구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
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푸시 메시지를 예약해 두고, “오류 없이 잘 발송되었을까?”, “지금 보낸 메시지는 몇 명에게 도달했을까?” 매번 관리자 페이지를 들락날락하며 확인하시지는 않으셨나요? 특히 주말이나 퇴근 이후 시간처럼 PC로 관리자 화면에 직접 접속하기 어려운 상황에서는 푸시 메시지가 제대로 발송되었는지 계속 신경 쓰이셨을 텐데요. 담당자님들의 불안함을 덜어드리고, 보다 완벽한 업무 관리를 지원하기 위해 ‘푸시 메시지 알림 설정 기능’을 새로 추가했습니다! 실시간 발송 결과부터 전일 발송 요약 보고서, 푸시 충전금 알림까지 메일과 문자로 편하게 받아보세요. 노트북을 열 필요 없이 스마트폰으로 가볍게 확인할 수 있습니다???? 새롭게 추가된 3가지 푸시 알림 기능푸시 메시지 운영에 꼭 필요한 모니터링 정보를 실시간 또는 정기 리포트 형태로 받아보실 수 있습니다. 스마트한 알림으로 업무를 더 꼼꼼히 관리해 보세요. 1. 실시간 발송 결과 알림문자, 카카오 브랜드 메시지 등 푸시 메시지 발송이 최종 완료되면 수신자로 등록된 관리자/담당자의 메일로 발송 결과 보고서를 전송해 드립니다. (트리거 발송 제외)? 발송 완료 후 메일이 도달하기까지 최대 30분 소요됩니다. 2. 전일 발송 요약 알림매일 오전 9시 50분, 전날 발송된 전체 푸시 메시지 내역을 깔끔하게 요약하여 메일로 발송해 드립니다. 일일 업무 보고 작성 시 유용하게 활용해 보세요? 3. 푸시 충전금 알림푸시 메시지 발송에 사용되는 충전 금액이 미리 설정해둔 비율 이하로 떨어지면 이메일과 문자로 즉시 알려드립니다. 충전금이 모두 소진되기 전에 꼭 충전하세요? 단 5초면 끝! 푸시 알림 수신 설정 방법쉽게 따라 할 수 있는 알림 설정 경로를 안내해 드립니다. 1. 설정 페이지로 이동이프두 로그인 후 설정 > 문자 메시지 사전 설정 > 기타로 이동합니다. 2. 수신 대상 추가필요한 알림 서비스의 + 아이콘을 클릭합니다. 알림을 수신할 관리자/담당자를 [추가]하세요. 추가된 담당자를 확인합니다. 3. 알림 항목 활성화필요한 알림 서비스를 활성화하고 [저장]합니다. ? 지금 바로 푸시 알림을 활성화해 보세요! 푸시메시지 알림 기능을 통해, 푸시메시지 발송 성과를 더 직관적으로 파악해 보세요. 지금 관리자 페이지에 접속하여 알림을 켜두면 이메일과 문자가 자동으로 발송됩니다. ?? 이어서 확인해 보세요!이프두 성과 요약 리포트 신청 방법담당자 초대 방법
⚡️ 우리 쇼핑몰 분위기에 딱 맞는 추천 UI가 필요하셨나요?쇼핑몰에서 연관 상품 추천(IFDO Suggest)은 고객의 추가 구매를 자연스럽게 유도하는 중요한 마케팅 장치입니다. 하지만 기본 템플릿이 우리 쇼핑몰의 색상, 분위기, 상품 정보 노출 방식과 조금 달라 아쉬웠던 적이 있으셨을 거예요.이러한 고민을 해결할 수 있는 CSS/HTML 커스텀 기능과 히스토리 기능이 추가되었습니다? 간단한 여백 조정부터 정교한 UI 변경까지, 기존 쇼핑몰 디자인에 맞춰 IFDO Suggest 영역을 더 자연스럽게 다듬을 수 있습니다. 이번 글에서는 IFDO Suggest의 디자인 완성도를 높여줄 커스텀 활용법을 쉽게 소개해 드릴게요.1. 연관 상품 추천 ‘커스텀’ 기능이란?IFDO Suggest를 사이트에서 노출할 때 연관 상품 추천 영역의 디자인과 구조를 쇼핑몰 스타일에 맞게 직접 수정할 수 있는 기능입니다. 브랜드 고유의 색상 적용은 물론, 상품 정보 노출 방식까지 직접 제어할 수 있습니다. CSS 스타일 vs HTML 태그, 무엇을 선택할까요?수정하려는 목적에 따라 아래의 가이드를 참고해서 선택해 보세요!CSS 스타일 커스텀 배경 색상, 배지 크기, 여백 등 시각적 디자인 수정에 적합합니다. HTML 태그 커스텀상품 정보의 배치 순서, 노출 구조 등 UI 프레임 자체를 변경할 때 사용합니다. ⚠️ 이용 전 꼭 확인해 주세요커스텀은 CSS 스타일과 HTML 태그 중 하나의 옵션만 선택하여 이용할 수 있습니다. 두 옵션을 모두 입력하여 저장하는 경우, 현재 조회 중인 탭을 기준으로 내용이 저장됩니다.HTML 태그를 직접 수정할 경우, 향후 이프두 시스템의 자동 업데이트 기능이 제한될 수 있습니다. 