 등 유아동 분야 내의 주요 브랜드와 협력을 맺고 있죠. 유아복을 선도하는 회사. 국내 1위의 유아동 쇼핑몰이라고 할 수 있습니다.  저는 이커머스 팀에서 근무하고 있고요. 이프두 프로그램을 중심으로 업무를 진행합니다. 이프두 자동화 메시지들의 전반적인 제작과 등록 모두 제가 담당하고 있어요. 그래서 이프두에 대해 그 누구보다 잘 알고 있습니다!   2. IFDO의 서비스를 사용하여 어떤 마케팅들을 실현하고 계신가요? ‘교차 마케팅’을 통해 주요 타겟층을 공략하고 있습니다. 저희 브랜드의 주 타겟 고객은 유아동 부모님입니다. 이프두는 교차 판매를 위한 오퍼를 목적으로 사용하고 있는데요. 분유 고객에게 의류 구매를 오퍼하고, 의류 구매 고객에게는 다른 카테고리의 제품을 구매할 수 있도록 유도하고 있습니다. 물론 상황에 따라서는 비슷한 카테고리 내의 제품을 권장하기도 합니다.  1. 분유 구매자  분유를 구매한 사람은 우유 같은 관련 물품에 관심을 보이는 경향이 높습니다. 그래서 유사제품 연계 구매 확률이 높은 우유나 이유식, 유아 식기 할인 쿠폰을 제공해 연계 구매율을 높이고 있습니다. 2. 분유 고객 and 유아 바디워시 검색 이력이 있는 구매 고객분유를 구매하고 유아 바디워시를 모두 검색했다는 것은, 그 두 가지 모두에 관심이 있는 고객임을 뜻합니다. 그래서 분유를 구매했을 때 바디워시 용품 할인 쿠폰을 제공한다던가, 바디워시 용품 할인 정보를 노출하는 방법으로 메시지를 작성할 수 있죠. 이처럼 각 목적에 따라 이프두에서 고객 세그멘테이션을 설정하고 마케팅 메시지를 작성합니다. 또, 저희 운영 노하우를 말씀 드리면 MD분들이 각 담당 카테고리 별로 최대 2개씩, 합쳐서 일주일에 5-6개 정도의 홍보 소재를 선별해 주고 계십니다. 그 소재들을 중심으로 타겟 고객을 선별한 후 마케팅 메시지를 작성하는 것이 기본 루틴입니다. 특별한 것은 없지만 매 주 홍보 소재를 파악함으로써 시장의 분위기와 트렌드를 고려하는 기본적인 사항들을 잘 지키고 있다는 것도 하나의 팁이 아닐까요? 3. IFDO를 사용한 후 어떤 변화가 있었나요? 구매율이 좋아진 부분도 있지만 특히 페이지 뷰가 IFDO 사용 전과 비교했을 때 약 1.5배 상승 했습니다! 이프두의 오토 메세지의 영향이라고 생각됩니다. IFDO의 오토 메시지들이 실제로 사이트의 운영 및 마케팅 성과에 어느 정도 영향을 미치는지 별도 트래킹을 위한 채널로 구분하여 자체적으로도 데이터를 측정하고 분석해 보고 있는 중입니다. 4. IFDO를 통해 많은 마케팅들을 진행하셨는데, 기억에 남는 사례가 있으신가요? 장바구니 리마인딩 메시지가 가장 기억에 남습니다. 온 사이트 마케팅 자체가 이미 홈페이지에 들어오신 분들을 상대로 마케팅을 진행하는 거잖아요? 어떻게 할까 많이 고민했습니다. 그런데 이프두의 Live 세그멘테이션을 살펴보니 장바구니에 담긴 가격이나 물건에 따라서 타겟팅이 가능하더라고요. 그래서 그에 기반해 장바구니에 상품을 담아두고 구매하지 않은 고객들을 대상으로, 재 방문 시 쿠폰을 발행하는 마케팅을 진행했고 매우 만족스러운 결과를 얻어낼 수 있었습니다. 간단하지만 매우 효율이 좋았던 사례였기 때문에 지금도 한 달에 한 번, 장바구니 상황들을 체크 하여 그에 맞는 장바구니 리마인딩 마케팅을 진행하고 있습니다. <장바구니 리마인딩 메시지 ‘팝콘’ 유형 사용 사례> 5. 오토 메시지 중 어떤 형태를 주로 사용하시나요?선택할 수 있는 오토 메시지가 많이 있는데 특히 ‘팝업 메시지’와 ‘팝콘’을 가장 많이 활용하고 있습니다. 디자이너가 제작해준 팝업을 이프두로 업로드해 사용할 때도 있었습니다. 하지만 디자인 팀이 바쁘면 제가 직접  ‘팝콘’ 을 사용해 제작할 때도 있습니다. 텍스트만 입력하면 되는 거라 사용하기 무척 편리했습니다😄6. 고객 세그멘테이션 방법과 메시지 작성 등에 대한 팁을 공유해 주실 수 있으신가요?​아까 말씀드렸듯 저희 주 타겟은 부모님, 특히 엄마들입니다. 