๐Ÿ”‰ ์ดํ”„๋‘ ๋ฆฌ๋‰ด์–ผ! ๋ฒ ํƒ€๋ฒ„์ „์„ ์˜คํ”ˆํ–ˆ์–ด์š”
๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ž๋™ํ™” - IFDO > ์ƒˆ์†Œ์‹
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2022/ 04/ 13

 

โ€œ์•ˆ๋…•ํ•˜์„ธ์š”. ์ดํ”„๋‘๋ฅผ ์• ์ •ํ•ด ์ฃผ์‹œ๋Š” ํšŒ์›๋‹˜!โ€

 

๊ธฐ๋‹ค๋ฆฌ๊ณ  ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฌ์‹œ๋˜ ์ดํ”„๋‘ ๋ฆฌ๋‰ด์–ผ ๋ฒ ํƒ€๋ฒ„์ „์ด ์˜คํ”ˆ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค!๐ŸŽ‰ ์ด๋ฒˆ ๋ฆฌ๋‰ด์–ผ์—๋Š” ๋งŽ์€ ๋ณ€ํ™”๊ฐ€ ์žˆ๋Š”๋ฐ์š”. ์ผ๊ณผ์‹œ๊ฐ„ ๋‚ด๋‚ด ์‚ฌ์šฉํ•˜์…”๋„ ์‹œ๊ฐ ๋ถ€๋‹ด์ด ๋œํ•˜๋„๋ก ๋‹ค์šด ํ†ค ์ปฌ๋Ÿฌ์™€ ํ™”์ดํŠธ ์ปฌ๋Ÿฌ์˜ ๋น„์œจ์„ ์ ์ ˆํžˆ ์กฐํ•ฉํ•ด ์ „๋ฐ˜์ ์ธ UI๋ฅผ ์ˆ˜์ •ํ–ˆ์–ด์š”. ๋งŽ์€ ๋ถ„๋“ค์ด ์š”์ฒญํ•ด ์ฃผ์‹  ๋ฉ”์‹œ์ง€ A/B ํ…Œ์ŠคํŠธ์™€ ๋ฉ€ํ‹ฐ์ด๋ฏธ์ง€, ์นด์นด์˜ค ์นœ๊ตฌํ†ก ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ธฐ๋Šฅ์ด ์ถ”๊ฐ€๋˜์—ˆ๊ณ ์š”. ํ•จ๊ป˜ ์‚ดํŽด๋ณผ๊นŒ์š”?๐Ÿ‘€

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์ง„์งœ ์˜ฌ์ธ์›์œผ๋กœ ํ•ฉ-์ฒด!๐Ÿ’ช๐Ÿป

์˜คํ†  ๋ฉ”์‹œ์ง€ ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ  

 

์˜คํ†  ๋ฉ”์‹œ์ง€ ์ž‘์„ฑ์˜ ์ฒซ ๋‹จ๊ณ„, ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ ์ž‘์„ฑ ํ™”๋ฉด์ด ์ƒˆ๋กœ์›Œ์กŒ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํฉ์–ด์ ธ์žˆ๋˜ ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ ์ž‘์„ฑ ๊ธฐ๋Šฅ๋“ค์„ ํ•˜๋‚˜์˜ ํ™”๋ฉด์œผ๋กœ ํ†ตํ•ฉํ–ˆ์–ด์š”. ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ๋Š” โ‘ ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ ๋ฆฌ์ŠคํŠธ์—์„œ ์ง์ ‘ ์„ ํƒํ•˜์—ฌ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, โ‘กMY ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ์—์„œ ์ €์žฅํ•ด๋‘” ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ๋ฅผ ๋ถˆ๋Ÿฌ์˜ฌ ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ โ‘ข์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ ์Šคํ† ์–ด(๋ฌด๋ฃŒ)์—์„œ ํ…œํ”Œ๋ฆฟ์„ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. 

 

 

โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€

AI๊ฐ€ ์ž๋™์œผ๋กœ ๋ถ„๋ฅ˜ํ•˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ๊ตฐ

RFM ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ

 