디자인 중심의 수정이라면 CSS 커스텀을 이용해 주세요. 2. 실수해도 걱정 마세요! ‘History’와 ‘초기화’ 기능디자인을 수정하다 보면 코드가 꼬이거나, 이전 상태로 되돌리고 싶을 때가 있습니다. 이럴 때를 위해 Suggest 커스텀에는 안전하게 작업을 보호할 수 있는 관리 기능이 함께 제공됩니다. History [적용] 버튼을 누를 때마다 수정 내역이 저장되어 언제든 이전 버전으로 복구할 수 있습니다. *최대 10개 저장, 이후에는 오래된 내역부터 자동 삭제원클릭 초기화[초기화] 버튼을 클릭하면 즉시 기본 상태의 Suggest로 되돌릴 수 있습니다. 3. 실전 예제 : CSS와 HTML로 추천 영역 디자인 다듬기이제 실제로 커스텀을 적용해 보겠습니다. 이번 예제에서는 다음 두 가지를 진행합니다. 1. CSS 스타일을 커스텀하여 상품 배지 여백 다듬기2. HTML 태그 커스텀으로 할인율, 할인가, 정상가를 한 줄로 나열하기? 가이드는 커스텀을 진행하지 않은 기본 화면을 기준으로 작성되었습니다. 이미 커스텀이 적용된 경우 화면 구성이 다를 수 있습니다. ? CSS 스타일 커스텀: 상품 배지 여백 다듬기CSS 커스텀을 활용하여 상품 배지의 여백을 다듬는 방법입니다. 1단계 : 커스텀 설정 화면 열기Suggest 편집 화면에서 세부 설정 > 커스텀 [수정]을 클릭합니다. 2단계 : CSS코드 입력하기CSS 탭에 아래의 코드를 붙여 넣고 ‘padding-top’과 ‘padding-bottom’ 값을 원하는 크기로 조절한 뒤 [적용]합니다. .badge>div{padding-top:5px;padding-bottom:5px;}3단계 : 변경 내용 저장하기변경된 배지 스타일을 확인하고 [저장]하세요! ?️ HTML 태그 커스텀: 상품 정보 한 줄로 노출하기이번에는 상품의 할인율, 할인가, 정상가를 한 줄로 나란히 보여주는 방법입니다. 1단계 : 커스텀 설정 화면 열기Suggest 편집 화면에서 세부 설정 > 커스텀 [수정]을 클릭합니다. 2단계 : 스타일 태그 추가하기HTML 탭의 </head> 위에 스타일 태그를 삽입합니다. <style> .hide.rate{ display:none; } .discount{ padding-right:5px; } </style>3단계 : 상품 정보 구조 영역 찾기상품 정보 구조 영역(표시된 영역)을 찾으세요. ? 일반적으로 상품 정보 구조는 배지 레이어 위에 위치합니다. 4단계 : 상품 정보 구조 변경하기아래의 내용으로 덮어씌운 뒤 [적용]하세요. <div class="info"> <span class="name"><%-goods.name%></span> <div> <span class="rate <%-goods.discount_hide%>"><%-goods.rate%></span> <span class="discount"><%-goods.discount_price%></span> <span class="price <%-goods.discount_hide%>"><%-goods.price%>원</span> </div>5단계 : 변경 내용 저장하기변경된 스타일을 확인하고 [저장]하세요! IFDO Suggest 커스텀으로 추천 영역을 더 자연스럽게 완성해 보세요이프두의 Suggest 커스텀 기능을 활용하면 쇼핑몰의 브랜드 톤앤매너를 유지하면서, 추천 상품 영역을 더 자연스럽고 보기 좋게 다듬을 수 있습니다. 고객이 추천 상품을 더 편하게 확인할 수 있도록 디자인을 최적화하고, 자사몰의 전환 성과를 한 단계 더 높여보세요! Suggest 관련 글을 더 읽어볼까요?클릭을 부르는 ‘상품 배지’ 적용하기최근 본 상품을 추천해 볼까요? ‘탐색 상품 리마인드’하기
이프두 블로그에서 많은 레시피들을 소개해 드렸습니다! 아마 계속해서 신규 포스팅이 업로드 되고 있기 때문에 지나간 포스팅을 잊어버리시거나 미처 조회하지 못한 담당자님이 계실 것 같은데요🙂
구매 유도 전략은 워낙 많이 찾아 주시는 레시피인 만큼, 그동안 자사몰 판매율 상승을 목적으로 업로드되었던 레시피들을 모아 다시 소개해 드리고자 합니다. 구매 유도를 위해 총 5개의 레시피가 준비되어 있습니다. 각 레시피에 상세 가이드를 연결해 드리니, 적용을 원하는 레시피는 상세 가이드를 확인하여 바로 설정해 보세요!