그래서 엄마들의 마음을 보듬어줄 수 있는 감성적인 문구로 어필하고 있습니다. 엄마의 마음처럼 '우리 애기들도 입혀줘야지', '우리 아가도 멋 좀 내볼까~' 라는 카피라던가 엄마들의 화장품 부문에서는 "엄마들도 예뻐져야죠", "엄마 좀 쉬어요~"라는 엄마가 관심 가질만한 카피를 제시합니다. 구매심리를 자극하는 것에 중점을 두다 보니 이번에 새로 업데이트된 ‘이프두 소셜티커’ 서비스에도 관심을 가지고 있습니다. 상품에 대한 구매 정보나 조회에 대한 알림을 주는 서비스잖아요? 이 알림을 보면서 구매자는 트렌드에 맞게 가고 있다는 느낌을 받을 수 있을 거 같아요. 혹은 이벤트를 진행할 때 “00명이 이 상품을 보고 있습니다”라는 문구를 통해 경쟁심리를 자극하기도 하는 것 같고요. 그리고 이건 영업 비밀이지만👀 사실 가장 중요한 것은 할인 혜택도 매력적이어야 한다는 겁니다. 매력적인 할인율을 잊지 마세요‍.7. 이프두 사용 전, 유사한 마케팅 툴들을 사용하셨는데요. 결국 이프두를 선택해 주셨어요! 기존 서비스 대신 이프두로 변경하게 된 계기는 무엇이었나요?첫 번째 이유는 훌륭한 기능과 합리적인 가격입니다.로그분석 통계 서비스와 온 사이트 마케 팅툴을 각각 이용했는데 이프두는 우리가 필요했던 서비스를 하나의 플랫폼에서 합리적인 가격으로 제공하는 서비스였습니다. 기능 역시 훌륭했고요. 두 번째 이유는 상세한 로그 분석 통계 리포트 입니다. 지금도 가장 많이 사용하는 기능입니다. 실시간 방문자 분석을 통해 고객의 액션 및 클릭 흐름을 파악하고 맞춤형 메시지를 보낼 수 있는 것에 매우 만족하고 있습니다. 세그멘테이션도 상세한 설정이 가능하기 때문에 실시간 인기 있는 제품이나, 장바구니에 많이 담고 있는 제품도 실시간으로 살펴볼 수 있죠. 특히 기획전 분석이라든지, 구매 기여 컨텐츠 같은 기능을 유용하게 사용하고 있습니다.8. 앞으로 IFDO를 어떤 방향으로 활용할 계획이신가요?​일정하게 지정된 기간 동안의 재 구매 및 재방문 고객 비율을 높이고 싶습니다. 그래서 다른 마케팅을 고민 중인데… 이번에 이프두에서 베타버전으로 출시하는 SMS 전송 기능 사용을 계획 중에 있습니다. 스팟성 SMS를 통해 사람들을 후킹 해보고 싶은 욕심이 있거든요! 사용에 대한 내부 논의가 끝나는 대로 시험해 보고 싶습니다.​9. 마지막으로 아직 IFDO를 사용하지 않는 분들에게 추천해 주신다면?​👍🏻 로그분석 데이터를 실전에 활용하고 싶은 마케터분들에게 추천 드리고 싶습니다. 활용할 수 있는 기능이 무궁무진하거든요! 예를 들어 라이브 화면에서 최근 가입일 1달 이내인 고객들을   세그멘테이션하면, 그 분들만 대상으로 바로 마케팅 메시지를 전송할 수도 있습니다. 👍🏻 ​타겟팅이 잘 되어있는 쇼핑몰 역시 추천 드려요. 저희처럼 ‘엄마’라는 명확한 타겟이 있으시다면 푸시 메시지를 작성하기 훨씬 수월하실 거 에요.👍🏻 ​마지막으로 사이트가 정체되어 있는 곳. 정말 추천 드립니다.  저희도 이프두를 사용한 후 인당 PV가 계속해서 증가하고 있습니다. 이프두와 함께하는 내년도 기대가 됩니다. 사이트에 활기와 변화를 모색하고 싶다면? 이프두를 선택해 보세요. 새로운 변화가 찾아올 거예요.요약하면😊​고객사는 유아동 커머스 1위 쇼핑몰로 이프두를 오랜 기간 이용하고 있어요. 다른 서비스를 이용하다가 서비스를 통합하고자 합리적인 가격에 이프두를 도입하여 만족하고 있습니다.업계 1위의 이프두 운영 노하우는 ‘교차 마케팅’에 있습니다.이프두 사용 후 PV 1.5배 증가라는 성과를 거뒀어요. 기억에 남는 마케팅 사례는 팝업 메시지를 활용한 장바구니 리마인딩입니다. 오토 메시지 작성 팁은 “감성 저격! 매력적인 할인율 제시” 고객사가 관심 보인 기능, 더 자세히 알아보세요고객의 구매를 유도하는 무료 부가 기능 ‘소셜티커’교차 마케팅을 위한 세그먼트 조합 방법최근 업데이트: 2025-09-04 
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