์ด๋ฒˆ ์—…๋ฐ์ดํŠธ์˜ ๊ฝƒ๐ŸŒธ RFM ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ๋ฅผ ์†Œ๊ฐœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. RFM ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ๋Š” ๊ณ ๊ฐ์„ ์„ธ๋ถ„ํ™”ํ•˜๋Š” ๊ธฐ๋ฒ•์ธ๋ฐ์š”. ์„ค์ •ํ•œ ๊ธฐ๊ฐ„ ๋™์•ˆ 1ํšŒ ์ด์ƒ ๊ตฌ๋งค ์ด๋ ฅ์ด ์žˆ๋Š” ํšŒ์›๋“ค์˜ ์ตœ๊ทผ ๊ตฌ๋งค ๋ฐ์ดํ„ฐ(Recency), ๊ตฌ๋งค ๋นˆ๋„(Frequency) ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๊ตฌ๋งค ์ด์•ก(Monetary)์„ ์ž๋™์œผ๋กœ ๋ถ„์„ํ•œ ๋’ค, ๊ณ ๊ฐ๋“ค์„ 11๊ฐœ์˜ ๊ทธ๋ฃน์œผ๋กœ ๋ถ„๋ฅ˜ํ•ด์š”๐Ÿ‘€ ์ด์ œ ์ž๋™ ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ๊ฐ€ ๋œ๋‹ค๋Š” ๋ง์”€! ์ด๋ ‡๊ฒŒ ๋ถ„๋ฅ˜๋œ ๊ณ ๊ฐ์€ ๋‹ค๋ฅธ ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ ์กฐ๊ฑด๊ณผ๋„ ์กฐํ•ฉํ•˜์—ฌ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. 

 

 

โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€

์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๊ณ ๊ฐ ํŠธ๋ž˜ํ‚น๋„ ํ•œ๋ˆˆ์—

Live ๋ผ์ด๋ธŒ

 

์ดํ”„๋‘์— ๊ณ ๊ฐ์„ ์ž๋™์œผ๋กœ ๋ถ„๋ฅ˜ํ•˜๋Š” RFM ๋ถ„์„์ด ์ถ”๊ฐ€๋˜๋ฉด์„œ Live์—๋„ ๋ณ€ํ™”๊ฐ€ ์ƒ๊ฒผ์–ด์š”. ์ž๋™์œผ๋กœ RFM ์„ธ๊ทธ๋จผํŠธ๋กœ ๋ถ„๋ฅ˜๋œ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜๋ฉด ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์Šฌ๋กฏ์˜ ๋ฐฐ๊ฒฝ ์ƒ‰์ƒ์ด ํ˜„์žฌ ์†ํ•œ ๊ทธ๋ฃน์˜ ์ƒ‰์ƒ์œผ๋กœ ๊ตฌ๋ถ„๋˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ํ™•์ธํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 

 

โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€

๋‚ด ๋ง˜๋Œ€๋กœ ์ž์œ ๋กญ๊ฒŒ ๊พธ๋ฏธ๋Š”

์˜คํ†  ๋ฉ”์‹œ์ง€ 15์ข…

 

๊ธฐ์กด์˜ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋“ค์ด ์กฐ๊ธˆ์”ฉ ์ˆ˜์ •๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ ๊ทœ ๋ฉ”์‹œ์ง€ 3์ข… ์ฟ ํฐ๋ฐ•์Šค, ๋ฆฌ์น˜ํŒ์—…, ์นด์นด์˜ค ์นœ๊ตฌํ†ก์ด ์ถ”๊ฐ€๋˜์—ˆ๊ณ  ๋ฉ”์‹œ์ง€ CTA๋„ ๋‹ค์–‘ํ•ด์กŒ์–ด์š”๐Ÿ˜‰ ํŠนํžˆ ๊ทธ๋™์•ˆ ๋งŽ์€ ์š”์ฒญ์ด ์žˆ์—ˆ๋˜ ์นด์นด์˜ค ์นœ๊ตฌํ†ก๊ณผ ๋ฆฌ์น˜ํŒ์—… ๋ฉ€ํ‹ฐ์ด๋ฏธ์ง€(๋‹ค์ค‘์ด๋ฏธ์ง€) ๊ธฐ๋Šฅ์„ ๋ฐ”๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. *์นด์นด์˜ค ์•Œ๋ฆผํ†ก์€ ์ถ”ํ›„ ์—…๋ฐ์ดํŠธ ์˜ˆ์ •์ž…๋‹ˆ๋‹ค. 

 

 

โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€

๋ฉ”์‹œ์ง€ ์ž‘์„ฑ๋„ ์˜ฌ์ธ์›์œผ๋กœ!