💡 구매 유도 레시피는 앞으로도 계속 새로 개발되어 업로드 됩니다😉
1. 자사몰 방문객 대상 첫 구매 유도 팝업 자동화
첫 구매에서 긍정적인 쇼핑 경험을 하게 되면 다음의 재구매는 조금 더 쉽게 접근할 수 있지 않을까요? 쇼핑몰에 대한 경험이 없는 상태에서 구매가 망설여지는 것은 당연합니다. 하지만 망설이기만 하다가 이탈한다면 어떠한 성과도 거둘 수 없어요.
이러한 망설임을 구매를 향한 확신으로 바꿀 수 있는 티핑 포인트(tipping point)가 필요합니다. 상품에 관심은 있지만 아직 구매가 없는 분들의 첫 구매 결정을 이끌어내기 위해 다음의 팁을 참고하여 오토메시지를 작성해 보세요! 👉🏻 작성 가이드 읽기
첫 구매 유도 Tip!
100원딜 등 첫 구매 시 가격 혜택이 있는 경우굵은 글씨, 글씨 색상 등 강조 옵션을 적용하여 내용에 기재해 보세요!
별도로 사이트에서 운영하는 첫 구매 혜택이 없으나 시도하고 싶은 경우이프두를 통해 무료 배송, 할인 쿠폰 코드를 전달해 보세요.
회원가입 후 빠른 시일 내 첫 구매를 유도하고 싶은 경우회원가입 시 제공한 웰컴 혜택이 남아 있는 고객에게 잔여 혜택을 리마인드하고 사용을 촉진해 보세요. ex. 적립금 3,000원, 웰컴 쿠폰팩 등
2. 최근 구매 경험이 있는 회원 대상 재구매 유도 자동화
첫 구매만큼 중요한 것이 재구매입니다. 방문에서 회원가입으로, 첫 구매로, 재구매로 그리고 단골 고객으로 이끄는 선순환 구조를 만들어 내야 쇼핑몰이 성장할 수 있거든요.
고객의 재구매가 이어져 단골 고객이 될 수 있도록 최근 구매 이력이 있는 고객을 타게팅하고 재구매용 쿠폰을 전달해 구매를 촉진하세요. 👉🏻 작성 가이드 읽기
3. 올해 미구매 고객님께 구매 유도 자동화
이프두를 1년 이상 사용하고 계신 회원님이라면 ‘최근 구매일’ 세그먼트를 활용하여 장기 미구매 고객도 타게팅 할 수 있습니다. 가이드에서는 최근 구매일이 2022년 1월 1일이거나 2021년 12월 31일 이전인 고객을 타게팅 했는데요.
올해를 기준으로 적용하려면 [최근 구매일 > 2022년 12월 31일 이전]을 세그먼트로 지정할 수 있습니다. 작년에는 구매가 있었으나 올해는 아직 구매 이력이 없는 고객에게 SMS나 친구톡을 발송하고 구매로 유도해 보세요. 👉🏻 작성 가이드 읽기
아직 이프두 푸시메시지 친구톡·SMS 사용 전이라면!?
문자 발송을 위한 사전 준비 가이드
카카오 친구톡 발송을 위한 사전 준비 가이드
4. 신상품 판매율 향상을 위한 마케팅 자동화
신상품을 출시하셨나요? 그렇다면 이프두를 신상품 마케팅에 적극 활용해 보세요! 모든 방문객을 대상으로 상품 출시 소식을 알리거나, 신상품을 조회 중인 고객에게 전용 쿠폰을 전달해 볼 수 있습니다.
신상품만 모아 진열한 추천 상품 팝업을 VIP 고객에게 노출하여 보다 적극적으로 신상품을 노출해 볼 수 있고요. 신상품 판매율 향상을 위한 오토메시지 작성법 4가지, 지금 확인해 보세요! 👉🏻 작성 가이드 읽기
5. 특정 상품을 조회 중일 때 구매로 넛지 하는 마케팅 자동화
특정 상품의 판매가 저조하거나, 집중하여 주력 판매하고 싶을 때 참고하기 좋은 마케팅 레시피입니다. ‘현재 보는 상품’ 세그먼트를 활용하여 상품을 보고 있는 그 순간, 사용자를 타게팅하고 마케팅 자동화 메시지를 노출해 볼까요?
상품의 후기 콘텐츠나 상품 전용 쿠폰을 전달하여 고객이 구매 결정까지 도달하는 시간을 단축하고, 상품의 판매량을 늘려볼 수 있습니다. 👉🏻 작성 가이드 읽기
이렇게 이프두에서 소개하고 있는 구매 유도 레시피를 정리해 드렸습니다. 마케팅 목적에 따라 올바른 세그먼트를 설정하고 마케팅 자동화를 시작해 보세요🙌🏻 실시간 성과를 토대로 개선 작업을 진행하며 쇼핑몰 내부 마케팅을 고도화할 수 있습니다.
📍이프두 고객 사례를 확인해 보세요
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