์˜คํ†  ๋ฉ”์‹œ์ง€ ์—๋””ํ„ฐ

 

์—๋””ํŒ… ํ™”๋ฉด์ด ํ†ตํ•ฉ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ขŒ์ธก์—์„œ๋Š” ๋””์ž์ธ์„ ํŽธ์ง‘ํ•˜๊ณ , ์ค‘์•™์—์„œ๋Š” ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ณด๋ฉฐ ์šฐ์ธก์—์„œ๋Š” ๋ฉ”์‹œ์ง€ ๋…ธ์ถœ์— ๋Œ€ํ•œ ์˜ต์…˜์„ ์„ค์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ๋ฉ”์‹œ์ง€ ์ž‘์„ฑ์„ ํ•œ ๋ฒˆ์— ๋๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒ ์ฃ ? QR์ฝ”๋“œ๋ฅผ ์Šค์บ”ํ•˜๋ฉด ์‹ค์ œ ๋ชจ๋ฐ”์ผ ํ™”๋ฉด์—์„œ ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ ๋„ ํฌ์ธํŠธโœจ

 

 

โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€

๋ฐ์ดํ„ฐ๋กœ ํŒŒ์•…ํ•˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ ์ทจํ–ฅ

๋ฉ”์‹œ์ง€ A/B TEST

 

โ€œ๊ณ ๊ฐ์˜ ํด๋ฆญ๊ณผ ์ „ํ™˜์„ ๋ถ€๋ฅผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์˜คํ†  ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ์•Œ์•„๋ณผ๊นŒ์š”?โ€

 

A ์†Œ์žฌ๊ฐ€ ์ข‹์„์ง€ B ์†Œ์žฌ๊ฐ€ ์ข‹์„์ง€ ๊ณ ๋ฏผํ•˜๋ฉด์„œ๋„ ํ…Œ์ŠคํŠธํ•˜์ง€ ๋ชปํ•ด ์•„์‰ฌ์› ๋˜ ๊ณ ๊ฐ๋‹˜! ์ด๋ฒˆ์— ์ถ”๊ฐ€๋œ ๋ฉ”์‹œ์ง€ A/B ํ…Œ์ŠคํŠธ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•ด ๋ณด์„ธ์š”. A์™€ B๋ฉ”์‹œ์ง€์— ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ์ค€ ๋’ค ํ…Œ์ŠคํŠธ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์„ค์ •ํ•˜๊ณ  ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๋…ธ์ถœํ•˜๋ฉด ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋” ํšจ์œจ์ ์ธ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ํŒ๋‹จํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ๊ฐ„๋‹จํ•˜๊ฒŒ CTA ์ƒ‰์ƒ์ด๋‚˜ ๋ฌธ๊ตฌ๋ถ€ํ„ฐ ํ…Œ์ŠคํŠธ๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•ด ๋ณผ๊นŒ์š”? 

 

 

โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€โ”€

Simple is the BEST ๐Ÿ‘‘

์• ๋„๋ฆฌํ‹ฑ์Šค 

 

์• ๋„๋ฆฌํ‹ฑ์Šค์˜ ์ „์ฒด์ ์ธ UI๊ฐ€ ์‹ฌํ”Œํ•˜๊ณ  ๊น”๋”ํ•˜๊ฒŒ ์ƒˆ ๋‹จ์žฅ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํผ๋„ ๋ถ„์„, A-A-R-R ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์ฒซ๋ฐฉ๋ฌธVS์žฌ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ฆฌํฌํŠธ๋„ ์‹ ๊ทœ ์ถ”๊ฐ€๋˜์—ˆ๊ณ ์š”. ๋งˆ์ผ€ํŒ…์— ํŠนํ™”๋œ ์ดํ”„๋‘์˜ ์• ๋„๋ฆฌํ‹ฑ์Šค๋ฅผ ๋งŒ๋‚˜ ๋ณด์„ธ์š”! 

 

 

 

์ด ์™ธ์—๋„,

 

ํ•œ๋ˆˆ์— ํŒŒ์•…ํ•˜๋Š” ์ฑ„ํŒ… ์ƒ๋‹ด ํ˜„ํ™ฉ

์ง„ํ–‰ ์ค‘์ด๊ฑฐ๋‚˜ ์ข…๋ฃŒ๋œ ์ƒ๋‹ด์„ ๊ด€๋ฆฌ์ž(๋‹ด๋‹น์ž) ๋ณ„๋กœ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 

 

 

๋…๋ฆฝ๋œ ๋ถ€๊ฐ€ ์„œ๋น„์Šค
๋ถ€๊ฐ€ ์„œ๋น„์Šค๋“ค์ด ๋…๋ฆฝํ–ˆ์–ด์š”๐Ÿฅฐ ์ขŒ์ธก ๋ฉ”๋‰ด ํƒญ์—์„œ ๋” ์‰ฝ๊ฒŒ ์ฐพ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 

 

์ตœ๊ณ ์˜ ํ—ฌํผ ๐Ÿ’• ์• ๋„๋ฆฌํ‹ฑ์Šค ๋„์›€๋ง 

๋„์›€๋ง์ด ์ƒˆ๋กญ๊ฒŒ ๊ฐœํŽธ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒ๋‹จ ์ œ๋ชฉ ์˜†์˜ ๋ฌผ์Œํ‘œ๋ฅผ ํด๋ฆญํ•˜๋ฉด ๋„์›€๋ง์ด ์—ด๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ๋‹˜๋“ค์„ ์œ„ํ•œ ์ตœ๊ณ ์˜ ๋„์šฐ๋ฏธ๊ฐ€ ๋˜์–ด๋“œ๋ฆด๊ฒŒ์š”๐Ÿ’ช๐Ÿป

 

 

๋ฆฌ๋‰ด์–ผ ๋ฒ„์ „ ์‚ฌ์šฉ ๋ฐฉ๋ฒ•

 

์ดํ”„๋‘์— ๋กœ๊ทธ์ธํ•œ ๋’ค ์ƒ๋‹จ์˜ ๋ฒ„ํŠผ์„ ํด๋ฆญํ•˜๋ฉด ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ฒ„์ „์˜ ์ดํ”„๋‘ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 

 

์‹ ๊ทœ ๋ฒ„์ „์„ ์ด์šฉํ•˜์‹œ๋‹ค๊ฐ€ ๊ธฐ์กด ๋ฒ„์ „์œผ๋กœ ๋Œ์•„์˜ค๊ณ  ์‹ถ์œผ์‹œ๋‹ค๋ฉด ์šฐ์ธก ์ƒ๋‹จ์˜ [old version]๋ฒ„ํŠผ์„ ํด๋ฆญํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”. 

 

 

์ฃผ์˜ํ•˜์…”์•ผ ํ•  ์ ์€ ๊ธฐ์กด ๋ฒ„์ „์—์„œ ์ž‘์„ฑํ•œ ์˜คํ†  ๋ฉ”์‹œ์ง€๋Š” ์‹ ๊ทœ ๋ฒ„์ „์—์„œ ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ณด๊ธฐ ๋ฐ ์ˆ˜์ •์ด ๋ถˆ๊ฐ€ํ•˜๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ ๊ทœ ๋ฒ„์ „์—์„œ ์ž‘์„ฑํ•œ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋Š” ๊ธฐ์กด ๋ฒ„์ „์—์„œ ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ณผ ์ˆ˜ ์—†๊ณ ์š”. ๋”ฐ๋ผ์„œ ์•ž์œผ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•  ์‹ ๊ทœ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋Š” ์‹ ๊ทœ ๋ฒ„์ „์œผ๋กœ ์ž‘์„ฑํ•˜์‹œ๋Š” ๊ฒƒ์„ ๊ถŒ์žฅ ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค. 



๋‹น๋ถ„๊ฐ„์€ ์ด์ „ ๋ฒ„์ „์ด ์ต์ˆ™ํ•œ ๊ณ ๊ฐ๋‹˜๋“ค์„ ์œ„ํ•˜์—ฌ ๊ธฐ์กด ๋ฒ„์ „์ด ํ•จ๊ป˜ ์ œ๊ณต๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ 2022.11.01๋ถ€ํ„ฐ๋Š” ๊ธฐ์กด ๋ฒ„์ „์˜ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ์ด ๋งŒ๋ฃŒ๋˜์–ด ์ ‘์†ํ•  ์ˆ˜ ์—†์„ ์˜ˆ์ •์ด์—์š”. ์ค‘์š”ํ•œ ์˜คํ†  ๋ฉ”์‹œ์ง€๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์‹ ๊ทœ ๋ฒ„์ „์œผ๋กœ ์˜ฎ๊ฒจ ์ž‘์„ฑํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”.


๋งŽ์€ ๋ถ€๋ถ„์ด ์—…๋ฐ์ดํŠธ๋œ ๋งŒํผ ์‚ฌ์šฉ๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•œ ํฌ์ŠคํŒ…์ด ๊ณ„์†ํ•ด์„œ ์—…๋กœ๋“œ๋  ์˜ˆ์ •์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒˆ๋กœ์›Œ์ง„ ์ดํ”„๋‘๋„ ๋งŽ์€ ์‚ฌ์šฉ ๋ถ€ํƒ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค๐Ÿ˜„ 

 

 

๋ฆฌ๋‰ด์–ผ์ดํ”„๋‘